Planes de Acción Dirección y Planificación Estratégica de Recursos Humanos Hugo Fuentes Inostroza Instituto IACC 06-08-2017
Instrucciones: A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 7 y basándose en las actividades realizadas en las semanas anteriores con la empresa caso escogida: -
Establezca que acciones estratégicas debiesen ser llevadas a cabo a partir de la información del análisis FODA y de la matriz de cuadro de mando desarrollado previamente.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL Y MATRIZ FODA La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una elección entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las más variadas situaciones. En todo momento se deben tomar decisiones, para realizar una acertada toma de decisiones respecto a un tema, es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para así poder darle solución. Es importante recordar que "sin problema no puede existir una solución". Por ello, las empresas deberían analizar la situación teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se está analizando, las posibles alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada elección. Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma automática e irracional (no estratégica), y no tienen en cuenta que el resultado de una mala o buena elección puede tener consecuencias en el éxito o fracaso de la empresa. Las organizaciones deberían realizar un proceso más estructurado que les pueda dar más información y seguridad para la toma de decisiones y así reducir el riesgo de cometer errores. Aquí es donde radica la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer su situación real. El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeación estratégica, proporcionando la información necesaria para la implantación de acciones y medidas correctivas para mejores proyectos y nuevas estrategias. La metodología para transmitir estas estrategias es a través del siguiente CUADRO DE MANDO para poder traducir dichas estrategias en objetivos, indicadores y acciones. Por ende, las estrategias son nada más que acciones que debe establecer la empresa, para así permitir lograr los objetivos propuestos por la organización.
Objetivo estratégico Mejorar la calidad de vida en el trabajo de todos nuestros colaboradores.
Estrategia Objetivos específicos Implementar un área de bienestar en la Área de recurso empresa donde, se humanos: Crear tome en consideración programas donde tenga a cada trabajador de la como objetivo mejorar organización, la calidad de vida en el impulsando un lugar de trabajo de los cambio radical en la colaboradores, donde organización, estos se sientan un tomando como clima laboral más elemento importante agradable, así al recurso humano. desarrollando programas de incentivos y realizando encuestas que nos entreguen resultados del nivel de satisfacción de los trabajadores.
Aumentar la productividad y motivación de todos los trabajadores de la empresa. Disminuir el ausentismo y la rotación de personal en la empresa.
Mejorar el proceso del subsistema de ingreso de la empresa
Generar, modificar o cambiar políticas de remuneraciones existentes en la empresa, priorizando la equidad entre las remuneraciones pagadas de los colaboradores. Desarrollar programas de cursos de capacitación para los colaboradores de la empresa. Implementar procesos adecuados para el óptimo manejo de los deberes y tareas que tengan que ver con el reclutamiento y selección del personal.
Incrementar la motivación y productividad de los trabajadores de la empresa, pagando remuneraciones de forma equitativa Incrementar el conocimiento y auto seguridad de los trabajadores a través de la capacitación. Desarrollar un correcto proceso de reclutamiento y selección de personal, a través de un correcto análisis de cargos y descripción de cargos, así conseguir personal idóneo para la organización.
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Defina tres acciones, especificando su relación con la estrategia global y la misión de la visión de la empresa.
a.- Estrategia global de la empresa:
Desarrollar condiciones para optimizar cada proceso llevado a cabo en la empresa, siempre enfocado a la mejora continua.
Acción relacionada con la estrategia global.
Implementar programas de gestión de calidad, donde se puedan optimizar todos los procesos de la empresa, involucrando a cada persona de esta. b.- Visión de la empresa:
Ser la compañía de consumo masivo más respetada y valorada de Latinoamérica.
Acción relacionada con la visión de la empresa.
Mejorar la comunicación entre el cliente y la empresa, estableciendo acciones y actividades donde nos permita acercarnos más a nuestro cliente. c.- Misión de la empresa:
Ser una empresa multinacional chilena, especializada en la industria alimenticia, reconocida por su alta productividad y fuerte cultura, propia de una empresa familiar, sustentando su liderazgo en el Mercado nacional.
Acción relacionada con la misión de la empresa.
Implementar procesos donde se contribuya a la mejora de la productividad y crear programas donde se incremente la participación de todo el personal de la organización, como cursos de capacitación y beneficios adicionales.
Bibliografía
IACC (2017). Dirección y planificación estratégica de recursos humanos, contenido semana 5-7.
