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DESARROLLO 1.- Aplicando el principio de Pareto, determine según las prioridades, los costos que tienen mayor impacto. (Zona A del diagrama de Pareto)
Costo ($)
Acti vidades Calibración de equipos de medición Verificación de materiales en recepción Pérdida de tiempo de maquinaria Repetición de trabajos Formación de personal Quejas e indemnizaciones Preparación de manual de calidad
%
Acumulado
8000 5000 5000 4000 4000 4000 3000
24%
24%
15%
39%
15%
55%
12%
67%
12%
79%
12%
91%
9%
100%
33000
100%
Grafico de Pareto
s o t s o C
32998
100%
28284
o 86% d
23570
71%
18856
57%
14142
43%
9428
29%
4714
14%
0
0%
Costo Costo ($)
Los costos que tienen mayor impacto son: - Calibración de equipos de medición - Verificación de materiales en recepción - Pérdida de tiempo de maquinaria - Repetición de trabajos
Acumulado
a l u m u c A e j a t n e c r o P
2.- Asuma los supuestos necesarios y siguiendo las técnicas del diagrama ¿por qué-por qué? y ¿cómo-cómo?, proponga alternativas de solución a los costos principales( zona A)
¿Por qué?
Mala Calibración de equipos de medición
Equipos defectuosos Falta de procedimientos Mano de Obra no calificada Materiales defectuosos
¿Por qué?
¿Por qué?
Mala Verificación de materiales en recepción
Mano de Obra no Calificada
Falta de Equipos
Bajo Ingreso de Ventas de $ 500000
Falta personal
¿Por qué?
Maquinaria defectuosa
Pérdida de tiempo de maquinaria
Mano de Obra no Calificada Falta de Procedimientos
¿Por qué?
Mano de Obra no calificada
Repetición de trabajos
Falta de equipos
Falta de Procedimientos
¿Cómo?
Mejoro la Calibración de equipos de medición
Arreglo de Equipos Establecer procedimientos y métodos Capacitar personal Material de buena calidad
¿Cómo?
¿Cómo?
Mejoro la Verificación de materiales en recepción
Aumento Ingreso de Ventas de $ 500000
Capacitar al personal Utilizar equipo necesario Adicionar personal
¿Cómo?
Mejoro la Pérdida de tiempo de maquinaria
Arreglo de maquinaria Capacitar al personal Establecer procedimientos
¿Cómo?
Mejoro o Evito la Repetición de trabajos
Capacitar al personal Utilización de Equipos adecuados Establecer Procedimientos
3.- Establezca recomendaciones finales. -
Se recomienda que para obtener mejores ingresos se debe solucionar con prioridad los problemas con mayor costo en: calibración de equipos de medición, verificación de materiales en recepción, pérdida de tiempo de maquinaria y repetición de trabajos; posteriormente los problemas de menor significancia.
-
se recomienda que por cada tarea se debe mejorar los equipos utilizados, establecer procedimientos de operación para cada equipo y capacitar al personal sobre ello.
-
Se recomienda verificar a través de toma de tiempos si es necesario adicionar personal verificación de materiales en recepción
