REQUISITOS PARA LA CREACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES
PRESENTADO POR: ERIKA ANDREA ALAYON LEONARDO ALFONSO DANIEL ALVAREZ LEIDY AYALA CAROLINA BAEZ
PRESENTADO A: Guillermo Capera En el Área de Agencias de Viajes
UNIVERDSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA DUITAMA – BOYACA 2013
INTRODUCCION
Las personas, en el transcurso del tiempo, se han interesado más por cubrir sus gastos de ocio que de pagar deudas, o gastos adicionales en el presupuesto mensual del hogar. Esto ha llevado a las personas a repensar a la hora de planear un viaje y llevarlo a cabo de una manera más organizada y planeada de forma que ellos solo tengan la oportunidad de experimentar y vivir momentos inolvidables sin pensar en la tediosa tarea de organizarlos, simplemente vivirlos.
A continuación se desarrollara un breve pero concreto documento, que explicara de la forma más sencilla la manera de llevar a cabo la constitución de una agencia de viajes; donde podrá conocer los requisitos que se necesitan para pertenecer a la IATA o ANATO como una agencia de viajes.
El desarrollo de este proyecto es muy importante para cada uno de nosotros, debido a que es un trabajo de gran ayuda para el desarrollo académico de cada uno de nosotros y que de una u otra forma nos dejara una enseñanza muy valiosa para nuestra carrera.
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO
S eg ún Decreto 502 – 1997 Son empresas comerciales, debidamente constituidas por personas naturales o jurídicas que se dediquen profesionalmente a vender planes turísticos.
FUNCIONES DE UNA AG ENCIA DE VIAJ ES
La intermediación en la reserva de plazas y la venta de billetes en todo tipo de transporte.
Gestionar las reservas de habitaciones junto a los servicios que ofrecen las empresas de turismo.
Vender y organizar viajes combinados. Actuar como representantes de otras agencias. Organizar y vender las excursiones diarias que ofrece la propia agencia que plantea el cliente, manejando un precio estándar sin incluir los elementos que corresponden a un viaje combinado.
Prestar otros servicios que se establezcan como propios de la actividad, según las leyes vigentes.
También puede la agencia de viajes llegar a prestar otros servicios tales como la difusión de promociones, información turística, cambios de divisa, transacción de cheques de viajero, envío/transferencia de equipaje por diversos medios de transporte, contratación de seguros turísticos que incluyan "por rotura o pérdida de equipaje" y otros en relación al viaje, alquiler de vehículos,
gestión
de
billetes
para
espectáculos
o
visita
a
monumentos/museos, flete de barcos, aviones, autobuses y trenes para actividades turísticas y otros servicios complementarios relacionados.
CLASIFICACION DE LAS AG ENCIAS DE VIAJ ES Las agencias de viajes se clasifican en mayoris tas , minoris tas y mayoris taminorista.
Las agencias mayoristas: proyectan, que
ofrecerán
a
los
minoristas,
fabrican y ordenan todos los servicios sin
que
sea
posible
ofrecer
los
productos/servicios directamente al cliente final.
Las agencias minoristas: comercializan
los productos de las mayoristas,
venden al consumidor final, o elaboran, organizan y venden todo tipo de servicios directamente al consumidor, pero no pueden ofrecerlos a otras agencias.
Las agencias mayoristas-minoristas: pueden
realizar las actividades de las
dos anteriores simultáneamente. Para conocer los requisitos necesarios para crear una Agencia de Viajes, ya sea mayorista, minorista o mayorista-minorista, debemos acudir a la Ley de Agencias de Viajes de la Comunidad Autónoma correspondiente. Los pasos a seguir en cada Comunidad son similares. La Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 12 de diciembre de 2006 relativa a los servicios en el mercado interior, establece que cualquier persona física o jurídica puede vender servicios turísticos sueltos sin necesidad de un título licencia.
No obstante, la normativa establece la exclusividad a las Agencias de Viajes para la venta de viajes combinados. Esto quiere decir que si una persona física o jurídica desea vender viajes combinados deberá abrir una Agencia de Viajes. Para ejercer la actividad, es necesario que la empresa realice una comunicación o declaración responsable ante la Dirección General de Turismo de la Comunidad Autónoma donde radique el domicilio social de la empresa. Dicha declaración de responsabilidad está regulada por las distintas leyes de turismo de las diferentes Comunidades Autónomas, por lo que habrá que atender a la legislación correspondiente.
PASOS PARA LA CREACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES
1. R egis tro en Cámara de comercio:
1.1 Verificar la disponibilidad del nombre comercial 1.2 Diligenciar el formulario de registro y matricula 1.3 Diligenciar el anexo de solicitud del NIT ante la DIAN 1.4 Pagar el valor de registros y matricula.
2. Notaria: 2.1 Escritura pública. 3. DIAN: 3.1 Inscribir el Registro único Tributario (RUT) 3.2 Obtención del Número de identificación Tributaria ( NIT) 4. Secretaria de Hacienda de la Alcaldía: 4.1 Registro de industria y comercio. 4.2 Registro de uso del suelo, condiciones sanitarias y de seguridad. 5. Registro Nacional de Turismo: (ANEXO 1) Para inscribir una agencia de viajes y turismo en el registro nacional de turismo es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Solicitud de inscripción en el registro nacional de turismo 2. Formulario de inscripción 3. Certificado de existencia y representación legal 4. Certificado de matrícula del establecimiento de comercio a i nscribir.
ANEXO 1
CERTIFICACION DE ACREDITACION IATA Requisitos y formularios para acreditarse como Agencia IATA:
Formulario de solicitud firmado por el Gerente... /
representante legal
de la Agencia.
Copia de la licencia de turis mo... (el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo).
Fotocopia de la escritura de constitución
original del Certificado de
…
Existencia y Representación Legal y en el caso de Sociedades Anónimas, certificación expedida por el Revisor Fiscal la cual constate el capital registrado autorizado y el nombre de los accionistas con su porcentaje de participación respectivo.
Último Balance con una antigüedad máxima de 6 meses
…
para el
caso de sociedades legalmente constituidas. Aquellas nuevas sociedades deberán presentar un balance de inicio.
Garantías…
Seguro de caución y/o aval Bancario y/o Carta de crédito por
la suma de USD 60.000.
2 funci onarios de tiempo completo contratados por la agencia que pos ean experiencia comprobable en emis ión de pasajes internacionales … de 1 año dentro de los últimos 3 años o presentar cursos que avalen este conocimiento cursados en línea aérea o el diploma de IATA UFTAA.
2 fotos del interior de la agencia …
y 1 foto del exterior del local con el
aviso de identificación respectivo.
Hoja con el membrete de la ag encia Cuota
…
…
(ver sección pagos) Casa central –
REQUISITOS PARA INGRESAR A ANATO Para ingresar a ANATO debe hacerse una solicitud de ingreso con los siguientes requisitos:
Certificado de Constitución y Gerencia cuando se trate de una persona jurídica.
Matrícula Mercantil .
Registro Nacional de Turismo, con una antigüedad no menor de un año.
Balances de la empresa.
Hoja de Vida de los Directivos de la Empresa.
Relación de los empleados de la Empresa.
Dos cartas de presentación de Asociados Activos de ANATO, que no pertenezcan a la Junta Directiva Nacional, ni de los Capítulos.
Una referencia bancaria.
Los demás que determine la Junta Nacional o del Capítulo como necesarios para considerar en un caso concreto
A S UNTOS IMPOR TA NTE S QUE LA A G E NC IA DE VIAJ E S POS TUL A NTE DEB E TENER EN CUENTA: Cómo ingresar a A NATO
El proceso de
aprobación de ingreso puede durar aproximadamente
3 meses dependiendo del
La cuota de
La primera cuota
flujo de solicitud que tenga el capítulo.
ingreso se paga una sola vez, al momento de ingresar. de sostenimiento se paga la primera vez junto la
cuota de ingreso, después
el pago se hará semestralmente
-
La cuota de sostenimiento
tiene un incremento anual que lo establece
el Comité Financiero y es
aprobado por la Junta Directiva Nacional
Las sucursales quedan afiliadas inmediatamente al Capítulo respectivo y pagan cuota de sostenimiento.
CONCLUSIONES
La realización de este trabajo nos sirvió principalmente para el desarrollo de esta investigación, y por consiguiente para obtener información nueva de cómo crear una agencia de viajes.
La creación de una agencia de viajes es de gran importancia para el desarrollo de nuestra carrera, ya que es un tema que va ligado y de la mano con la Administración turística y hotelera y porqué el hecho de tener el breve conocimiento de los requisitos que se tienen en cuenta para la formalización de una agencia de viajes, para nuestro desarrollo académico como profesionales es de vital importancia; también que es más que necesario para todos nosotros tener el conocimiento de cómo crear una agencia de viajes ya que, profesionalmente
muy
probablemente
muchos
de
nosotros
nos
desenvolveremos en este ámbito.
Nos sentimos satisfechos con la investigación realizada y esperamos que de una u otra forma este trabajo sirva para ustedes, para un pronto futuro.
INFOGRAFIA
Guía requisito Nacional de turismo 2011, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; Viceministro de Turismo.
Estructura organizacional de las agencias de viajes operadoras en Bogotá, María Isabel Castañeda Estrada y Elizabeth Toro Rubiano.
Manual del agente de viajes edición resolución 818 g 2012, IATA.
globedia.com/manual-emprendedores-montar-agencia-viajes blog.intermundial.es/.../¿que-requisitos-necesito-para-crear-una-agencia-.
