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KPIs INDICADORES ALMACÉN
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KPIs INDICADORES ALMACÉN
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INDICADORES ALMACÉN Aprovisionamiento o abastecimiento:
Entregas completas: número de pedidos recepcionados completos / nº total de pedidos.
Entregas a tiempo: nº de pedidos recepcionados a tiempo / nº total de pedidos
Concentración de proveedores: nº de proveedores (80 % de compras)/ volumen total compras.
Rupturas proveedor: nº de pedidos con rotura de proveedor / nº de solicitudes pedido.
Plazo de Recepción: tiempo medio en la recepción de pedidos.
Almacén o Plataforma de Suministro:
Capacidad total: es la capacidad real de almacenamiento medido en metros cúbicos.
Capacidad utilizada: capacidad utilizada en metros cúbicos respecto de su capacidad total.
Coste X Unidad: son los costes totales de almacenamiento entre el número de unidades almacenadas.
Coste por metro cuadrado: suma de los gastos de alquiler más los costes fijos por metro cuadrado.
Productividad: número de líneas (o unidades o pedidos) preparadas por persona y por hora.
Inventario
Rotación de existencias: ventas a precio de coste respecto al Stock Medio.
Stock de Seguridad: fijar en función del nivel de servicio y de la precisión del pronóstico.
Demarca: valor de las roturas, errores, deterioros, obsolencias…etc respecto de las ventas. O en valora absoluto.
Días de inventario completo: número de días en completar el Inventario rotativo o cíclico.
Rupturas de stock: nº de pedidos con rotura de almacén / número de solicitudes de pedido
Transporte y servicio de expedición:
Plazo medio de expedición: tiempo promedio expedición de pedidos.
Coste de transporte: coste de transporte / coste de pedido
Capacidad utilizada de transporte: m3 utilizados / m3 útiles – promedio
Incidencias x Pedido: nº incidencias totales (en tiempo y roturas) / nº de expediciones
Pedido y servicio al cliente:
Entregas Completas: nº de pedidos entregados completos / nº de pedidos
Entregas a Tiempo: nº de pedidos entregados a tiempo respecto al número de pedidos
Devoluciones: nº de pedidos devueltos / nº de pedidos
Plazo medio de Entrega: Plazo medio de entrega: recepción, almacenamiento, preparación y expedición
Plazo resolución de litigios: Plazo medio resolución de litigios o incidencias
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