En la etapa del ambiente real es la que se ve de forma mas concreta, ya que muchas veces no tenemos idea de todo lo que pasa hasta antes de la instalación. En el proceso de entrega del serv…Descripción completa
Material didático de apoio ao curso ITIL v3 Fundamentos da Escola Superior de Redes. O curso promove a sólida formação prática e estratégica de profissionais de áreas relacionadas ao gerenciamento ...
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Procesos y Funciones ITIL V3 Consultoría y Software para la Gestión de Servicios TI (ITSM)
