FIŞA POSTULUI I DESCRIEREA POSTULUI 1. Denumirea postului: MANAGER GENERAL 2 .Compartimentul: 3. Nivelul ierarhic : 1 4. Ponderea ierarhica: 1 5. Relatii organizatorice: 5.1 de autoritate: 5.1.1 ierarhice: -este subordonat: Consiliului de Administraţie (CA) -are in subordine: - Director Servicii - Director Marketing - Director Resurse Umane si Contabilitate - Director Aprovizionare - Departamentul de Secretariat 5.1.2 functionale : Aprobă procedurile de importanţă generală pentru organizarea şi derularea proceselor principale la nivel de firmă;in acest sens, are relaţii cu: Directorii Dir ectorii din toate departamentele 5.2 de cooperare: - Director Servicii - Director Marketing - Director Resurse Umane si Contabilitate - Director Aprovizionare - Departamentul de Secretariat
5.3 de control: - pe toti directorii si managerii departamentelor 5.4 de reprezentare : - reprezintă firma faţă de organele de control de specialitate, - in relaţia cu furnizorii, clienţii, persoanele/organizaţiile persoanele/organizaţiile din ţară şi din străinătate cu care intră in contact in interes de serviciu. 6. Autoritate: - decide asupra noilor direcţii de dezvoltare - stabileşte planurile de vânzări şi profit - aprobă bugetele şi corecţiile necesare - semnează documentele de angajare, colaborare şi incetare a relaţiilor r elaţiilor de muncă - semnează deciziile de modificare a funcţiei/salariului pentru angajaţii firmei
- semnează organigrama şi nomenclatorul de funcţii al firmei - semnează contracte cu furnizorii, clienţii şi partenerii strategici - aprobă procedurile de interes general ale firmei - semnează referate de investiţii, statele de plată şi rapoartele financiare ale firmei - solicită rapoarte de activitate şi ia măsurile necesare in vederea creşterii eficienţei activităţii firmei - utilizează echipamente/consumabile/materiale, echipamente/consumabile/materiale, maşina şi calculatorul puse la dispoziţie de firmă - stabileşte prioritatea executării sarcinilor pentru personalul din subordine - aprobă recompense/penalizări, prelungirea/incetarea prelungirea/incetarea activităţii după perioada de probă a angajaţilor - aprobă/respinge cereri ale personalului din subordine 7. Sarcini: -stabileste obectivele generale de dezvoltare ale firmei, in concordanta cu strategia elaborata de consiliul de administratie - aproba bugetul si rectificarile acestuia - identifica oportunitatile de afaceri - reprezinta firma in relatiile protocolare cu furnizorii, clientii si alte organisme/ organizatii cu impact real/ potential asupra rezultatelor firmei - asigura managementul firmei - asigura reteaua reteaua de relatii necesara necesara dezvoltarii dezvoltarii activitatii firmei 8. Atributii: 1. Stabileşte obiectivele de dezvoltare ale firmei, in concordanţă cu strategia elaborată de Consiliul de Administraţie -stabileşte anual, impreună cu Directorii departamentelor din subordine, obiectivele generale de dezvoltare pe 12, 24 şi 36 de luni - comunică obiectivele şi urmăreşte ca acestea să fie comunicate al intregului personal - sonitorizează trimestrial/semestrial/anual gradul de realizare a obiectivelor - stabileşte obiective personale şi pentru top-management top-management in strictă concordanţă cu obiectivele firmei 2. Aprobă bugetul şi rectificările acestuia - participă la elaborarea bugetului, analizează propunerile propunerile inaintate, operează corecţiile necesare şi aprobă bugetul final - aprobă sistemul de raportare folosit pentru urmărirea realizării bugetului 3. Identifică oportunităţi de afaceri - monitorizează piaţa şi identifică tendinţele de dezvoltare - analizează oportunităţile/constrangerile oportunităţile/constrangerile de ordin legislativ, financiar, tehnologic şi social - identifică modalităţi de dezvoltare a serviciilor oferite de firmă in concordanţă cu tendinţele pieţei - identifică şi atrage resursele necesare pentru implementarea noilor idei de afaceri 4. Reprezintă firma in relaţiile protocolare cu furnizorii, clienţii şi alte organisme/organizaţii organisme/organizaţii cu impact real/potenţial asupra rezultatelor firmei - asigură o bună imagine a firmei pe piaţă - participă la intalniri de afaceri cu furnizori, clienţi, organisme financiare şi instituţii guvernamentale guvernamentale din ţară şi din străinătate - dezvoltă relaţii pozitive cu persoane-cheie in vederea intăririi poziţiei firmei ¬
5. Asigură managementul firmei - comunică managementului valorile şi obiectivele strategice ale f irmei - stabileşte obiectivele managerilor din subordine, termenele-limită şi modalităţile de măsurare a gradului de realizare a obiectivelor - aprobă procedurile de interes general ale firmei (aprovizionare, vanzare, distribuţie, financiare, service, resurse umane) - participă la elaborarea şi implementarea sistemelor de raportare şi a sistemului de calitate - dezvoltă mijloace de motivare a personalului din subordine - asigură un climat de comunicare şi incurajare a iniţiativei care să contribuie la atingerea obiectivelor stabilite - identifică nevoile de recrutare şi participă la selecţia, integrarea şi dezvoltarea managementului managementului firmei - participă la programele de elaborare şi actualizare a fişelor de post ale managerilor din subordine - evaluează periodic activitatea managerilor din subordine - negociază şi conciliază situaţiile conflictuale apărute in relaţiile interpersonale - aprobă planificarea concediilor de odihnă pentru angajaţii din subordine - asigură respectarea normelor interne de funcţionare de către personalul din subordine - stabileşte măsuri de eficientizare a activităţii personalului din subordine 6. Asigură reţeaua de relaţii necesară dezvoltării activităţii firmei - evaluează potenţialul furnizorilor şi al clienţilor - stabileşte posibile căi de colaborare şi decide asupra parteneriatelor strategice - elaborează planuri de afaceri şi le implementează - dezvoltă relaţii pozitive cu personalul firmei in vederea motivării şi a creşterii gradului de implicare in activitatea firmei ¬
9. Responsabilitati: Legat de activităţile specifice, răspunde de: - calitatea relaţiei cu furnizorii şi clienţii - folosirea eficientă a resurselor firmei - respectarea obligaţiilor firmei faţă de furnizori, clienţi, organele financiare şi organismele guvernamentale - asigurarea drepturilor băneşti ale personalului angajat al firmei conform clauzelor contractuale şi legislaţiei muncii - indeplinirea la termen şi in conformitate cu dispoziţiile legale a obligaţiilor faţă de bănci, furnizori şi clienţi - calitatea climatului organizaţional - calitatea managementului firmei - corectitudinea datelor raportate Legat de funcţiile manageriale, răspunde de: - coordonarea eficientă a personalului din subordine - utilarea corespunzătoare corespunzătoare a subordonaţilor cu echipamentele şi consumabilele necesare - calitatea pregătirii profesionale a angajaţilor din subordine Legat de disciplina muncii, răspunde de: - imbunătăţirea permanentă a pregătirii sale profesionale şi de specialitate - respectarea prevederilor normativelor interne şi a procedurilor de lucru - se implică in vederea soluţionării situaţiilor de criză care afectează firma
10. Drepturi si obligatii: - sa respecte cu strictete atributiile de serviciu ce le revin, re vin, , instructiunile de lucru si functionarea utilajelor, normele de lucru interne, caietele de sarcini si si sa execute la timp si in bune conditiuni lucrarile incredintate, sa depuna interes maxim si permanent la realizarea operativa a sarcinilor de servici in conditii de calitate superioara, sa se conformeze dispozitiunilor si instructiunilor primite din partea sefilor ierarhici si organelor de conducere ale societatii, sa supravegheze cu atentie pe tot timpul serviciului instalatiile, utilajele, masinile si orice agregate pe care le deservesc si sa nu paraseasca locul de activitate inainte de terminarea programului si acolo unde este cazul , i nainte de predarea schimbului, fara aprobarea sefilor ierarhici: - sa realizeze normele de lucru si celelalte sarcini ce decurg din functia sau postul detinut si sa raspunda de indeplinirea lor fata de conducerea societatii comerciale BEAUTY FOR YOU S.A. - sa cunoasca si sa respecte dispozitiile Codului Muncii, ale Contractului colectiv de munca, reglementarile, deciziile si instructiunile emise de conducerea societatii si alte organe care au aceste drepturi, precum si orice alte dispozitii cu caracter normativ referitoare la activitatea ce o indeplinesc si sa asigure pastrarea secretului serviciu, atunci cand acest lucru este prevazut si impus; - sa respecte programul de lucru, sa foloseasca integral si eficient timpul de lucru, sa efectueze orice activitate potrivit pregatirii sale si nevoilor unitatii, iar in situatii de necesitate sau forta majora, indiferent de functia sau postul pe care it ocupa, sa execute obligatoriu orice activitate ceruta de nevoile societatii comerciale BEAUTY FOR YOU S.A. - sa apere proprietatea proprietatea societatii BEAUTY FOR FOR YOU S.A. S.A. - sa-si insuseasca si sa respecte corect normele de protectia muncii si sa contribuie la preantampinarea si inlaturarea oricaror situatii care ar putea pune in primejdie viata, integritatea corporala sau sanatatea oamenilor ori bunurilor materiale de orice fel; - sa respecte normele de conduita in relatiile cu clientii unitatii si celelalte persoane cu care vin in contact cu ocazia serviciului si sa dea dovada de cinste si corectitudine. - sa aduca de indata la cunostinta sefilor ierarhici toate neregulile, abaterile si greutatile constatate, pentru remedierea si prevenirea unor consecinte mai grave; - in caz de imbolnavire, sa anunte la locul de activitate, acti vitate, imediat prin telefon sau in scris; - sa foloseasca materiile prime, materialele, semifabricatele, sculele,etc., cu respectarea stricta a normelor de consum si cu grija permanenta de a nu face cheltuieli materiale nejustificate; - sa mentina ordinea si disciplina, curatenia atat la locul de munca cat si pe intreg teritoriul unitatii - sa foloseasca instalatiile,sculelor si aparaturii din dotate numai in parametri de functionare prevazuti in documentatiile - sa aduca la cunostinta biroului personal toate modificarile ce survin in situatia familiala si care sunt de natura sa modifice anumite drepturi salariale. - sa nu foloseasca echipamentul de lucru sau protectie in alte scopuri decat acelea legate de efectuarea serviciului;
Drepturi: -dreptul la concediul de odihna platit - dreptul la repaus saptamanal - dreptul la conditii de munca corespunzatoare
II CERINTELE POSTULUI 12. Competenta profesionala: 12.1 Pregatire: -in management management -in finanţe -in vanzări -in legislaţie 12.2 Experienta: minim 5 ani
13. Cunostinte profesionale: - cunoştinţe privind procesul de vanzare - cunoştinţe privind tehnici de negociere - cunoştinţe de management - cunoaşterea in profunzime a pieţei locale - cunoaşterea generală a mediului de afaceri romanesc - cunoştinţe minime de contabilitate primară - cunoaşterea legislaţiei in domeniu 14. Calitati si aptitudini manageriale: - aptitudine generală de invăţare - aptitudini de comunicare - aptitudini de calcul - aptitudinea de a lucra cu documente - planificare şi organizare a operaţiilor şi activităţilor - abilităţi de negociere - acordare şi transmitere de informaţii 15. Cerinte specifice: - inteligenţă - spirit organizatoric - echilibru emoţional - capacitate de a evalua şi a lua decizii - capacitate de a lucra cu oamenii - rezistenţă mare la stres - uşurinţă, claritate şi coerenţă în exprimare - punctualitate
Data: Semnatura managerului general: Am luat la cunostinta, Semnatura angajatorului
