Ensayo IKEA

Seminario de Competitivida d Estratégica

Javier Chávez Meléndez

David Hernández Pulido

INGVAR KAMPRAD: CÓMO SE CONVIRTIÓ IKEA EN NA MARCA DE C!TO G!O"A! Según el fundador Ingvar Kamprad IKEA arranca con un modelo de negocio comprometido en primera estancia con su cliente su principal !enefactor  ingresando precios !a"os alta calidad en sus mue!les # so!re todo menciona precios de locura con esto pretende agradar a su consumidor generando como lo menciona en esta lectura en sus primeras páginas descuentos incre$!les% Sin em!argo el modelo de negocio de esta compa&$a tam!ién radica en el interés por  sus empleados los cuales menciona a IKEA le interesa 'ue se sientan aut(nomos # con ese sentido de pertenencia hacia la marca% Esto lo mane"a el autor como plan de acci(n donde determina 'ue se de!e de hacer primordialmente dentro de la estructura de un modelo de negocio 'ue esta compa&$a decidi( iniciar menciona mucho una frase 'ue se puede ver refle"ada a un modelo de negocio como lo es el ser) *el guardián del estilo de vida de muchas personas+ con esto hace referencia a 'ue sus productos son personalizados a detalle a modo de 'ue el consumidor se sienta identificados con cada uno de ellos dándoles nom!res de ciudades de no ,oruegas el cliente defina ese sentido de calidad # prestigio 'ue ofrece esta compa&$a # a su vez se compara diciendo 'ue *guardianes+ como Star!uc-s # .irgin solo pretenden serlo cuando IKEA #a lo es en su totalidad% ,os mencionan paso a paso la estrategia comercial durante la "ugada maestra 'ue es donde define la atracci(n de clientes el concepto del CE/ Anders 0ahlvig respecto a posicionamiento # atracci(n de clientes nos dice 'ue muchas veces es más el prestigio de la marca a raz(n1 del conocimiento de esta 'ue lo 'ue se ocupa en su mercado pero 'ue esto les das espacio para generar esta creciente participaci(n en el gusto de su clientela generando as$ un estilo de vida 'ue se ve refle"ado entre el cliente # el productor 'ue lanza a su mercado mue!les de alta calidad con ese nom!re de prestigio%

En esta parte surge otra comparaci(n de!ido al modelo minorista de negocio pero a su vez comprometido con sus clientes # sus dise&os menciona a 2al3Mart # Carrefour 'ue a pesar de tener un modelo de negocio minorista han sucum!ido a mercados donde IKEA #a es e4itoso% ,o o!stante el crecimiento de la empresa ha sido estrategia continua de su é4ito a lo 'ue llaman mantenga el ruido tam!ién delatan un mercado en el 'ue casi fracasan 'ue fue el de) ,orte América donde todos sus productos tuvieron déficit a las necesidades del cliente de!ido a 'ue no se ha a"usta!an a la cultura americana por lo 'ue tuvieron 'ue escuchar al cliente # tropical izar después logran o!tener !uenos resultados% 5or lo 'ue veo 'ue IKEA cuenta con un modelo de negocio mu# completo respecto a mar-eting de!ido a 'ue mane"a mu# !ien su estrategia mercado3cliente por lo 'ue considero un modelo innovador # progresivo%