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Sistema de Telecomunicaciones Rurales
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KERNEL LINUX
Sistema de Telecomunicaciones Rurales 1. Marco general El Sistema de Telecomunicaciones Rurales consistirá en la instalación de un acceso satelital, instalación de una central Telefónica-Asterisk, un administrador de trafico de Red (Intelligent Traffic), y Radioenlaces para la distribución del servicio de Internet y mediante esta Telefonía Rural las Zonas alejadas. En esa medida, el Sistema de Telecomunicaciones Rurales, complementa el Sistema de Información Rural, facilitando el acceso a los recursos de información mediante Internet y facilitando la comunicación a un mínimo costo para las zonas en extrema pobreza del Perú, donde actualmente no existe infraestructura telefónica. Adicionalmente a la instalación de telefonía Rural IP, este sistema prevé el equipamiento de administración de todas las llamadas con un equipo informático de última generación.
Para la implementación del Sistema de Telefonía IP Rural se han previsto las etapas que pasaremos a explicar a continuación.
2. Escenario de Desarrollo. Como escenario tenemos una zona alejada de Perú, que cuentan con los servicios de telefonía Satelital con una baja calidad de servicio y elevados costos de llamadas nacionales. Bajo estas condiciones es que desarrollo un ambiente de diseño con un punto de acceso Satelital, distribución de las líneas de Internet con radioenlaces y telefonía IP. Tomando como provincia a “A “, situado a 2524 msnm Cuenta con 4 distritos, los datos son referenciales: o
o
o
o
Distrito msnm. Distrito msnm. Distrito msnm. Distrito msnm.
“B” situado a 25 Km de la capital “A” a una altura de 3100 “C” situado a 12 Km de la capital “A” a una altura de 2750 “D” situado a 8 Km de la capital “A” a una altura de 2660 “E” situado a 7 Km del distrito “D” a una altura de 2690
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3. Esquema de la red
Requerimientos para un adecuado funcionamiento de la Red. o o o
o o o
Internet Satelital de banda Ancha. Servidor Proxy en Linux. Servidor Intelligent Traffic (Administrador de tráfico de red). Servidor Asterisk. Antenas para Radioenlaces Adaptadores Telefónicos Linksys.
Nota: Los tres servidores son instalados en dos Computadores Pentium 4 y con 512Mb de memoria mínimo.
3.1. Internet Satelital de banda Ancha. El sistema de Internet vía satélite bidireccional de banda ancha tiene cobertura nacional, por lo que se convierte en el sistema ideal para sus comunicaciones de Internet. Estos sistemas de conexión satelital son autónomos, que no requieren ninguna conexión telefónica terrestre. Tanto el acceso a Internet como la descarga se realizan desde el ordenador de usuario al satélite y desde éste al ordenador de usuario, en sentido descendente a través de una antena parabólica específica, en banda ancha. Que viene a ser un adecuado enlace de Internet para telefonía IP.
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3.2. Servidor Proxy Un servidor proxy es un computador intermediario situado entre el sistema del usuario e Internet. Puede utilizarse para registrar el uso de Internet y también para bloquear el acceso a una sede Web. •
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Funcionan como servidor de seguridad y como filtro de contenidos de paginas WEB, bloqueando el uso de paginas WEB no deseadas. Mejoran el rendimiento de la red, ya que todas las páginas WEB visitadas son almacenadas en este servidor, evitando de esta forma el congestionamiento de la red y brindando un excelente servicio de Internet y Telefonía IP.
3.3. Servidor Intelligent Traffic (Administrador de tráfico de red). Intelligent Traffic es un Sistema de gestión del tráfico de aplicaciones que proporciona visibilidad hacia estos problemas y la capacidad de resolverlos. Basado en la inteligencia a nivel de enlace, Intelligent Traffic supervisa, controla y administra el tráfico en la red , proporcionando así una elevada calidad de servicio a las aplicaciones críticas y permitiendo el alineamiento de los recursos de red de una organización con sus necesidades de negocio. •
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Supervisa todo el Trafico de Red, con la cual podrás ver que usuarios que se encuentran conectados a tu red y que es lo que están haciendo dentro de la red. Controla el tráfico de red, puedes brindar una determinada capacidad de ancho de banda a cada usuario, así como brindar preferencias de voz sobre los datos y poder esta forma tener un excelente servicio de telefonía IP. Administra toda la red, desde este servidor controlando el acceso a Internet y servicios que sobre esta transiten.
3.4. Servidor Asterisk. El PBX Asterisk es un completo sistema de comunicaciones que integra sus teléfonos, computadoras, red LAN e Internet en una única plataforma al mejor costo. En un solo sistema se incluye una PBX, un Gateway IP nativo, un servidor de Correo de Voz, un Sistema de Grabación de Llamadas, un completo sistema de Call Center, Operadoras Automáticas, un Sistema de Audio Respuesta o IVR y mucho mas. Esta plataforma de última generación puede significar considerables ahorros para su empresa sobre los sistemas PBX's (Centrales Telefónicas) tradicionales permitiéndole implementar comunicaciones con la más avanzada tecnología para múltiples oficinas, sucursales y empleados remotos, al tiempo que accede a nuevos servicios que antes sólo se encontraban en sistemas mas costosos de los proveedores mas exclusivos del mundo de las telecomunicaciones. Las redes de comunicaciones, ahora se unifican bajo esta nueva tecnología: 4 US 1-212-9130331 - Peru: 51-1 4529526 Email:
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PSTN (Red de Telefonía Pública) REDES CELULARES (GSM, CDMA) REDES IP REDES DE RADIOS TRUNKING •
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Comuníquese Gratuitamente con los usuarios de su red, en otras palabras todos los puntos que cuentas con Internet pueden comunicarse Vía Telefonía IP de forma gratuita. Realizar llamadas con tarifas súper económicos, a los teléfonos del Perú Y el mundo. Personaliza tu central Telefónica Digital con tus propios requerimientos y necesidades.
3.5. Antenas para Radioenlaces. El sistema de radienlace permite conectar dos puntos distantes con una distancia máxima de 55Km, esta depende mucho del tipo de antenas con las cuales se realice la contención y de las condiciones climáticas como geografías. Un radioenlace permite compartir voz y datos entre dos puntos lejanos sin la necesidad de utilizar cables.
3.6. Adaptadores Telefónicos Linksys. El Adaptador Telefónico de Linksys, combinado con una subscrición a un plan específico de servicio VoIP, convierte la conexión de Internet existente en una línea telefónica de alta calidad para realizar y recibir llamadas telefónicas. El adaptador telefónico viene equipado con dos puertos telefónicos estándares (RJ11) y un puerto Ethernet (RJ-45). Mediante esta los usuarios conectan sus teléfonos inalámbricos o fijos existentes al adaptador telefónico, y conectan el adaptador telefónico a un Switch o Router a través del Puerto Ethernet. Cada conector telefónico opera individualmente, con servicio telefónico y números telefónicos separados; como tener dos líneas telefónicas. Con el servicio telefónico
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de alta calidad se obtiene una recepción telefónica clara mientras que se navega en Internet al mismo tiempo.
4. INSTALACION SOPORTE El soporte se da por el personal de kernellinux. - Lunes a Viernes 08:30 a 19:00 Horas. No incluye feriados. - Soporte de 1er. Nivel: E-mail, Chat ilimitado - Soporte de 2do. Nivel: Línea directa de soporte telefónico, ilimitado - Soporte de 3er. Nivel: Atención in situ, limitado a 10 horas. La siguiente información proporciona una guía para la definición de la prioridad que debe de darse a los problemas que son reportados por el Cliente. Prioridad 1
Prioridad 2 Prioridad 3
Prioridad 4
Condición de Emergencia o problema Crítico como “sistema caído”. Esta prioridad debe de ser asignada cuando el problema está causando la caída del afectando el ambiente de producción. Cuando se tiene una condición de alto impacto Cuando se tiene un problema de bajo impacto o bien, para aquéllos problemas que se presentan de manera intermitente. Pregunta relacionada con el uso y operación.
Niveles de Servicio
Los siguientes tiempos de atención, basados en la prioridad del problema, representan el tiempo en el cual después de haber sido recibido el reporte por el Call Dispatcher, el Ingeniero de Soporte asignado se comunicará vía telefónica con el Cliente para el correspondiente seguimiento del problema. Prioridad 1 Prioridad 2 Prioridad 3 Prioridad 4
Inmediato a 10 min Dos horas. Cuatro horas. Ocho horas.
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5. Inversión La Inversión del proyecto varia en función del alcance es este y de los equipos a usar para la implementación es esta solución.
6. Cuadro Comparativo 6.1. Central telefónica VOiP Central Telefónica IP Asterisk
Otra Central Telefónica IP
Una central telefónica IP Asterisk a $350
Una central telefónica IP en Hardware a costo normal de $2000.
6.2. Costo de llamadas. Destino Lima Resto de Perú Usa España
OPERADOR VOIP KERNELLINUX 0.078 Céntimos el Minuto 0.19 Céntimos el Minuto 0.06 Céntimos el minuto 0.06 Céntimos el minuto
OTRO OPERADOR DE TELEFONIA 0.20 Céntimos el Minuto 0.50 Céntimos el Minuto 1 sol el minuto 1 sol el minuto
7. Resumen. En resumen los beneficios obtenidos con la implementación del sistema de comunicaciones rurales son las siguientes.
7.1. Acceso a Internet de banda ancha para el envió y recepción de Voz y Datos con excelente calidad de servicio. 7.2. Comunicación ilimitada y gratuita entre los Anexos de la misma Red. 7.3. Ahorros considerables en las llamadas realizadas a la Red de telefonía Pública, nacional e internacional. 7.4. Capacidad de extender su red de telefonía IP, por gestión y administración propia.
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