STRATEGI STRATEGI PEMASARAN PT. KIMIA FARMA
DISUSUN OLEH : Nama : Randi Triwijaya K. (13-121-083 (13-121- 083
Da!am m"m"n#$i %#&a' ma%a #!ia$ )*+N+,E*EN E*+S+R+N d"n&an /im/in&an dari d'"n I/# ,#mria%i SE *.Si
UNIERSIT+S +IS +U+ 4+KULT+S EKONO*I +KUNT+NSI T+HUN T+HUN 2015
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
S%ra%"&i 6"ma'aran $ar#' '"!a!# da6a% /"r'i7a% dinami' '"!a!# da6a% m"ny"'#aian diri d"n&an !in&#n&an "'%"rna! ma#6#n in%"rna!. 4a%r "'%"rna! yai%# 7a%r di!#ar jan&a#an 6"r#'a$aan yan& an%ara !ain %"rdiri dari 6"'ain& %"n!&i 6"ra%#ran 6"m"rin%a$ "adaan 6"r"nmian dan !in&#n&an ''ia! /#daya. S"dan&an 7a%r in%"rna! ada!a$ rd#% (6rd# ri" (Har&a !a" (T"m6a% dan rm%in. S#a%# 6rd# yan& %"!a$ /"r$a'i! di6rd#'i /ia'anya m"m/#%#$an ja'a di'%ri/#'i #n%# m"ma'arannya. rd# yan& %"!a$ di$a'i!an %"r'"/#% %ida /i'a m"nari n'#m"n '"ndiri. O!"$ ar"na i%# di/#%#$an peasaran strateg! yan& %"6a% a&ar '#a%# 6rd# '#'"' di6a'aran di mar"%. Sa!a$ 'a%# 6"ma'aran '%ra%"&i yan& '"dan& mara di&#naan 'aa% ini ada!a$ d"n&an ara m"!a#an 6rm'i. 4a%r "/"r$a'i!an dari '#a%# 6"ma'aran 'an&a% di%"n%#an dari /a&aimana 6rm'i di!a#an. ,ia 6rm'i di!a#an d"n&an %"6a% 'a'aran maa aan m"n&$a'i!an 6"nj#a!an yan& 'an&a% 'i&ni9an. T"r#%ama 6ada 'aa% ini d"n&an adanya 6"r"m/an&an %"n!&i yan& '"d"miian 6"'a% 6rm'i %"!a$ m"njadi dan m"nj"!ma '"nja%a am6#$ yan& da6a% di!a#an '"ara !"/i$ md"r"n. Sa!a$ 'a%# yan& m"njadi %!a ##r "/"r$a'i!an dari 6rm'i '#a%# 6rd# ada!a$ jia 6rd# %"r'"/#% da6a% di"na! !"/i$ d"a% !"$ n'#m"n %"n%an& /a&aimana "#n&&#!annya /a&amana ara m"nda6a%annya dan 7a%r yan& ama% 'an&a% 6"n%in& yai%# a6aa$ 6rd# %"r'"/#% m"mi!ii $ar&a yan& m6"%i%i7.
1." Pengert!an Peasaran #an Strateg! ada da'arnya "&ia%an dan 6"n&"r%ian 6"ma'aran /"r/"da jia di/andin&an d"n&an "&ia%an '"j"ni' '"6"r%i "&ia%an 6"rda&an&an 6"nj#a!an dan %ran'a'i yan& di!a#an. D"9ni'i 6"ma'aran yan& di#%i6 dari /## yan& /"rj#d#! *ar"%in& *ana&"m"n% +na!y'i'; aran&an dari $i!i6 K%!"r m"nya%aan 6"n&"r%ian 6"ma'aran ada!a$ )S#a%# 6r'"' ''ia! dimana indi
0 m"nya%aan /a$wa 6"ma'aran da6a% diar%ian '"/a&ai )"!a'anaan d#nia #'a$a yan& m"n&aara$an ar#' /aran&-/aran& dan ja'a-ja'a dari 6rd#'"n " n'#m"n a%a# 6i$a 6"maai. D"7"ni'i ini $anya m"n"anan a'6" di'%ri/#'i "%im/an& "&ia%an 6"ma'aran. S"dan&an 7#n&'i7#n&'i !ain %ida di6"r!i$a%an '"$in&&a i%a %ida m"m6"r!"$ &am/aran yan& j"!a' dan !"n&a6 %"n%an& 6"ma'aran
BAB "
PEMBAHASAN R!$a%at S!ngkat Per&sahaan "r#'a$aan m"r#6aan 6in"r da!am ind#'%ri 7arma'i Indn"'ia. ?ia! /aa! 6"r#'a$aan da6a% dir#n#% /a!i " %a$#n 1=1@ "%ia N ?$"mia!i"n Hand!" Ra%$am6 A ?. 6"r#'a$aan 7arma'i 6"r%ama di Hindia Tim#r didirian. S"ja!an d"n&an "/ijaan na'ina!i'a'i "' 6"r#'a$aan-6"r#'a$aan B"!anda 6ada %a$#n 1=C8 6"m"rin%a$ m"!"/#r '"j#m!a$ 6"r#'a$aan 7arma'i m"njadi N4 B$inn"a Kimia 4arma. S"!anj#%nya 6ada %an&&a! 1> +&#'%#' 1=@1 /"n%# $##mnya di#/a$ m"njadi "r'"ran T"r/a%a' m"njadi T Kimia 4arma ("r'"r. S"ja %an&&a! 5 ,#!i 2001 "r#'a$aan %"ra%a% '"/a&ai 6"r#'a$aan 6#/!i di B#r'a E7" ,aar%a dan B#r'a E7" S#ra/aya. B"r/"a! %radi'i ind#'%ri yan& 6anjan& '"!ama !"/i$ dari 18@ %a$#n dan nama yan& id"n%i d"n&an m#%# $ari ini "r#'a$aan %"!a$ /"r"m/an& m"njadi '"/#a$ 6"r#'a$aan 6"!ayanan "'"$a%an #%ama di Indn"'ia yan& ian m"mainan 6"ranan 6"n%in& da!am 6"n&"m/an&an dan 6"m/an&#nan /an&'a dan ma'yaraa%.
'!s! Kmi%m"n 6ada 6"nin&a%an #a!i%a' "$id#6an "'"$a%an dan
!in&#n&an.
M!s! •
•
•
*"n&"m/an&an ind#'%ri imia dan 7arma'i d"n&an m"!a#an 6"n"!i%ian dan 6"n&"m/an&an 6rd# yan& in
T&(&an Per&sahaan *"ny"diaan /aran& dana%a# ja'a yan& /"rm#%# %in&&i dan /"rdaya 'ain& #a% $#'#'nya /idan& ind#'%ri imia 7arma'i /i!&i "'"$a%an ind#'%ri maanan '"r%a min#man dan m"n&"jar "#n%#n&an &#na m"nin&a%an ni!ai 6"r#'a$aan d"n&an m"n"ra6an 6rin'i6-6rin'i6 "r'"ran T"r/a%a'.
B!#ang Usaha "r#'a$aan *"r#6aan '"/#a$ 6"r#'a$aan 6"!ayanan "'"$a%an yan& %"rin%"&ra'i /"r&"ra dari $#!# " $i!ir yai%# : Ind#'%ri *ar"%in& Di'%ri/#'i Ri%"! La/ra%ri#m K!ini dan K!ini K"'"$a%an.
In#&str!
D"n&an d##n&an #a% Ri'"% A "n&"m/an&an '"&m"n #'a$a yan& di"!!a !"$ 6"r#'a$aan ind# ini m"m6rd#'i /a% jadi dan /a% %radi'ina! ydi#m ina dan 6rd#-6rd# %#r#nannya '"r%a minya na/a%i. Lima 7a'i!i%a' 6rd#'i yan& %"r'"/ar di %a-%a /"'ar di Indn"'ia m"r#6aan %#!an& 6#n&&#n& dari '"&m"n ind#'%ri. !an% ,aar%a m"m6rd#'i '"diaan %a/!"% %a/!"% 'a!#% a6'#! &ran#! 'ir6 "rin& '#'6"n'i'ir6 %"%"' ma%a rim an%i/i%ia dan inj"'i. !an% ini m"r#6aan 'a%#'a%#nya 6a/ri /a% di Indn"'ia yan& m"nda6a% %#&a' dari 6"m"rin%a$ #n%# m"m6rd#'i /a% &!n&an nar%ia. Ind#'%ri 7rm#!a'i ini %"!a$ m"m6"r!"$ '"r%i9 a% ?ara "m/#a%an O/a% yan& Bai (?OB dan ISO-=002. !an% Band#n& m"m6rd#'i /a$an /a# ina dan %#r#nan%#r#nannya /a% a'!i Indn"'ia dan a!a% n%ra'"6'i da!am ra$im (+KDR yan& %"!a$ m"nda6a% US-4D+ +66r
Mana(een M&t& F#na m"njamin #a!i%a' 6rd# dan !ayanan yan& di$a'i!an "r#'a$aan m"n"ra6an '#a%# "/ijaan m#%# yan& m"m#a% 6"dman #n%# m"ma'%ian m#%# '"m#a 6rd# dan !ayanannya. "nin&a%an m#%# 6rd# '"ara %"r#' m"n"r#' yan& di!a'anaan d"n&an im6!"m"n%a'i 'i'%"m manaj"m"n m#%# ISO =001:2000.
Si'%"m ini m"njadi 6and#an /a&i '"!#r#$ a'6" "&ia%an 6rd#'i #n%# m"na6ai 'a'aran m#%# yan& %"!a$ di%"%a6an. Dari 'i'i !ayanan #6aya #n%# m"m"n#$i "/#%#$an dan $ara6an 6"!an&&an di!a'anaan m"!a!#i im6!"m"n%a'i 6r'"d#r !ayanan yan& m"n"anan 6ada 6"na6aian '%andar m#%# "%"6a%an wa%# dan '%andar j#m!a$.
R!set #an Penge)angan Uni% Ri'"% dan "n&"m/an&an (Ri'/an& m"r#6aan '#a%# #ni% di "r#'a$aan yan& m"n&"m/an&an dan m"ni6%aan 6rd#-6rd# /ar#. Uni% Ri'/an& di!"n&a6i 7a'i!i%a' an%ara !ain: !a/ra%ri#m ana!i'i' !a/ra%ri#m 7rm#!a'i !a/ra%ri#m "'%ra /a$an /a# a!am dan "/#n 6"r/aan. Uni% Ri'/an& m"!a#an 6"n"!i%ian 7rm#!a'i /ai #n%# '"diaan md"rn ma#6#n $"r/a! m"diin" 'in%"'a imia '"d"r$ana dan ana!i'i' %anaman /a%.
Peasaran T Kimia 4arma T/ '"/a&ai H!din& m"!a#an "&ia%an 6"ma'aran di 6a'ar da!am n"&"ri ma#6#n 6a'ar "'6r #n%# 6"rmin%aan /a%-/a% "%ia! &"n"ri dan OT?. D"n&an did##n& !"$ !"/i$ #ran& 3>> ran& *"dia! Sa!"' R"6r"'"n%a%i<" yan& %"r'"/ar di'"!#r#$ Indn"'ia m"n&<"r 21.800 ran& d%"r 2@> /#a$ r#ma$ 'ai% '"r%a =.020 /#a$ a6%". S"!ain 6a'ar dm"'%i "r#'a$aan j#&a m"rin%i' 6"n&"m/an&an 6a'ar "'6r #n%# 6rd# /a% dan /a$an /a# " /"/"ra6a n"&ara di awa'an +'ia Er6a dan +7ria. Kndi'i 6a'ar 7arma'i na'ina! m"n&a!ami 6"n#r#nan dari '"&i 6"r%#m/#$an 6a'ar. "r%#m/#$an ini %"rjadi 6ada: '"%r +6%" '"/"'ar 81G '"%r T O/a% 8@G dan '"%r R#ma$ Sai% 1@=G. S"dan&an 6"r%#m/#$an di '"%r nn 6an"! mar"% '"/"'ar 1@=G. "n#r#nan 6"r%#m/#$an 6a'ar 7arma'i na'ina! %"r'"/#% di'"/a/an an%ara !ain m"!"ma$nya daya /"!i ma'yaraa% yan& diai/a%an 'i%#a'i dan ndi'i 6"r"nmian yan& /"!#m m"nd##n&. rd#-6rd# 6"r#'a$aan /"r$a'i! %#m/#$ '"/"'ar 11=G m"man& ma'i$ r"nda$ jia di/andin&an d"n&an 6"r%#m/#a$an 6a'ar 7arma'i diai/a%an r"nda$nya 6"r%#m/#$an /a% &"n"ri. "r%#m/#$an yan& /"'ar %"rjadi 6rd# ?H (?n'#m"r H"a!%$ rd#% %#m/#$ 20G dan %#m/#$nya 6"nj#a!an "'6r '"/"'ar >CG '"ni!ai R6.385> mi!yar. a!a#6#n 6"r%#m/#$an 6"nj#a!an 6rd# 6"r#'a$aan $anya m"na6ai 11=0G nam#n ada %r"nd yan& m"n&&"m/iraan yai%# adanya "naian 6"nj#a!an #n%# !ini 6rd# Consumer Health Product yan& '#da$ '"ja!an d"n&an '%ra%"&i 6"r#'a$aan #n%# m"n&&a!aan 6rd# dari !ini ini. Un%# m"ndrn& 6"nin&a%an 6"nj#a!an dan 6"rmin%aan 6rd# "r#'a$aan %"!a$ di!a#an /"/"ra6a #6aya 6"ma'aran an%ara !ain '//:
1. "r!#a'an a#6an #%!"% '"i%ar 12.000 da!am ran&a m"nin&a%an 6"nj#a!an 2. *"!a#an 6"n&"m/an&an 6rd# /ai '"ara 7rm#!a'i ma#6#n "ma'an dan 6"!#n#ran 6rd# /ar# 3. *"!a#an "&ia%an 6"ma'aran yan& !"/i$ %"r"nana dan !"/i$ a&r"'i7 5. *"n&"m/an&an "mam6#an %"na&a-%"na&a 6"ma'aran m"!a!#i 6"!a%i$an dan 6"r"nanaan yan& '!id C. *"nin&a%an m#nia'i dan rdina'i d"n&an Di'%ri/#'i dan Ri%"! >. *"nin&a%an in"rja dan 6rd#%i T O/a% '"/anya 3.0C0. "r#'a$aan m"n"m6a%an diri ma'# '"6#!#$ /"'ar ran&in& Ind#'%ri 4arma'i di Indn"'ia dari 200 Ind#'%ri 4arma'i yan& ada. Di'am6in& 6rd# 6"r#'a$aan '"ndiri 6"r#'a$aan j#&a m"!a#an 6"nj#a!an 6rd#-6rd# 6i$a "%i&a m"!a!#i Uni% Di'%ri/#'iB4 dan #ni% Ri%"!+6%". S"ara n'!ida'i $a'i! 6"nj#a!an 6"r#'a$aan m"na6ai R6.182 %ri!y#n m"n&a!ami 6"n#r#nan '"/"'ar C>=G dimana n%ri/#'i 6"nj#a!an di H!din& '"/"'ar R6. C2C>0 mi!yardi '"%r di'%ri/#'i R6.82228 mi!yar dan dari '"%r Ri%"!+6%" '"/"'ar R6.88280 mi!yar. T"rjadinya 6"n#r#nan 6"nj#a!an di'"/a/an ar"na adanya 6"n#r#nan 6"nj#a!an di '"%r Di'%ri/#'iB4 dimana #%amanya da!a$ 6"nj#a!an di 6a'ara in'%i%#'i ar"na dana yan& %"r/a%a' dan 6"r&"'aran 6"!a'anaan 6"n&adaan !"$ "m"rin%a$.
D!str!)&s! Uni% Di'%ri/#'i yan& dir"6r"'"n%a'ian !"$ ana 6"r#'a$aan T Kimia 4arma Tradin& A Di'%ri/#%in (T K4TD 'an&a% /"r6"ran 6"n%in& da!am #6aya 6"nin&a%an 6"nj#a!an 6rd#-6rd# Kimia 4arma. T K4TD m"!ayani 6"nj#a!an " 6"da&an& /"'ar 7arma'i dan a6%" yan&%"r'"/ar !#ar di '"!#r#$ Indn"'ia. ,#m!a$ #!"% yan& di!ayani %a$#n 200C '"/anya 1=.8>5 #%!"% d"n&an %"na&a 'a!"'m"n '"j#m!a$ 21> ran&. S"!ain i%# &#na m"!a#an 6"nam/a$an m#a%an di'%ri/#'i T K4TD j#&a /"r%inda '"/a&ai a&"n dian%aranya dari: T *"ra6i (in7#' T Tir%a San%ana (a'a "!a'%i' T D#%a Kaiar T *a$aam B"%a 4arma T Bi 4arma dan T R"ddi' a6#a.
R!tel
T Kimia 4arma +6%" ada!a$ +na "r#'a$aan yan& m"n&"!!a "&ia%an #'a$a ri%"! m"!a!#i 6"n&6"ra'ian a6%" mi!i 6"r#'a$aan ma#6#n a6%" "rja 'ama 6"ra'i yan& '"ara "'"!#r#$an 'aa% ini /"rj#m!a$ 323 a6%". +6%" Kimia 4arma m"!ayani r"'"6 d%"r 6"nj#a!an /a% /"/a' dan a!a% "'"$a%an. S"!ain i%# #n%# m"n#njan& "&ia%an #'a$a di a%a' a6%" Kimia 4arma j#&a di!"n&a6i d"n&an a#6an 6"!ayanan !ainnya '"6"r%i 6ra%" d%"r 6"nj#a!an 6%i dan 'wa!ayan 7arma'i '"r%a !ayanan 'wam"dia'i. +6%" Kimia 4arma di"!!a !"$ %"na&a +6%""r yan& /""rja 6"n#$ wa%# #n%# m"m/"rian !ayanan a'#$an "7arma'ian d"n&an /ai. "/"r$a'i!an/i'ni'%ida$anya/"r&an%#n&6ada#a%nyajarin&andi'%ri/#'i. Nam#nj#&adi6"n&ar#$i'%ra%"&imanaj"m"nda!amm"nd"'ain 6r&ram m"nari#n%#6"n&&#naa$irdan'a!#ran6"nj#a!an. Kimia 4arma/ar#-/ar#inim"n&adaan 6r&ram #n%#m"m/an&#n!ya!i%a'6"!an&&and"n&ana6%idanmanaj"m"n. ai%# /"n%#6"n&$ar&aan%"r$ada6 6ara 6"!an&&an. r&ram yan& diadaan#n%# a!i 6"r%amainidi'"!"n&&araan'"ara'"r"n%a6ada C12 a6%i Kimia 4arma di '"!#r#$ Indn"'ia. *"!a!#i 6r&ram ini Kimia 4arma/"'"r%ad"wanmi'ari'dand"wandir"'i T Kimia 4arma+6%" (K4+ ela%an!langs&ng para pelanggan.
La)*rat*r!& Kl!n!k + Kl!n!k Kesehatan S"/a&ai 6"rw#j#dan 6aradi&ma /ar# "r#'a$aan m"njadi "r#'a$aan 6"!ayanan "'"$a%an maa "r#'a$aan m"n&"m/an&an "&ia%an #'a$a /ar# /"r#6a !ayanan La/ra%ri#m K!ini dan K!ini K"'"$a%an. +da6#n !ayanan yan& di/"rian yai%# : •
•
,a'a Layanan 6"m"ri'aan La/ra%ri#m K!ini '"/a&ai 6"n#njan& dia&n'a '"6"r%i 6"m"ri'aan "'"$a%an (medical check up. Kn'#!%a'i dan 6"m"!i$araan "'"$a%an.
Sam6ai d"n&an %a$#n 200C j#m!a$ La/ra%ri#m K!ini yan& /"r6"ra'i '"/anya 1= #%!"% yan& %"r'"/ar di ,awa Ba!i dan Ba%am. S"dan&an j#m!a$ K!ini K"'"$a%an 6ada %a$#n 200C '"/anya = !ini di ,awa dan Ba!i %"rma'# di !in&#n&an Kan%r #'a% T Ind'a%.
S&)er Da%a Man&s!a "r#'a$aan m"nyadari /a$wa S#m/"r Daya *an#'ia (SD* /"r6"ranan 6"n%in& da!am m"nja&a "/"r!an&'#n&an 6"r#'a$aan !"$ ar"na i%# "r#'a$aan
m"n"%a6an '%ra%"&i 6"n&"m/an&an SD* yan& '"!ara' d"n&an '%ra%"&i /i'ni' yan& %"!a$ di%"%a6an da!am ar%i im6!"m"n%a'i manaj"m"n SD* $ar#' mam6# m"nin&a%an m6"%"n'i dan mi%m"n aryawan 6ada 6"r#'a$aan '"$in&&a da6a% m"njamin %"ra6ainya im6!"m"n%a'i '%ra%"&i /i'ni'. "r#'a$aan m"n&a!a'ian ##6 dana #n%# 6r&ram 6"n&"m/an&an SD*. r&ram 6"!a%i$an '"minar dan !aarya /ai di da!am ma#6#n !#ar n"&"ri #n%# m"m6"r!#a' wawa'an dan m"nin&a%an "%ram6i!an aryawan.
R!s!k* Per&sahaan S"/a&aimana $a!nya d"n&an /idan&-/idan& #'a$a !ainya /idan& #'a$a yan& di!a#an "r#'a$aan j#&a %ida %"r!"6a' dari ri'i yan& di'"/a/an !"$ /"r/a&ai 7a%r yan& da6a% m"m6"n&ar#$i "&ia%an #'a$a "r#'a$aan. B"rai%an d"n&an $a! ini "r#'a$aan /"r#6aya m"minima!an ri'i d"n&an m"!a#an 6"n&ama%an yan& '"'ama %"r$ada6 ri'i %"r'"/#%. *"n#r#% *anaj"m"n ri'i-ri'i #'a$a yan& m#n&in di$ada6i "r#'a$aan ada!a$ '"/a&ai /"ri#%: •
Ri'i 6"r#/a$an ma%a #an& d"6r"'ia'i ni!ai r#6ia$ %"r$ada6
S"/a&ian /"'ar /a$an /a# /a% "r#'a$aan diim6r '"dan&an 6"nda6a%an "r#'a$aan 'aa% ini '"/a&ian /"'ar da!am ma%a #an& R#6ia$. +6a/i!a %"rjadi d"6r"'ia'i ni!ai ma%a #an& R#6ia$ maa aan m"nin&a%an $ar&a 6 6"nj#a!an 6rd# "r#'a$aan dan $a! ini aan m"m6"n&ar#$i in"rja #'a$a "r#'a$aan. •
Ri'i 6a'an /a$an /a#
Ba$an /a# /a% "r#'a$aan '"/a&ian /"ra'a! dari 6i$a "%i&a /ai !a! ma#6#n im6r. K"%"r!am/a%an da!am 6"n&iriman "'#!i%an m"!a#an 6"m/"!ian /a$an /a# '"r%a "/ijaan "m"rin%a$ m"n&"nai im6r da6a% /"r6"n&ar#$ 6ada "!an&'#n&an 6a'an /a$an /a# yan& 6ada a$irnya da6a% m"n&&an&&# "&ia%an 6rd#'i "r#'a$aan. •
Ri'i 6"r'ain&an #'a$a
Di ind#'%ri 7arma'i %ida %"rda6a% 6"main yan& m"mi!ii 6an&'a 6a'ar '"ara dminan. "'ain& "r#'a$aan /"r#'a$a m"nin&a%an 6an&'a 6a'ar d"n&an m"n&"!#aran 6rd# /ar# '"r%a m"m6"r/a$ar#i 6rd# !ama. *#n#!nya 6"'ain& /ar# m#n&in aan m"n&ai/a%an 6an&'a 6a'ar "r#'a$aan /"r#ran& dan da6a% m"m6"n&ar#$i in"rja "r#'a$aan. •
Ri'i 6"r"nmian
Kndi'i 6"r#'a$aan 7arma'i da6a% di6"n&ar#$i !"$ 6"r#/a$an 6"r"nmian na'ina! '"6"r%i in a'i yan& %in&&i. Ha! %"r'"/#% aan m"n#r#nan daya /"!i n'#m"n dan /"rai/a% %#r#nnya 6"nda6a%an "r#'a$aan.
•
Ri'i 6"r#/a$an 6"ra%#ran
K"&ia%an #'a$a di/idan& 7arma'i m"r#6aan /idan& "&ia%an #'a$a yan& dia%#r '"ara "%a% !"$ "m"rin%a$ mi'a!nya a%#ran %"n%an& 6"n"%a6an $ar&a j#a! /a%. "r#/a$an 6"ra%#ran %"r'"/#% da6a% m"m6"n&ar#$i 6"nj#a!an dan "#n%#n&an "r#'a$aan. Di 'am6in& i%# adanya Undan&-Undan& "r!ind#n&an Kn'#m"n Undan&-Undan& a%"n Undan&-Undan& "r'ain&an U'a$a dan Undan&-Undan& O%nmi Da"ra$ j#&a da6a% m"m6"n&ar#$i "&ia%an #'a$a "r#'a$aan. •
Ri'i "&a&a!an 6"n&"m/an&an #'a$a (In<"'%a'i
Da!am #6aya m"m6"r%a$anan '"r%a m"nin&a%an 6"nj#a!annya "r#'a$aan '"ara /"r"'inam/#n&an m"ma'aran 6rd# /ar# "6ada ma'yaraa%. Da!am $#/#n&an ini "&a&a!an yan& %"rjadi da!am 6"ma'aran 6rd# /ar# "r#'a$aan da6a% m"n&ai/a%an 6"n&ar#$ yan& n"&a%i7 %"r$ada6 6"nda6a%an "r#'a$aan. Saa% ini "r#'a$aan '"dan& m"n&"m/an&an "&ia%an #'a$a /ar# /"r#6a La/ra%ri#m K!ini dan K!ini K"'"$a%an. K"&a&a!an da!am 6"n&"m/an&an #'a$a %"r'"/#% aan m"m/"/ani "#an&an "r#'a$aan. •
Ri'i 6"ma!'#an /a%
Saa% ini /anya /"r"dar 6rd# 7arma'i yan& di6a!'#an di Indn"'ia. rd#6rd# 6a!'# %"r'"/#% '"rin&a!i m"mi!ii /"n%# dan 9 'i yan& 'ama d"n&an 6rd# a'!inya %"%a6i m"mi!ii m6'i'i dan #a!i%a' yan& %ida m"m"n#$i "%"n%#an 6"r'yara%an dari Badan O*. S"main /anyanya /a% 6a!'# yan& /"r"dar di 6a'aran aan m"ny"/a/an %#r#nnya "6"rayaan n'#m"n %"r$ada6 6rd# a'!inya. +6a/i!a 6"ma!'#an ini di!a#an %"r$ada6 6rd#-6rd# "r#'a$aan maa aan /"rdam6a n"&a%i7 6ada 6"nda6a%an "r#'a$aan. •
Ri'i 6rd# r#'a
rd# yan& %"!a$ /"r"dar di 6a'aran da6a% m"n&a!ami "r#'aan $a! ini da6a% di'"/a/an an%ara !ain !"$ di'%ri/#'i yan& #ran& /ai a%a# '"/a/-'"/a/ !ain di !#ar "nda!i 6"r#'a$aan. rd# r#'a ini da6a% m"nim/#!an !aim dari n'#m"n dan m"n&#ran&i %in&a% "6"rayaan n'#m"n. +6a/i!a $a! ini %"rjadi 6ada 6rd# "r#'a$aan maa aan m"n#r#nan6"nda6a%an dan m"nin&a%an /"/an "r#'a$aan. •
Ri'i 6"m&an aryawan
Karyawan m"r#6aan 'a!a$ 'a%# 7a%r 6"n"n%# da!am m"nja!anan "&ia%an #'a$a "r#'a$aan. +6a/i!a %"rjadi 6"m&an ma'a! aryawan aan m"n&$am/a% "&ia%an #'a$a "r#'a$aan. •
Ri'i dam6a !in&#n&an
Da!am "&ia%an 6rd#'inya %"rda6a% !im/a$ 6rd#'i /"r/"n%# 6ada% air dan &a'. "r#'a$aan %"!a$ m"!a#an 6"n&"!!aan !im/a$ 6rd#'i '"'#ai "%"n%#an %"%a6i $a! i%# %ida m"n#%#6 "m#n&inan %"rjadinya 6"n"maran yan& diai/a%an !"$ !im/a$ ind#'%ri '"$in&&a da6a% m"m/"rian ri'i %#n%#%an $##m /a&i "r#'a$aan.
Anal!s!s S,-T +na!i'a SOT ada!a$ '"/#a$ /"n%# ana!i'a 'i%#a'i dan ndi'i yan& /"r'i7a% d"'ri6%i7 (m"m/"ri &am/aran. +na!i'a ini m"n"m6a%an 'i%#a'i dan ndi'i '"/a&ai '"/a&ai 7a%r ma'#an yan& "m#dian di"!m6an m"n#r#% n%ri/#'inya ma'in&-ma'in&. Sa%# $a! yan& $ar#' diin&a% /ai-/ai !"$ 6ara 6"n&&#na ana!i'a SOT /a$wa ana!i'a SOT ada!a$ '"ma%a-ma%a '"/#a$ a!a% ana!i'a yan& di%#j#an #n%# m"n&&am/aran 'i%#a'i yan& '"dan& di$ada6i a%a# yan& m#n&in aan di$ada6i !"$ r&ani'a'i dan /#an '"/#a$ a!a% ana!i'a ajai/ yan& mam6# m"m/"rian ja!an "!#ar yan& "'6!"n& /a&i ma'a!a$-ma'a!a$ yan& di$ada6i !"$ r&ani'a'i. +na!i'a ini %"r/a&i a%a' "m6a% m6n"n da'ar yai%# : 1. Strength S/ ada!a$ 'i%#a'i a%a# ndi'i yan& m"r#6aan "#a%an dari r&ani'a'i a%a# 6r&ram 6ada 'aa% ini. 2. ,eakness ,/ ada!a$ 'i%#a'i a%a# ndi'i yan& m"r#6aan "!"ma$an dari r&ani'a'i a%a# 6r&ram 6ada 'aa% ini. 3. -pp*rt&n!t% -/ ada!a$ 'i%#a'i a%a# ndi'i yan& m"r#6aan 6"!#an& di!#ar r&ani'a'i dan m"m/"rian 6"!#an& /"r"m/an& /a&i r&ani'a'i dima'a d"6an. 5. Threat T/ ada!a$ 'i%#a'i yan& m"r#6aan anaman /a&i r&ani'a'i yan& da%an& dari !#ar r&ani'a'i dan da6a% m"n&anam "'i'%"n'i r&ani'a'i dima'a d"6an. T"rjadinya ri'i' "nmi yan& m#!%idim"n'i /"rdam6a 6ada m"nin&a%nya $ar&a /a%-/a%an %"r#%ama $ar&a /a% 6a%"nm"r" da&an& ndi'i ini '"a!i&#' /"rai/a% 6ada %ida da6a% %"r6"n#$inya "/#%#$an "'"$a%an ma'yaraa% yan& %"n&a$ m"n&a!ami 6"n#r#nan daya /"!i. F#na m"nan&&#!an&i ndi'i %"r'"/#% di/#%#$an adanya 6"ran '"r%a ind#'%ri 7arma'i $#'#'nya da!am m"m6rd#'i m"n&"m/an&an dan m"ma'yaraa%an /a%-/a%an yan& $ar&anya %"rjan&a# !"$ '"!#r#$ !a6i'an ma'yaraa% /ai diwi!aya$ 6"r%aan ma#6#n 6"d"'aan. Sa!a$ 'a%# /"n%# 6"ran '"r%a ind#'%ri 7arma'i yan& %"n&a$ di!a#an ada!a$ d"n&an m"ma'aran dan m"ma'yaraa%an /a% &"n"ri.
Strength 0 kek&atan
Kimia 4arma m"r#6aan 6"r#'a$aan yan& m"n&"!#aran 6rd#-6rd# "'"$a%an #n%# ma'yaraa%. Banya 6rd#-6rd# imia 7arma yan& m"njadi in
,eakness 0 keleahan Kin"rja a%ri/#%
-pp*rt&n!t% 0 pel&ang 1. B"'arnya 6"nd#d# Indn"'ia dan ma'i$ r"nda$nya n'#m'i /a% 6"ra6i%a m"ny"/a/an 6a'ar 6%"n'ia! yan& /i'a di"m/an&an.
2. K""nd"r#n&an /"r"m/an&nya Si'%"m "nan&anan K"'"$a%an yan& wajar yan& da6a% m"nya!#ran %"na&a d%"r %"rma'# d%"r '6"'ia!i' yan& di/#%#$an.
Threat 0 an2aan 1. +danya m6"%i'i in%"rna! yan& ##6 "ra'. S"'#a%# yan& dii'%i!a$annya )6"ran& 'a#dara %"r#%ama %"rjadi di ja!#r 6"ma'aran. L"/i$ '6"'i9 !a&i di 6rd#-6rd# 7arma'i yan& /"rada di a%"&ri yan& 'ama. 2. +danya ri'i' "nmi %"!a$ m"m/#a% daya /"!i /a% raya% Indn"'ia m"n#r#n '"$in&&a m"n&anam "!an&'#n&an $id#6 ind#'%ri 7arma'i na'ina! %"r#%ama #n%# 6a'ar !a!. 3. L"&a! 'i'%"m /"!#m da6a% m"nan&&#!an&i /a% 6a!'# '"ara "7"%i7 '"$in&&a $ar&a /a% m"njadi !"/i$ '#!i% din%r!. 5. S"main !#a'nya 6a'ar yan& in&in dia6ai yai%# m"n"m/#' 6a'ar in%"rna'ina! aan '"main m"nin&a% 6#!a 6"'ain&-6"'ain& /i'ni' 7arma'i.
