Samsung

STRATEGIC MANAGEMENT ANALISIS KASUS SAMSUNG

TUJUAN: Untuk Memenuhi Tugas Akhir Mata Kuliah Management Strategic Semester IV

Dosen Pengampu: LIlik Wahyudi.,M.Si,Ak.

Disusun Oleh : Delariza Rika Fasita

(F0307036)

Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2009

Analisis kasus Manajemen strategik

Analisis Kasus

Page |2

Daftar isi Profil Samsung

4

Sejarah

5

Visi & Misi

7

Analisis Pesaing

8

Analisis SWOT

16

Strategi, implementasi & Evaluasi

19

Referensi

22

Analisis Kasus

Page |3

The Samsung Group adalah konglomerat terbesar didunia. Merupakan bisnis internasional yang terletak di Korea Selatan, semua kesatuan merk Samsung, termasuk Samsung Electronics (perusahaan elektronik terbesar di dunia), Samsung Heavy Industries (salah satu shipbuilders terbesar di dunia), dan Samsung Engineering & Construction (perusahaan kontraktor global utama). Dimanapun Anda berada, di tengah keramaian jalan raya atau dalam kenyamanan rumah Anda, Samsung adalah bagian dari kehidupan Anda. Sebagai pemimpin global, Samsung ada di garis terdepan perubahan, mengantisipasi apa yang diinginkan oleh pelanggan di seluruh dunia pada hari esok. Dengan penjualan bersih yang terus meningkat, pada tahun 2007 mencapai angka $ 174,2 milyar dengan aset dan kewajiban total pada tahun 2007 sebesar $ 302,9 milyar dan $ 192,7 milyar. Memperkerjakan 263.000 karyawan yang tersebar diseluruh dunia, memanfaatkan kekuatan revolusi digital untuk menciptakan terobosan produk dan layanan yang akan membawa konsumen dan bisnis di luar imajinasi mereka. Di Samsung, prinsip bisnis Samsung menjadi dasar dari setiap keputusan yang dibuat, diantaranya: Prinsip memenuhi hukum dan standar etika, prinsip menghargai konsumen, pemegang saham dan karyawan, prinsip tanggung jawab secara sosial sebagai warga korporat, prinsip menjaga budaya organisasi yan bersih, prinsip peduli akan lingkungan, kesehatan, dan keamanan.

Analisis Kasus

Page |4

Berawal dari bisnis ekspor kecil di Taegu, Korea, Samsung telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan elektronik terkemuka di dunia, dengan spesialisasi pada media dan peralatan digital, semikonduktor, memori, dan integrasi sistem. Kini proses dan produk inovatif dan berkualitas Samsung telah diakui di dunia. Itu semua menjadi tonggak utama dalam sejarah Samsung, menunjukkan bagaimana perusahaan ini telah mengembangkan jajaran dan pencapaian produknya, meningkatkan pendapatan dan saham pasarnya, dan mengikuti misinya untuk memberikan hidup yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia. Pada tanggal 1 Maret 1938, pendiri dan sekaligus chairman Byung-Chull Lee memulai bisnis di Taegu, Korea dengan modal 30,000 won. Pada awalnya, bisnis kecil-kecilan Tuan Lee terutama bergerak di bidang ekspor barang dagangan, menjual ikan, sayur, dan buahbuahan kering dari Korea ke Manchuria dan Beijing. Namun hanya dalam waktu satu dekade, Samsung—yang secara harfiah berarti “tiga bintang" dalam Bahasa Korea—telah memiliki pabrik tepung dan pabrik gula sendiri, berikut mesin dan operasional penjualannya sendiri, dan akhirnya menjadi cikal-bakal sebuah perusahaan global modern yang saat ini masih tetap mengemban nama yang sama. Pada tahun 1970 pada awalnya Samsung memproduksi TV hitam putih (model: P3202) yang dimulai oleh Samsung-Sanyo. Bisnis teknologi inti Samsung mengalami diversifikasi dan dikembangkan secara global pada akhir 1970an dan awal 1980an. Fokus Samsung yang semakin meningkat pada teknologi menghasilkan didirikannya dua institut penelitian dan pengembangan perusahaan (R&D) yang membantu mengembangkan jangkauannya lebih jauh ke dalam elektronika, semikonduktor, chemical high polymer, genetic engineering, telekomunikasi optik, aerospace, dan bidang teknologi baru dari nanoteknologi untuk mengembangkan arsitektur jaringan. Pada 19 November 1987, Pendiri Samsung Byung-Chull Lee meninggal dunia setelah hampir lima puluh tahun memimpin perusahaan. Anak laki-lakinya, Kun-Hee Lee menggantikannya sebagai Chairman baru. Selama periode ini, Samsung memiliki tantangan untuk me-restrukturisasi bisnis lama dan memasuki bisnis baru dengan tujuan untuk menjadi salah satu dari lima perusahaan elektronik teratas dunia.

Analisis Kasus

Page |5

Tahun 1990an menghadirkan tantangan besar untuk bisnis teknologi tinggi. Merger, koalisi dan pembelian adalah hal biasa ketika persaingan dan konsolidasi semakin berkembang. Perusahaan ditekan untuk memikirkan kembali teknologi dan penawaran layanannya. Bisnis mulai melintasi perbatasan antarnegara dan perusahaan. Samsung membuka sebagian besar peluang ini dengan memfokuskan kembali strategis bisnisnya untuk merespon keinginan pasar dengan lebih baik. Pada pertengahan 1990an, Samsung merevolusi usahanya melalui dedikasi untuk membuat produk berkelas dunia, dengan memberikan kepuasan pelanggan sepenuhnya, dan menjadi perusahaan yang bersih – semua di bawah visi "kualitas adalah yang utama." Meskipun pada tahun 1997 terjadi krisis keuangan yang mempengaruhi hampir semua bisnis di Korea, Samsung menjadi salah satu perusahaan yang dapat terus tumbuh, berkat kepemimpinannya di bidang teknologi digital dan jaringan, dan konsentrasinya pada bidang elektronik, keuangan dan layanan terkait. Samsung merespons krisis dengan mengurangi jumlah perusahaan afiliasi menjadi 45 (jumlah yang sesuai dengan aturan pada Peraturan Monopoli dan Hukum Perdagangan Bebas), mengurangi hampir 50.000 orang karyawan, menjual 10 unit bisnis, dan meningkatkan struktur keuangan, menurunkan rasio utang pada tahun 1997 sebesar 365% menjadi 148% pada akhir tahun 1999. Pada awal tahun 2000-an Era digital telah membawa perubahan – dan kesempatan – yang revolusioner bagi bisnis secara global, dan Samsung telah menjawabnya dengan teknologi yang canggih, produk yang kompetitif, dan inovasi yang konstan. Komitmen Samsung untuk menjadi yang terbaik di dunia telah membuat Samsung sebagai pemegang pangsa pasar global terbesar untuk tiga belas item di antara produknya, termasuk semikonduktor, TFT-LCD, monitor dan ponsel CDMA. Dengan pandangan ke depan, Samsung telah membuat kemajuan bersejarah di bidang riset dan pengembangan lini semikonduktor, termasuk flash memori dan non-memori, semikonduktor khusus pesanan, DRAM dan SRAM, dan juga memproduksi LCD yang terbaik di kelasnya, telepon seluler, peralatan digital, dan lebih banyak lagi.

Analisis Kasus

Page |6

VISI: Memimpin pergerakan konvergensi digital. Penjabaran visi: Samsung meyakini bahwa melalui inovasi teknologi saat ini, samsung akan menemukan solusi yang diperlukan untuk menghadapi tantangan hari esok. Teknologi membuka kesempatan—bagi bisnis untuk tumbuh, bagi warga negara di pasar yang sedang berkembang untuk hidup sejahtera dengan memasuki tahap ekonomi digital, dan agar masyarakat dapat menemukan peluang baru. Tujuan Samsung adalah mengembangkan teknologi yang inovatif dan proses efisien yang menciptakan pasar baru, memperkaya hidup semua orang, dan terus menjadikan Samsung sebagai pemimpin digital yang terpercaya.

Misi: Menjadi “digital-εCompany” yang terbaik. Penjabaran misi: 1. Digital Untuk menciptakan produk dan layanan teknologi yang memimpin industri. 2. ε Menempatkan manajemen dan proses produksi yang paling efisien 3. Perusahaan Mempertahankan fokus yang mantap untuk memperkuat organisasi kami, demni terus menjadi pemimpin teknologi global dan perusahaan yang terpercaya dan bertanggung jawab. Samsung tumbuh menjadi perusahaan global dengan menghadapi tantangan secara langsung. Dalam tahun-tahun kedepan, orang-orang Samsung yang berdedikasi akan terus menghadapi banyak tantangan dan memberikan ide-ide kreatif untuk mengembangkan produk dan layanan yang memimpin pasar. Kecerdasan mereka akan terus menjadikan Samsung sebagai perusahaan global yang menguntungkan dan bertanggung jawab.

Analisis Kasus

Page |7

Analisis Pesaing

Samsung memiliki produk yang sangat beragam. Pada Digital & media komunikasi bisnis, Samsung memproduksi televisi digital dengan "Touch of Colour" teknologi; monitor; perangkat audio-visual seperti generasi-4. Blu-Ray disc player, dan all-in-one printer warna, termasuk terkecil di dunia. SAMSUNG memegang saham terbesar di pasar global rata-panel TV dan PC monitor. Digital Media bisnis juga meliputi dunia terkemuka, premium home appliances yang dirancang penuh gaya, dilengkapi dengan fitur digital yang nyaman dan ramah lingkungan. lineup termasuk kulkas, AC, washers, ovens, vacuum cleaners dan aplikasi lainnya yang sangat diperlukan dalam rumah tangga hari ini. Pada Device solusi bisnis, Samsung memimpin dunia memori dan LCD dalam pasar produk dan teknologi. Samsung Memori Divisi desain dan manufactures sirkuit terpadu untuk menyimpan informasi digital. Ia adalah pemimpin pasar dalam random akses memori dinamis (DRAM), memori akses acak statik (SRAM), dan memori flash NAND Solid State Drives (SSDs). Selain itu, Divisi telah menetapkan kecepatan yang agresif untuk mengembangkan perangkat dan memori baru multichip paket, serta merintis perpaduan dan kenangan commercialising nanotechnology. Saat ini, Samsung telah mendominasi enambelas produk yang ada di pasar dunia, termasuk: DRAM, warna sinar katoda tabung TV (CPT, CDT), SRAM, TFT-LCD kaca substrates, TFT-LCD, stn-LCD, tuner, CDMA handset , warna televisi (CTV), monitor, flash memory, LCD Driver IC (LDI), PDP modul, PCB untuk genggam (ponsel piring), Flame Retardant ABS, dan Dimethyl Formamide (DMF). Menurut Interbrand dan BusinessWeek, Samsung memiliki nilai merek pada peringkat, USD 12,5 miliar pada tahun 2004, dan 14,9 miliar pada tahun 2005 atas di antara perusahaanperusahaan global.

Analisis Kasus

Page |8

Dilihat dari tabel kompetitif di atas, kompetitor Samsung berbeda-beda mengikuti segmen produknya. Namun, secara keseluruhan pesaing utama Samsung adalah LG dan Sony.

Analisis Kasus

Page |9

Menurut daftar Global atas 100 merek yang disurvei oleh Interbrand, LG elektronik ada di posisi 97. Dari 2006 hingga 2007, LG elektronik sebesar 3 persen dalam mendapatkan nilai merek ke 3,1 miliar dolar amerika (koreatimes.co.kr). LG elektronik memperkenalkan kesehatan berorientasi lini produk yang meliputi Air conditioner, kulkas, mesin cuci, microwaves, vacuum cleaners dan airpurifiers. Di lain pihak perusahaan menawarkan berbagai produk campuran yang terdiri dari merek-merek yang ditemukan di lini produk home appliances, peralatan audio, handset, komersial produk, dan sebagainya. "Pengelolaan merek dan lini produk merupakan unsur utama dari strategi produk." (David Jobber, 2007). LGE menghasilkan pendapatan melalui enam divisi bisnis: LCD (24,2%), alat digital (19,9%), komunikasi selular (18,7%), media digital (9,1%), dan usaha lainnya (6,7%).. Dari angka ini, kita dapat melihat bahwa diversifikasi produk yang menghasilkan pendapatan tinggi. Inti inovasi LGE adalah kegiatan penelitian dan pengembangan (R & D) kegiatan. "LG terbuka dan inovatif Litbang budaya akan terus memberikan kepemimpinan teknologi di industri elektronik." Hyun Woo Paik di CTO dari LGE. Saat ini, LG memiliki 38 penelitian laboratorium di seluruh dunia. Penelitian jaringan mendukung operasi LGE dalam pengembangan desain produk, teknologi baru pada produk, komponen inti elektronik, dan generasi lini produk. Pada 2005, LGE mengembangkan dunia pertama DMB handset 3G UMTS, 3G berbasis DVB-tangan Media Flo, dan pada tahun itu, LG menjadi pemasok terbesar keempat-mobile yang sesuai pasar di seluruh dunia dan yang telah dicapai berkat upaya-nya melalui penelitian. Investasi R & D yang hampir $ 1,8 miliar, namun, dalam tahun itu, dengan merek nilai LGE telah sampai $ 3,1 miliar. Prestasi yang di R & D dan desain telah LGE salah satu pemain terkemuka di handset CDMA, penyimpanan optik, pemutar DVD dan seterusnya. Investasi ini dapat membuat LGE mencapai tujuan Tertinggi 3 merek elektronik di tahun 2010. Dalam beberapa kasus, LG produk belum yang terbaik dalam kualitas, ada beberapa kasus ketika mereka recalled produk mereka ketika kesalahan telah ditemukan. Contoh baru-baru Analisis Kasus

P a g e | 10

ini pada 2 Maret 2009, ketika 30.000 ponsel LG telah recalled by US Konsumen Keselamatan regulator. LG laporan lain yang tercantum di samping ponsel Sony Ericsson dan Samsung sebagai ponsel yang paling handal karena kesalahan teknis (Theregister.co.uk). Beberapa tahun terakhir, LGE telah dikaitkan dengan sejumlah besar olahraga Sponsor global, khususnya di Eropa. Setelah itu, LGE telah menjadi sponsor dari musim 2008-2009 di fis snowboard Word CUP. LG di Piala Dunia fis event olahraga musim dingin yang berlangsung di 20 lokasi di sekitar 15 negara (10 negara di Eropa, 2 negara di Amerika Selatan, 1 negara di Amerika Utara dan 2 negara di Asia), The Big LG Udara adalah acara besar sukses dengan kehadiran lebih dari 30 ribu orang di Battersea Power Station di London pada Oktober 2008. Menurut data baru dari Consumer Electronics Association (CEA) dan Kelompok GFK, pasar elektronik konsumen akan tumbuh hampir 10 persen tahun ini, hampir $ 700 milyar di seluruh dunia, khususnya di negara-negara berkembang cepat, seperti Brazil, Cina, dan India. Tentunya, LGE dapat memperoleh manfaat dari harus kuat di tahun-tahun berikutnya. Namun, peluang yang sama untuk setiap perusahaan, cara untuk mencapai tujuan pasar semakin tergantung pada usaha-usaha perusahaan. Meskipun laporan mengenai pasar elektronik konsumen telah positif, tidak ada seorangpun yang dapat menjamin krisis keuangan global tidak akan ada efek yang ada di pasar. Perusahaan harus memberi untuk rencana B jika hal yang memungkinkan untuk beradaptasi dengan perubahan tanpa efek pada mereka pendek dan tujuan jangka panjang.

Analisis Kasus

P a g e | 11

ANALISIS SWOT UNTUK LG Faktor Internal Strengths

Weaknesses

Nilai merek yang tinggi Diversifikasi lini produk dan produk campuran Kegiatan penelitian dan pengembangan

Kualitas Produk.Dalam beberapa kasus, LG produk belum yang terbaik dalam kualitas, ada beberapa kasus ketika mereka recalled produk mereka.

Faktor eksternal Opportunities Sponsor. Beberapa tahun terakhir, LGE telah dikaitkan dengan sejumlah besar olahraga Sponsor global, khususnya di Eropa. Peningkatan konsumsi dari produk elektronik. Menurut data baru dari Consumer Electronics Association (CEA) dan Kelompok GFK, pasar elektronik konsumen akan tumbuh hampir 10 persen tahun ini, hampir $ 700 milyar di seluruh dunia, khususnya di negaranegara berkembang cepat, seperti Brazil, Cina, dan India.

Analisis Kasus

Threats Krisis keuangan global

P a g e | 12

Sony

Corporation

adalah

perusahaan

konglomerat

multinasional berpusat di Minato, Tokyo, Jepang, dan merupaakn salah satu konglomerat media terbesar di dunia dengan pendapatan lebih dari ¥ 7,730.0 miliar (FY2008). Saony adalah salah satu pemimpin elektronik manufaktur, video, komunikasi, video game consoles, dan produk teknologi informasi untuk konsumen dan pasar profesional. Nama Sony diadaptasi dari sonus, bahasa latin yang berarti suara. Perusahaan Sony adalah unit bisnis elektronik dan induk perusahaan dari Sony Group, yang mana merupakan kesatuan pada bisnis dengan lima segmen operasionalelektronik, games, hiburan (gambar bergerak dan musik), layanan keuangan dan lainnya. Ini membuat Sony menjadi salah satu perusahaan hiburan komprehensif di dunia. Bisnis utama Sony adalah Sony Corporation (Sony Electronics in the U.S.), Sony Pictures Entertainment, Sony Computer Entertainment, Sony Music Entertainment, Sony Ericsson, and Sony Financial. Sebagai pembuat semiconductor, Sony berada diantara Worldwide Top 20 Semiconductor Sales Leaders. Sony memiliki slogan “like no other”. Salah satu kekuatan Sony yang terhebat adalah kemampuannya untuk inovasi produk, kualitas produk. Web Page Sony menyatakan “inovasi Sony menjadi bagian dari budaya utama, termasuk: magnetic tape pertama dan tape recorder pada tahun 1950; transistor radio pada 1955; transistor televisi pertama diunia pada tahun 1960; video cassette recorder berwarna pertama di dunia pada 1971; Walkman personal stereo pada 1979; Compact disc –ada 1982; 8mm camcorder pertama pada 1985; minidisk player pada 1992; sistem game Playstation pada 1995; kamera Digital Mavica pada 1997; DVD Player 1998; dan Network Walkman digital music player in 1999. Perusahaan Sony memanaje untuk berkompetisi dan tetap dengan organisasi yang kuat dengan belajar dari kegagalan. Kekuatan Sony lainnya adalah kemampuannya untuk sukses di pasar yang berbeda. Sony telah membuat impact pada pasar video game, PC, dan terutama pasar televisi.

Analisis Kasus

P a g e | 13

Kelemahan Sony yang terbesar dan terbaru adalah kelalaian inovasi PS3. Sony hanya berfokus pada teknologi digital tinggi tanpa mempertimbangkan perangkat pendukungya (TV). Sony memiliki banyak peluang dari kekuatan inovasinya. Pada Sony Ericsson. Desain lebih dari tampilan produk: produk dibuat dengan tahapan proses- fitur pandai, aplikasi bersahabata, bahan inovatif dan tentu saja tampilan yang menarik. Sony's Reader, sambungan elektronik-harapan besar pada awal rancangan bagaimana dunia akan membaca dimasa depan, adalah inovasi yang Sony gunakan sebagai peluang untuk memasuki pasar baru. Salah satu lagi adalah proyek CSL diharapkan untuk sukses meupakan software grafik untuk telpon celluler oleh Ivan Poupyrev. Terdengar sederhana, tapi kemampuannya untuk menggambar ikon realistik dan avatar langsung pada telpon genggam standar tentu saja akan menambah fasilitas pengguna untuk mobile social-networking sites. Ancaman umum yang dihadapi perusahaan pada penjualan adalah kompetisi. Pesaing utama Sony ada pada industri pasar televisi LCD adalah Samsung, Sharp, Panasonic dan masih banyak lagi. Banyak dari merk pesaing tersebut berkompetisi juga pada segmen DVD player. Ancaman terbaru lainnya yang dihadapi Sony adalah Sony harus meminta maaf kepada publik terkait dengan backdrop pada sebuah violent video game. Namun, ketika di tanya apakah harus menarik game dari pasar atau membuat donasi untuk komunitas yang dirugikan, mereka menolak.

Analisis Kasus

P a g e | 14

ANALISIS SWOT UNTUK SONY Faktor Internal Strengths

Weaknesses

Kemampuan Sony yang hebat Kelemahan Sony yang terbesar dan untuk inovasi produk, kualitas terbaru adalah kelalaian inovasi produk. PS3. Perusahaan Sony memanaje untuk berkompetisi dan tetap dengan organisasi yang kuat dengan belajar dari kegagalan. kemampuannya untuk sukses di segmen pasar yang berbeda Faktor eksternal Opportunities Peluang dari kekuatan inovasinya Sony's Reader, sambungan elektronik-harapan besar pada awal rancangan bagaimana dunia akan membaca dimasa depan Proyek CSL

Analisis Kasus

Threats Pesaing utama Sony ada pada industri pasar televisi LCD adalah Samsung, Sharp, Panasonic dan masih banyak lagi. Backdrop pada sebuah violent video game

P a g e | 15

Strengths:

Analisis SWOT

STRENGHTS Semua yang dilakukan Samsung dipandu oleh panduan moral yang memastikan keadilan, menghormati semua stakeholder dan transparansi sepenuhnya. Meliputi beragam bisnis yang memanfaatkan kecepatan, kreatifitas, dan efisiensi untuk menemukan, mengembangkan dan memasarkan produk yang menentukan hidup kita saat ini. Orang-orang Samsung yang berdedikasi akan terus menghadapi banyak tantangan dan memberikan ide-ide kreatif untuk mengembangkan produk dan layanan yang memimpin pasar. Inovasi adalah kunci utama dari Samsung. Aktifitas R&D tidak hanya memperluas pandangan, namun mereka juga membukakan jalan bagi kelanjutan teknologi terkini dibidang digital elektronik. Memberi kesempatan yang sangat luas bagi orang-orang untuk mencapai potensi mereka sepenuhnya. Upaya Kewarganegaraan Samsung meliputi banyak bidang dalam kehidupan masyarakat, termasuk kesejahteraan sosial, kebudayaan dan seni, pelayanan sukarela, akademik dan pendidikan, perlindungan lingkungan, dan pertukaran internasional. Menciptakan image produk yang bertahan lama dimata konsumen dan merupakan perusahaan yang pertama kali masuk ke pasar dan menciptakan pangsa pasar terbesar. Ramah lingkungan, hemat energi dan air, mengurangi polusi dan mengeliminasi bahan beracun. Inovasi diciptakan dengan mengadaptasi teknologi baru, lebih dulu daripada pesaing.

Analisis Kasus

P a g e | 16

WEAKNESSES: Samsung harus terus menerus memaintain semua biaya untuk tetap sukses Investasi tinggi pada aktivitas R&D (menginvestasikan paling sedikit 9% dari pendapatan penjualan pada aktivitas R&D). Samsung belum memiliki jaringan penjualan dan pelayanan yang sebanding dengan pesaingnya. Samsung belum memiliki banyak pengalaman pada Televisi berteknologi tinggi pada segmen tersebut. Samsung tidak memiliki strategi marketing, masalah penyebaran produk akan meningkat Berkurangnya profitabilitas karena terlalu banyak pegawai dengan fasilitas luar biasa OPPORTUNITIES: Era digital yang terus berkembang Salah satu pemimpin yang diakui dunia di industri teknologi digital Samsung memiliki program yang memperkuat pikiran dan mendorong kreativitas generasi muda Berdasarkan data yang didapat, 28% dari 220 juta rumah tangga memiliki televisi berwarna. Jaringan penelitan dan pengembangan meliputi enam pusat Samsung di Korea dan 18 lainnya di sembilan negara lain, termasuk Amerika Serikat, Inggris, Rusia, Israel, India, Jepang, Cina serta pusat-pusat penelitian dan perguruan tinggi lainnya. Pusatpusat ini ditugaskan untuk merekrut bakat-bakat terhebat di tingkat lokal, meneliti tren-tren teknologi lokal terbaru, dan mewujudkan teknologi-teknologi yang menawarkan keuntungan terbesar. THREATS: Lingkungan bisnis yang sangat tidak pasti dan pasar yang semakin kompetitif Jika perusahaan tetap diam, akan mudah ketinggalan jaman Konsumen memiliki banyak pilihan. Kompetisi intens pada pasar televisi berwarna Produk harga premium tidak akan dijual dengan jumlah yang banyak, maka akan timbul masalah harga

Analisis Kasus

P a g e | 17

Jika Samsung gagal untuk sukses di pasar china dengan produk berteknologi tinggi nya, hal itu akan diketahui oleh seluruh dunia Ketika teknologi-teknologi baru secara terus menerus diperkenalkan ke pasar, kecepatan menjadi sangat penting agar tetap dapat bersaing dalam era digital saat ini, dan pasar-pasar baru harus dirintis secara terus menerus

Analisis Kasus

P a g e | 18

Strategi, implementasi & evaluasi STRATEGI SWOT Faktor Internal

STRATEGI SWOT

Opportunities

Strengths

Weaknesses

SO Strategies Investasi pada R&D Melakukan akuisisi untuk berkembang Memperkenalkan merek untuk petumbuhan usaha dan perluasan pasar

WO Strategies Pangsa pasar baru untuk meningkatkan profitabilitas Menaikkan margin inovasi produk untuk mengendalikan keuntungan Akuisisi teknologi baru untuk inovasi Memenuhi kebutuhan konsumen dan menjual produk berkuallitas dunia

ST Strategies Memperkenalkan merek untuk diferensiasi Fokus pada inovasi untuk menaikkan margin penjualan

WT Strategies Diferensiasi untuk menghindari komoditas pasar yang serupa Diversifikasi ke pangsa pasar baru Investasi pada merek dan program loyalitas pelanggan

Faktor eksternal

Threats

Seperti

terlihat

pada

matriks

SWOT

diatas,

Samsung

harus

membuat

suatu

pertumbuhan(growth), ekspansi pada pasar, investasi pada inovasi dan riset dan strategi diferensiasi untuk strategi dimasa mendatang. 1. Pertumbuhan (growth) Berdasar pada kekuatan kapitalisasi pasar, akses keuangan dan merek yang kuat, Samsung harus secara agresif membuat pertumbuhan melalui cara yang beragam, seperti ekspansi internasional, ekspansi regional, dan ekspansi melalui akuisisi untuk

Analisis Kasus

P a g e | 19

memastikan Samsung dapat melewati kondisi ekonomi sebagai perusahaan yang dominan di kelas dunia dan sebagai pemain terkuat disetiap tempat operasionalnya. 2. Diferensiasi Dengan alasan untuk menghindari tekanan profitabilitas dan memastikan tidak berkompetisi pada level rendah pasar, Samsung harus lebih kuat pada investasi di bidang R&D dan juga kemungkinan untuk menambah nilai atau akses untuk mengurangi jurang teknologi melalui akuisisi. Hal ini akan membuat Samsung memiliki profitabilitas lebih baik dan juga akan menambah nilai pasar pada permintaan. 3. Fokus teknologi informasi Untuk memastikan target pasisi dan juga produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen, samsung harus memperluas teknoligi informasi untuk memuaskan yang terbaik kebutuhan konsumen. Ini akan memperkuat kekuatan pada presentasi pasar yang besar dan pelanggan tahu bagaimana untuk mencegah profitabilitas yang rendah dan mendapat tingkat kepuasan yang tinggi. 4. Merek dan loyalitas konsumen Untuk memerangi kompetisi dan menik mati posisi utama yang dapat memperbaiki margins, Samsung harus berinvestasi pada merk dan program loyalitas pelanggan yang membuat Samsung menjadi pilihan pertama ketika pelanggan ingin membeli sesuatu. Dan juga, loyalitas pelanggan merupakan peran penting pada kondisi ekonomi seperti ini dan akan menolong konsumen untuk memilih Samsung aripada merk lainnya.

IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Samsung menjadi merek yang dikenal dan menjadi salah satu saksi mata dari cepatnya pertumbuhan, tanpa keraguan Samsung memiliki sistem informasi terbaik yang tidak hanya akan mengizinkan strategi organisasional tapi juga memilliki fitur yang akan memberi feedback dan kemampuan laporan pada basis waktu sebenarnya yang akan membuat Samsung tetap dekat dengan interval kebutuhannya pada strategi dan target sehingga dapat memonitor dan membuat perubahan penting ketika dibutuhkan. Namun untuk dapa mengukur faktor strategi, pemanfaatan dari balance scorecard direkomendasikan, yang akan mendekati prosedur strategi, keuangan dan kontrol operasional sehingga dapat mengevaluasi peningkatan strategi.

Analisis Kasus

P a g e | 20

Asset utama samsung adalah karyawannya. Samsung dapat berinvestasi dengan cara memberi reward pada mereka yang memiliki prestasi baik untuk memotivasi karyawan mencapai tujuan strategi secara optimal.

Analisis Kasus

P a g e | 21

REFERENSI

http://samsung.com/id/ http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/index.html http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/valuesphilosophy.html http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/visionmission.html http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/ourperformance/samsungpro file.html http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/ourperformance/annualrepor ts.html http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/affiliatedcompanies.html http://seekingalpha.com/article/94979-samsung-and-the-consumer-electronics-price-war http:/classof1.com/homework http://en.wikipedia.org/wiki/Sony http://en.wikipedia.org/wiki/Lg_group http://wikipedia.com/LG_Electronics.htm http://lg.com/ http://teamsony.blogspot.com/ http://managementparadise.com/53639-swot-analysis-samsung-mobile.html http://cheathouse.com

Analisis Kasus

P a g e | 22