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Solución Taller Estrategias A continuación encontrará ejemplos reales de estrategias emprendidas por diversas empresas, identifique el tipo específico de estrategia: 1. HARINERA DEL VALLE: adquirió a sus competidores directos La Industria Harinera, Pastas la Muñeca, Harinera del Pacífico. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HORIZONTAL. 2. BIMBO: optimizó el servicio de atención al cliente alcanzando un cumplimiento cercano al 100% cada día. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HACIA ADELANTE. 3.

FEDEX: tiene como eslogan” Un servicio confiable”. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO.

4. LEONISA: exporta el 80% de su producción a Latinoamérica, E.U., y España, para esto desarrolló su marca ANTONELLA ESTRATEGIA: EXPORTACIÓN. 5 NOEL: logró interesar a la compañía Francesa DANONE para que le respaldara en su operación mundial y así ha logrado ubicar sus marcas en diferentes países del mundo. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATÉGICA PARA DISTRIBUCIÓN. 4. ALPINA: lanzó al mercado dos nuevos tipos de leche; LIGHT y MATERNA. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DELPRODUCTO- ENFOQUE. 5. 3M: Tiene como eslogan:” Liderazgo tecnológico”. ESTRATEGIA:DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO 6. PROCTER & GAMBLE: posee una división de toallas de papel y otra de pañales para bebé, ambas utilizan derivados de celulosa como insumo principal para el proceso de fabricación. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA.

PROCESO ESTRATÉGICO 1

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7. AVANTEL: su fortaleza ha sido posicionarse como una solución empresarial, no como un servicio de telefonía móvil. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO. 8. TECNOQUÍMICAS: logró un reducción de inventarios del 40%, bajó costos de operación en 30%, mejoró el indicador de venta perdida. ESTRATEGIA:LIDERAZGO EN COSTOS. 9. WALT DISNEY: inicialmente su orientación estaba relacionada con la producción de películas, hoy tiene negocios relacionados con parques temáticos, ropa infantil, videos y cruceros turísticos. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN POR CONGLOMERADO. 10. NESTLÉ: la primera compañía en el ramo de alimentos del mundo. Fabrica y vende: café en polvo, leche en polvo y leche condensada, chocolates y confites, posee la cadena hotelera STOUFFER en E.U. y México. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN POR CONGLOMERADO. 11. AVIATUR: ha propiciado un sistema de comunicación directa con el cliente y encuestas de servicio para diseñar nuevos productos. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HACIA ADELANTE.

12. CITIBANK – AMERICAN AIRLINES: los tarjetahabientes del Citibank que tengan tarjeta crédito Advantage, por cada $ 20.000.oo. de consumo acumulan automáticamente una milla para ser revertida por pasajes internacionales. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATÉGICA PARA REDUCIÓN DE PRECIOS. 13. CAMPBELL- SOUP: el gigante americano de las sopas enlatadas, adapta sus productos para los mercados de China y Polonia. ESTRATEGIA: MULTIDOMÉSTICA. 14. RENAULT: la compañía francesa adquirió VOLVO a (Suecia) y se convirtió en la tercera empresa fabricante de autos. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HORIZONTAL.


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15. MATTEL: la compañía americana para introducir la famosa muñeca Barbie en el mercado japonés, tuvo que adaptar la figura de la muñeca a las proporciones orientales. ESTRATEGIA: MULTIDOMÉSTICA. 16. COCA COLA – NESTLÉ: aunaron sus fuerzas para desarrollar un mercado internacional de té y café “instantáneos” de los que actualmente se venden grandes cantidades en Japón. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATÉGICA PARA DESARROLLO DE MERCADOS. 17. KIA: la corporación automotriz coreana paga al astro del tenis Andrea Agassi dos millones de dólares por promocionar sus vehículos. ESTRATEGIA: PENETRACIÓN DE MERCADO. 18. CASA EDITORIAL EL TIEMPO: posee el 25% de participación en TOWWER RECORDS, el 22% en COMBISER y el 55% en el CÍRCULO DE LECTORES. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN POR CONGLOMERADO. 19. VARTA: la compañía alemana desarrolló un aparato para recargar pilas alcalinas. ESTRATEGIA: DESARROLLO DE PRODUCTO. 20. NESTLÉ: produce 200 tipos de café instantáneo. Para mantener su café al gusto del consumidor en diferentes países, opera cuatro laboratorios de investigación del café para experimentar con nuevas mezclas en aroma sabor y color. ESTRATEGIA: DESARROLLO DE PRODUCTO- MULTIDOMÉSTICA. 21. COLGATE: en países donde los consumidores tienen bajo poder adquisitivo y las tiendas son pequeñas (India, Filipinas) ofrece sus productos en tamaños económicos. ESTRATEGIA: MULTIDOMÉSTICA.


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22. 3M: la reconocida firma americana frece un portafolio con cerca de 60.000 productos que cubren mercados como: Automotriz, Hogar, Construcción, eléctricos, Telecomunicaciones, Imagen gráfica, Control de seguridad, Salud. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN POR CONGLOMERADO.

23. BIC: la compañía Francesa pionera en bolígrafos desechables, aprovecha las ventajas en el negocio y extiende su portafolio a encendedores, máquinas de afeitar y navajas desechables fabricados en plástico. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA.

24. MATTEL: fabricante de Barbie y los juguetes Disney, adquirió Fisher – Price, su rival fabricante de juguetes, para superar a Hasbro como la compañía de juguetes más grande el mundo. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HORIZONTAL. 25. APPLE COMPUTER: Lanza sus tarjetas Visa y Mastercard con CITIBANK. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATÉGICA PROMOCIONAL. 26. WAL-MART: El gigante americano adquirió 91 almacenes PACE de socios pertenecientes a su rival Kmart. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HORIZONTAL. 27. BAYER: El laboratorio alemán ha buscado promocionar nuevos usos para su producto estrella ASPRINA, que inicialmente fue posicionado para el dolor de cabeza. ESTRATEGIA: DESARROLLO DE PRODUCTO. 28. McDONALD´S: El gigante de las comidas rápidas tuvo que cambiar la promoción de Ronnie MacDonald para Japón, allí un rostro blanco significa muerte. ESTRATEGIA: MULTIDOMÉSTICA.


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29. PHILIPS: La compañía holandesa comenzó a obtener beneficios en Japón tras reducir el tamaño de sus cafeteras y adaptarlas al pequeño tamaño que tienen las cocinas japonesas. ESTRATEGIA: MULTIDOMÉSTICA. 30. SONY: La compañía japonesa y SANSUNG de Corea han acordado abrir una fábrica donde conjuntamente producirán monitores para computador de última tecnología. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATÉGICA PARA DISEÑO Y FABRICACIÓN DE PRODUCTOS. 31. CADENA HOTELES ESTELAR: Entró al manejo de restaurantes institucionales y casinos industriales, espera que en dos años este nuevo servicio le represente el 25% de sus ventas. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA. 32. ALPINA: La primera empresa en Colombia en utilizar el tetrapack para envasar sus productos. ESTRATEGIA: DIFERENCIACION DEL PRODUCTO. 33. PIZZA HUT: Fue la compañía pionera en adoptar tiempo límite para sus entregas a domicilio. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO. 34. KELLOGS: Desarrollo ALL - BRAN, cereal de fibra con bajo contenido de grasa. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO. 35. BIMBO: Lanzó pan Bimbo Kids, especialmente desarrollado para niños, con alto contenido de vitaminas. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO. 36. APPLE: Lanzó el IPOD U2, reproductor para mp3 autografiado por los integrantes del grupo musical U2. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO. 37. NESTLÉ: El gigante Suizo, Lanzó Nescafé Decaf, café instantáneo descafeinado. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO.


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38. DINERS: Lanzó la tarjeta de Crédito Club Joven para jóvenes entre 18 y 26 años, estudiantes universitarios. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO. 39. ABSOLUT: La firma finlandesa, para envasar su vodka Absolut utiliza el envase característico que ha sido objeto de gran promoción publicitaria. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO. 40. CARULLA: desde el año 2003 ofrece servicio 24 horas en cinco almacenes de Bogotá. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO. 41. MICROSOFT: lanzó al mercado su consola XBOX como la mejor opción para los amantes de los juegos, por su calidad y las opciones que brinda. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO. 42. DELL: Ha tenido gran éxito al ofrecer computadores personales a precios muy razonables, alto nivel de calidad y garantías excepcionales. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO Y DEL SERVICIO. 43. COLGATE: Comercializó el nuevo colgate Sensitive, dentífrico para dentaduras sensibles. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO.

44. ORBITEL: Hora feliz para las Pymes, ahorro en llamadas nacionales e internacionales. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO.

45. DISCOVERY CHANNEL: Se ha especializado en canales de entretenimiento con orientación cultural. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO.

46. KPMG: Se ha especializado en servicios de consultoría, auditoria y revisoría fiscal, se encuentra entre las 5 firmas más grandes del mundo. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO.


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47. MOTOROLA- TOSHIBA: Cada una de estas grandes empresas aportó cerca de US$1.000 millones para construir y poner en marcha una planta para fabricar microprocesadores de última tecnología. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATEGICA PARA DESARROLLO DE PRODUCTOS. 48. GENERAL MOTORS - TOYOTA: EN 1985 Unieron esfuerzos para construir el Chevrolet NOVA, cada empresa tenia el 50% de capital de la compañía formada por 10 años llamada New United Motor Manufacturing, Inc. ESTRATEGIA: JOINT VENTURE. 49. TELEFONICA: El gigante hispano de las telecomunicaciones, compro el 50% más una acción de Colombia telecomunicaciones (Telecom) y así fortaleció su posición en el mercado nacional. ESTRATEGIA: JOINT VENTURE. 50. ETB: Ha firmado acuerdos por 10 años con SKYTV y DIRECTV para empaquetar y vender servicios de voz, Internet y televisión. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATEGICA PARA RESPALDO COMERCIAL. 51. ISA: La compañía Colombiana, actor en el sector energético ha invertido en los últimos cinco años US$ 770 millones en distintos proyectos en Centroamérica y la Comunidad andina de Naciones. ESTRATEGIA: INVERSIÓN DIRECTA. 52. ISA: La compañía Colombiana , actor en el sector energético acaba de adquirir el 50.1 % de las acciones de la Compañía de transmisión de energía eléctrica de Sao Paulo. Es el mayor transportador de energía de América Latina. ESTRATEGIA: INVERSIÓN DIRECTA. 53. GRUPO ARGOS: Compró tres empresas en Estados Unidos: Southern Staren por US $ 245 millones; Concrete Express por US $12,5 millones y Rmcc por US$ 435 millones. Es el quinto productor de cemento en América Latina. ESTRATEGIA: INVERSION DIRECTA. 54. COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES: Acaba de comprarle a la multinacional española Ebro Puleva Pozuelo, La empresa líder en el mercado de galletas en Centroamérica. Con esta operación la CNC


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consolida en el exterior cinco unidades productivas en Venezuela, Panamá y Costa Rica. ESTRATEGIA: INVERSIÓN DIRECTA. 55. KIMBERLY: Lanzó al mercado la toalla de cocina Scott Duramax con tecnología exclusiva Hydronit, puede ser utilizado varias veces y tiene incorporada la propiedad antibacterial. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 56. PLASTIAROMAS: La compañía Colombiana lanzó al mercado bolsas para basura con aromas, proceso que patentó en Colombia y Estados Unidos. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 57. COLOMBIT: La compañía Colombiana se convirtió en la primera en la región en producir tejas libres de asbesto, un material altamente contaminante. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN - DESARROLLO DE PRODUCTO. 58. UNILEVER: Para promocionar su jabón DOVE lanzó una campaña publicitaria para mostrar la belleza del mundo real, con mujeres que no tienen las proporciones de las modelos tradicionales. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 59. CENICAFÉ: Desarrolló la variedad Castillo, una planta de café con resistencia durable a la roya del cafeto. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 60. CREM HELADO: Lanzó la paleta Aloha Xandia que además de tener sabor a patilla tiene la forma de una tajada de esa fruta, con todo y semillas de mermelada. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN - DESARROLLO DE PRODUCTO. 61. REFISAL: Lanzó sus productos en empaques novedosos que permiten que la sal no se agrume y que fluya fácilmente por los orificios del envase. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 62. REFISAL: Lanzó sal dietética, sal con limón, sal con ajo y sal especial para parrilladas. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 63. ENDEMOL: Compañía Holandesa de producción en T.V., aumentó su participación en Endemol Andino de 51% a 85%.


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ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HORIZONTAL. 64. UNION FENOSA: La tercera eléctrica española invertirá US$ 11.560 millones en los próximos cinco años en proyectos en Surámerica. ESTRATEGIA: INVERSIÓN DIRECTA. 65. PARMALAT: La empresa Colombiana pionera en la elaboración de productos lácteos y con un alto nivel de innovación, actualmente cuenta con un amplio portafolio de productos derivados de la leche y jugos. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA. 66. HILACOL: La empresa Colombiana dedicada a la fabricación de tejidos de punto e hilazas, posee la cadena de tiendas AZÚCAR, de esta manera tiene control directo sobre la distribución y le permite enfrentar el alto nivel competitivo del sector. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HACIA DELANTE. 67. BATERIAS MAC: Esta empresa Colombiana fabrica su producto estrella: batería para automóviles bajo el concepto de estandarización 100%. ESTRATEGIA: GLOBAL. 68. ESPACIO Y MERCADEO S.A.: Esta empresa Colombiana está dedicada a la prestación de asesorías integrales en mercadeo, bien sea en el orden técnico, operativo, administrativo y comercial. ESTRATEGIA: ENFOQUE. 69. FRUTALIA: LA compañía Colombiana ha incursionado en el mercado Colombiano con sus productos a base de frutas tropicales, su eslogan es:" EL sabor de la calidad". ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 70. EL CORREO DE LA NOCHE: Es un novedoso negocio desarrollado en Bogotá, ofrece desde las 6:15 de la tarde el envío a domicilio de productos para reuniones en una amplia zona de la ciudad. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 71. AXE: La marca de desodorantes va dirigido a un segmento joven (14-22 años) y por eso trabaja su comunicación en torno al momento crítico de la conquista. ESTRATEGIA: ENFOQUE.


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72. VINCENT SIR COFEE: La marca desarrollada para mercados extranjeros, permite tomar café Colombiano en cualquier parte del mundo mediante un novedoso sistema que mezcla el café en cubos endulzado con panela. ESTRATEGIA: DESARRLLO DE PRODUCTO. 73. CARVAJAL: La organización Colombiana líder en el sector de impresión de calidad adquirió al principal proveedor de papel y cartón PROPAL, lo que posibilitó afianzar su posicionamiento. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HORIZONTAL. 74. NICORETTE: Esta empresa Americana orienta sus productos hacia los fumadores que buscan mejorar su salud y dejar su dependencia del tabaco. ESTRATEGIA: ENFOQUE. 75. FLOR NATIVA S.A: Esta empresa floricultora exporta el 65% de su producción a Europa. ESTRATEGIA: EXPORTACIÓN. 76. HEWLETT PACKARD: Ha iniciado discretamente una estrategia de codificación regional para los altamente rentables cartuchos de tinta que se venden para impresoras más nueva en Europa, un cartucho que se compre en E.U. no va ha funcionar en una impresora que se compre en Europa, un software especializado determina el origen del cartucho. ESTRATEGIA: MULTIDOMÉSTICA. 77. CARVAJAL S.A.: La organización vallecaucana líder en el sector editorial y artes gráficas tiene marcas como Editorial Norma, Cargraphics, Carpack, Sertesa, Fesa. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA. 78. PERONNI: Marca cervecera de origen Italiano, ha desarrollado una agresiva campaña publicitaria en diversas publicaciones, vallas exteriores, comerciales en diversos medios. ESTRATEGIA: CREACIÓN DE MARCA. 79. COLGATE: Lanzó al mercado un novedoso cepillo dental llamado 360grados con filamentos interdentales y punta limpiadora de lengua, con materiales muy eficaces para una buena higiene dental. ESTRATEGIA: DIFERENCIACION.


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80. QUALA: Creó gustiarroz, sazonador para arroz blanco, durante dos años Quala trabajo intensamente en la creación de este fabuloso producto. ESTRATEGIA: DESARROLLO DE PRODUCTO. 81. GENERAL ELECTRIC: La compañía americana fabrica locomotoras, plantas de luz y fuerza refrigeradoras, ha incursionado últimamente en el sector financiero. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN POR CONGLOMERADO. 82. PAPER MATE: Fue la compañía del sector que fabricó por primera vez un esfero que tuviera un borrador de tinta. ESTRATEGIA: DESARROLLO DE PRODUCTO. 83. MILLER: La compañía propietaria de helados Cream Helado, compró a su competidor helados La Fuente para tener una mayor participación en el mercado. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HORIZONTAL. 84. LASC: La Compañía Latinoamericana actualmente exporta el 32% de sus productos, en cinco años la meta es alcanzar el 65%. ESTRATEGIA: EXPORTACIÓN. 85. MANANTIAL: La marca de agua perteneciente a la Nacional de Gaseosas S.A. fue la primera en lanzar al mercado con un envase diseñado con válvula que facilita el consumo del producto. ESTRATEGIA: DIFERENCIACIÓN. 86. PINTUCO: La compañía colombiana fue la primera en lanzar al mercado pintura en envase spray y no contaminante. ESTRATEGIA: DIFERENCIACION. 87. DENTISALUD S.A.: Adquirió a su proveedor DENTALL Ltda y así dispone de materiales para sus procesos de ortodoncia. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS. 88. BIO-CONTROL: Empresa dedicada a la producción y exportación de insecticidas microbiales a partir de hongos entomopatógenos para el control biológico de plagas, tiene un convenio con laboratorios ZOO para promocionar sus productos a nivel nacional e internacional. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATEGICA PARA RESPALDO COMERCIAL.


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89. CREAM HELADO: Para ingresar al mercado panameño en 2003 creó la marca Helados MELCA y logró posicionarse en ese mercado. ESTRATEGIA: CREACIÓN DE MARCA. 90. INCAUCA: Uno de los mayores actores del sector azucarero ha incursionado en la producción de alcohol carburante. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN POR CONGLOMERADO. 91. DIMAYOR: La entidad rectora del fútbol en Colombia ha otorgado los derechos para la transmisión del campeonato Colombiano al canal R.C.N. ESTRATEGIA: LICENCIAS. 92. AVIANCA: Llegó a un acuerdo con la compañía Delta Airlines para ampliar las opciones de destino de los vuelos de la compañía Colombiana en E.U. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATEGICA PARA RESPALDO COMERCIAL. 93. ZENU: La empresa más importante de embutidos cárnicos y carnes frías, ofrece a sus clientes un interesante portafolio de productos que tienen como materia prima la carne de cerdo y de res. ESTRATEGIA: DIVERSIFICACIÓN CONCENTRICA. 94. GERBER: Empresa dedicada a la elaboración de productos para niños entre 0 y 5 años, se ha posicionado como una de la líderes en este mercado. ESTRATEGIA: ENFOQUE. 95. OMNITRACS-KENWORTH: Las dos empresas americanas llegaron a un acuerdo para que los vehículos Kenworth tengan el sistema de comunicación móvil desarrollado por Omnitracs. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATÉGICA PARA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS. 96. COLOMBINA: La compañía Colombiana tiene en la colombina Bom Bon Bum su marca estrella que representa el 26.9% de los ingresos de la compañía ya que fue la primera en lanzar el bombón relleno de chicle, con su color rojo y su sabor innovó el mercado.


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ESTRATEGIA: DIFERENCIACÓN. 97. ECOPETROL-PETROBRAS: Llegaron a un acuerdo para el desarrollo de biocombustibles su comercialización, transporte y asistencia tecnológica. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATÉGICA PARA I+D. 98. TV CABLE: Con su marca LIBRE, gracias a su masiva y novedosa campaña publicitaria ha logrado darse ha conocer en el mercado de las telecomunicaciones. ESTRATEGIA: CREACIÓN DE MARCA. 99. PEPSI: La rival de Coca Cola ha invertido millonarias sumas en campañas publicitarias con artistas de reconocimiento mundial como Michael Jackson, Briney Spears, Shakira, así ha aumentado en forma significativa el consumo de su producto. Estrategia: PENETRACIÓN DE MERCADO. 100.HARLEY DAVIDSON: Tiene un manejo muy particular de sus cliente, existe el club de clientes en cada país y la marca es utilizada en todo tipo de vestuario diseñado especialmente para el concepto de la marca. ESTRATEGIA: INTEGRACIÓN HACIA DELANTE. 101.ALPINA: Lanzó al mercado la línea ALPINA BABY, alimentos especializados para bebé. ESTRATEGIA: ENFOQUE. 102.TAG HEUR: La marca alemana de relojes deportivos, tiene como imagen promocional a Tiger Woods. ESTRATEGIA: DESARROLLO DE MERCADO. 103.ALPINA: En un acuerdo conjunto con Kellogs, lanzaron BONYOURT. ESTRATEGIA: ALIANZA ESTRATEGICA PARA I+D.


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