KPIs INDICADORES ALMACÉN

INDICADORES ALMACÉN Aprovisionamiento o abastecimiento: 

Entregas completas: número de pedidos recepcionados completos / nº total de pedidos.

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Entregas a tiempo: nº de pedidos recepcionados a tiempo / nº total de pedidos

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Concentración de proveedores: nº de proveedores (80 % de compras)/ volumen total compras.

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Rupturas proveedor: nº de pedidos con rotura de proveedor / nº de solicitudes pedido.

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Plazo de Recepción: tiempo medio en la recepción de pedidos.

Almacén o Plataforma de Suministro: 

Capacidad total: es la capacidad real de almacenamiento medido en metros cúbicos.

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Capacidad utilizada: capacidad utilizada en metros cúbicos respecto de su capacidad total.

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Coste X Unidad: son los costes totales de almacenamiento entre el número de unidades almacenadas.

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Coste por metro cuadrado: suma de los gastos de alquiler más los costes fijos por metro cuadrado.

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Productividad: número de líneas (o unidades o pedidos) preparadas por persona y por hora.

Inventario 

Rotación de existencias: ventas a precio de coste respecto al Stock Medio.

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Stock de Seguridad: fijar en función del nivel de servicio y de la precisión del pronóstico.

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Demarca: valor de las roturas, errores, deterioros, obsolencias…etc respecto de las ventas. O en valora absoluto.

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Días de inventario completo: número de días en completar el Inventario rotativo o cíclico.

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Rupturas de stock: nº de pedidos con rotura de almacén / número de solicitudes de pedido

Transporte y servicio de expedición: 

Plazo medio de expedición: tiempo promedio expedición de pedidos.

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Coste de transporte: coste de transporte / coste de pedido

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Capacidad utilizada de transporte: m3 utilizados / m3 útiles – promedio

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Incidencias x Pedido: nº incidencias totales (en tiempo y roturas) / nº de expediciones

Pedido y servicio al cliente: 

Entregas Completas: nº de pedidos entregados completos / nº de pedidos

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Entregas a Tiempo: nº de pedidos entregados a tiempo respecto al número de pedidos

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Devoluciones: nº de pedidos devueltos / nº de pedidos

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Plazo medio de Entrega: Plazo medio de entrega: recepción, almacenamiento, preparación y expedición

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Plazo resolución de litigios: Plazo medio resolución de litigios o incidencias