UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO INSTITUTO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
VALORES SOCIOCULTURALES CASTAÑEDA ROBLES ENRIQUE YAOCTZIN “CULTURA
ORGANIZACIONAL MICROSOFT”
DRA. MA. DEL ROSARIO GARCIA VELAZQUEZ NOVIEMBRE 2016
¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL? Es un grupo complejo de valores, tradiciones, políticas, supuestos, comportamientos y creencias esenciales que se manifiesta en los símbolos, los mitos, el lenguaje y los comportamientos y constituye un marco de referencia compartido para todo lo que se hace y se piensa en una organización. Por ser un marco de referencia, no atiende cuestiones puntuales, sino que establece las prioridades y preferencias acerca de lo que es esperable por parte de los individuos que la conforman. Dentro del concepto de cultura organizacional hay que considerar tanto aquellos aspectos intangibles, tales como el conocimiento o los mismos valores, como aquellos aspectos tangibles propios del sistema.
CULTURA ORGANIZACIONAL “MICROSOFT”
MISIÓN DE MICROSOFT Permitir a la gente y las empresas en todo el mundo realizar todo su potencial. Para cumplir esta misión Microsoft centrará su esfuerzo en crear productos que sean accesibles para todos, incluyendo la gente con discapacidades. Así mismo, actualizan y mejoran constantemente sus productos para evolucionar en la compañía y colocarla en la mejor posición para acelerar tecnologías nuevas a medida que surjan, a fin de ofrecer un mejor servicio a sus clientes. En Microsoft existe el compromiso con la misión para ayudar a los clientes a llegar a nuevas alturas y alcanzar metas que creían imposibles de lograr.
VISIÓN DE MICROSOFT Microsoft busca impactar en los seres humanos a los que llegan y en las comunidades donde hacen negocios. Pretende conseguirlo permitiendo el acceso a los ordenadores a más gente que, debido a la edad, geografía, discapacidad física o rezago económico, no podrían obtener de ninguna otra forma los beneficios de la tecnología. También están enfocados en hacer el máximo para entregar el mejor valor a sus clientes y socios; en aumentar su transparencia como compañía; en hacer de Internet un ambiente seguro y fiable para todos; en limitar su impacto ambiental, en conservar los recursos naturales; y en ofrecer un ambiente de trabajo excepcional a sus empleados.
PRINCIPIOS DE MICROSOFT 1 - Amplia conexión con el cliente 2 - Un enfoque global e inclusivo 3 - Excelencia en todo lo que hacen. 4 - Computación confiable 5 - Gente brillante con grandes valores 6 - Liderazgo en una plataforma innovadora y responsable 7 - Permitir que la gente haga cosas nuevas
VALORES DE MICROSOFT • Integridad y honestidad. Pasión por los clientes, los socios de negocios y la tecnología.
• Mente abierta y respetuosa con otros y dedicada a mejorar día a día. • Disposición para asumir grandes retos y llevarlos hasta el final. • Autocrítica y compromiso con la excelencia y la superación personal. • Responsabilidad en la toma de los compromisos, en la comunicación de los resultados y de la calidad, con los clientes, los accionistas, los socios de negocios y los empleados.
ESTILO DE DIRECCIÓN En Microsoft se maneja el concepto de productividad bajo dos perfiles. Uno se refiere a reducir el tiempo en que las cosas se hacen; y en el otro, considerado el más importante, se refiere a habilitar todo el potencial de las personas. Los trabajadores de Microsoft tienen gran autonomía en sus labores, permitiéndoseles trabajar desde sus casas y conectados a través de la red con sus colaboradores. No existen horarios, cada persona conoce el trabajo que debe realizar y para cuando debe estar hecho. Si alguien necesita trabajar 12 horas un día y al día siguiente se quiere tomar un descanso porque ya ha terminado su trabajo puede hacerlo. Bill Gates cedió el puesto de Director Ejecutivo d e la compañía para poder dedicar más tiempo al desarrollo de programas. Labor con la que hizo crecer en sus inicios a Microsoft.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La corporación Microsoft funciona bajo una organización de tipo Virtual. No existe una estructura jerárquica del tipo tradicional y se basa en equipos de desarrollo y de trabajo coordinados a través de los vicepresidentes de la compañía.
