Universidad Tecnológica De Honduras
Asignatura:
Gerencia Estrategica II.
Catedrático:
Phd. Lilian Rodriguez
Grupo 2:
Leonela Fabiola Laínez López
2019 Modalidad Online
201040610029.
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Indice
Objetivos...................................................... ...................................................... .................... 3 Introducción ................................................ ...................................................... .................... 4 DESARROLLO .............................................. ...................................................... .................... 6 a) Escoger una pequeña empresa de la cual tenga acceso a la información y aplicar las cinco tareas de la administración estratégica explicadas en el módulo No 1. Además, investigar Quien (es)es responsable de aplicarlas ............................. 6 b) Realice la pirámide de la creación de la estrategia explicada en el módulo No 2 6 c)
Describir Describir las ventajas competitivas de la empresa............................................... 6
d) Identificar sus principales competidores y las fortalezas de estos. ................... 6
Las cinco tareas de la administración estratégica ................................................. .......... 7 Salón Beauty Esencia .................................................................................................. 7
La pirámide de la creación de la estrategia ........................................................... ........ 12 Identificar sus principales competidores y las fortalezas de estos. ............................ 13
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Objetivos Aprender a poner en práctica en una empresa real las 5 tareas de la administración estratégica. Conocer cómo elaborar la pirámide de la creación de la estrategia. Identificar porque es importante que una empresa, no importando el tamaño, tenga un plan estratégico para poner en práctica.
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Introducción
La estrategia de una compañía es el “plan de acción” que tiene la administración para posicionar a la empresa en la arena de su mercado, conducir sus operaciones, competir con éxito, atraer y satisfacer a los clientes y lograr los objetivos de la organización. La estrategia consiste en toda una variedad de medidas competitivas y enfoques de negocios que emplean los administradores en el manejo de una compañía.
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Para una administración estratégica efectiva se requiere el desarrollo de las cinco tareas de la administración estratégica que son:
1) Desarrollar una visión y misión estratégicas
2) Establecer objetivos
3) Diseñar una estrategia para lograr los objetivos
4) Implementar y ejecutar la estrategia
5) Vigilar, evaluar y emprender acciones correctivas
El trabajo descrito a continuación se hizo del Salón Beauty Esencia, salón de belleza ubicado en la ciudad de El Progreso.
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DESARROLLO
Descripción Breve de Actividades: 1. Aplicación práctica de las 5 tareas de la administración estratégica. 2.
Técnicas y estrategias de Emprendimiento
Descripción Breve de Tareas: a) Escoger una pequeña empresa de la cual tenga acceso a la información y aplicar las cinco tareas de la administración estratégica explicadas en el módulo No 1. Además, investigar Quien (es) es responsable de aplicarlas b) Realice la pirámide de la creación creación de la estrategia explicada explicada en el módulo No 2 c)
Describir las ventajas competitivas de la empresa
d)
Identificar sus principales competidores y las fortalezas de estos.
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Las cinco tareas de la administración estratégica
Salón Beauty Esencia
1 Desarrollar una visión y misión estratégicas
Visión: Ubicarnos en el primer lugar en el gusto de la mujer y el hombre moderno que disfrutan lucir bien, resaltando su belleza física, convirtiéndonos en el centro de referencia para modelar, lucir impactantemente bellos y seguros. Brindándoles un servicio de belleza personalizado completo y eficaz.
Misión: Misión: Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes a través de un equipo de profesionales altamente calificados y
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2 Establecer objetivos
Objetivos Estratégicos
Ser superior en atención al cliente frente a otros centros del mismo rubro, atendiendo de una manera rápida, cordial y sobre todo de calidad a todos los clientes que nos visitan. v isitan. Tener una línea de productos más amplia, atractiva y sobre todo a mejor precio que otros centros de belleza. Abrir otros centros de belleza en las principales ciudades del país para poder ser reconocidos a nivel nacional.
Objetivos Financieros
Mantener promociones mensuales y paquetes de servicios de belleza que estén al alcance del segmento al cual nos dirigimos, para lograr una utilidad en ventas del 80% dentro del siguiente
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3 Diseñar una estrategia para lograr los objetivos
Contratar a personal amable, pagar un salario adecuado, proporcionar buena capacitación para lograr atender la mayor cantidad de clientes en el menor tiempo posible, para así seguir atrayendo a las personas a que visiten el e l Salón Beauty Esencia Implementar un programa de clientes referidos. Establecer programas de alianzas con las empresas, ya que muchas empresas quieren tratar bien a sus empleados porque saben que esto les generará mayores ganancias. Proporcionar una atención excepcional a los clientes, esto puede incluir, que cuándo a ellos se les esté atendiendo, ofrecerles té, café, jugo, hacerle sentir que nos importa como está, como se siente en el Centro de Belleza.
4 Implementar Implementar y ejecutar la estrategia
Supervisar constantemente que los empleados atiendan a los clientes como se les ha instruido. Crear un programa de recompensas por determinado número de clientes atendidos en la semana, y mediante una pequeña
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5 Vigilar, evaluar y emprender acciones correctivas
Revisar periódicamente el desempeño de cada uno de los empleados, para saber si están tratando de cumplir los objetivos propuestos. Verificar que los objetivos se estén cumpliendo mediante el desarrollo de la misión, porque si no, será necesario revisarlos nuevamente para hacer ajustes. Revisar si estamos cumpliendo con las expectativas de los clientes, si se están cubriendo todas sus necesidades dentro del Centro de Belleza, para así conocer si necesitamos implementar un servicio nuevo, adquirir algún equipo, o contratar más personal.
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Nuestra filosofía
La filosofía que nos mueve se fundamenta en la creatividad y la profesionalidad de nuestro equipo. Comprometidos con nuestros clientes, entregando un servicio personalizado y de calidad.
Puntos fuertes de la empresa
La competencia ya que nuestro salón estará ubicado en el centro de la Ciudad de El Progreso, Yoro y esta abastecido de competencia. Para que nuestro salón crezca se darán capacitaciones a nuestro personal para que estén a la vanguardia de las nuevas tendencias que nuestros clientes necesitan. Lo que nos distinguirá de la competencia serán nuestros servicios, productos la atención personalizada, los precios, los horarios, la calidad, etc.
Fórmula Jurídica de Propiedad
Sera una empresa de Responsabilidad Limitada con 5 socios. Beauty
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La pirámide de la creación de la estrategia
Estrategia de Negocios
Integración con inversiones
Competencias, habilidades y Estrategias Funcionales
fortalezas de recursos
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Identificar sus principales competidores y las fortalezas de estos.
Los principales puntos para evaluar su competencia en el mercado de la zona dónde está ubicado o proyecta abrir un salón de belleza son: Está el campo, (zona donde está ubicado ub icado el salón de belleza) demasiado lleno de competidores (otros salones de belleza). Están los métodos comerciales de la competencia deteriorándose o mejorando (los salones de belleza existentes no se renuevan, sus profesionales no se capacitan etc.). Cuáles son los productos servicios, precios y políticas de la actual competencia (los precios están acorde a los servicios que vende?). Es posible que en su salón de belleza se esté trabajando con los mismos