UNIVERSIDAD GALILEO
LICENCIATURA LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. ADMINISTRACION 2
TAREA CAPITULO 14
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INDICE
Introducción……………………………………………………………… 3 Factores Humanos……………………………………………………… 4 Motivación………………………………………………………………...7 Conclusión……………………………………………………………….10
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INTRODUCCIÓN
Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a los emleados a darse cuenta de !ue ueden utili"ar sus caacidades y #a$ilidades no solo ara satisfacer las necesidades de la emresa sino tam$i%n las roias. & los emleados no solo se les de$e considerar como una arte de los lanes administrativos sino tam$i%n como arte de una sociedad en el !ue deseme'an distintos aeles como son el de consumidores( miem$ros de una familia( asociaciones( etc.( or lo !ue los administradores de$en tomarlos en cuenta como miem$ros activos de un sistema social. )os administradores de$en tomar en cuenta !ue no todos los individuos son i*uales( es decir( !ue no e+isten las ersonas romedio y or lo tanto no ueden *enerali"ar acerca de las necesidades de los emleados( ya !ue estas no odr,n satisfacerse or comleto( or lo !ue se de$e de-ar un mar*en ara reali"ar a-ustes de acuerdo con cada individuo y situación en esecifico. &s tam$i%n se de$e tomar en cuenta la di*nidad de las ersonas( ues esta no de$er, ser afectada al tratar de cumlir con las metas or*ani"acionales. /e$er, tomarse en cuenta !ue el individuo tam$i%n se ve afectado or factores e+ternos y no uede deso-arse de ellos al resentarse a tra$a-ar. s o$vio !ue mientras !ue los o$-etivos emresariales ueden diferir un tanto entre una or*ani"ación y otra( los individuos tam$i%n oseen necesidades y o$-etivos esecialmente imortantes ara ellos. Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a las ersonas a darse cuenta de !ue ueden satisfacer sus necesidades y utili"ar su otencial y al mismo tiemo contri$uir al cumlimiento de los roósitos de la emresa. Por lo tanto( los administradores de$en conocer los aeles !ue asume la *ente( as como la individualidad y ersonalidad de %sta.
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Factor Humano 2u% es el factor #umano Princiales concetos. l conceto de #om$re( desde el unto de vista de los recursos #umanos( #a evolucionado en el conte+to emresarial a medida !ue las emresas( y( or lo tanto( la *estión #an cam$iado( centr,ndose en cuatro t%rminos se*5n #an ido aareciendo( estos son6 ersonal( recursos #umanos( caital #umano y talento #umano. e*5n el diccionario &ristos 819:7;( estos se definen como6 Personal6 s el con-unto de ersonas ertenecientes a determinada clase( cororación o deendencia. 1? lantea !ue el conceto de ersonal revela una cultura !ue erci$e a las ersonas como individuos !ue solo e+isten en colectividad imersonal. Cada cual es ortador de la ener*a necesaria ara reali"ar las tareas !ue forman el contenido de su uesto. l uesto es lo m,s imortante( las ersonas sirven al uesto. &dem,s define a los recursos #umanos como el reconocimiento del valor económico de la ersona como m,s all, de los lmites de su uesto de tra$a-o. )a ersona de-a de ser considerada como un servidor del uesto ara ser erci$ida como una fuente de valor económico en s misma. n *eneral se uede decir !ue el recurso #umano lo forman las ersonas dotadas de #a$ilidades( caacidades( destre"as y conocimientos necesarios ara desarrollar la tarea or*ani"acional. &dem,s de estos concetos !ue definen cómo es visto el #om$re en las or*ani"aciones( e+isten otros m,s *enerales. &!u entra el conceto de fuer"a de tra$a-o( !ue es la caacidad #umana de tra$a-ar( esto es( el con-unto de ener*as musculares( nerviosas y mentales( !ue ermite a los #umanos roducir $ienes y ri!ue"as. Para Mar+( la fuer"a de tra$a-o
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es el elemento activo de la roducción( la !ue crea y one en movimiento a los medios de roducción. l tra$a-o es el intermediario entre el *ruo social #umano y la naturale"a en la !ue vive. Mediante su actividad so$re el medio natural( la esecie #umana transforma la naturale"a y la adata a sus necesidades( #umani",ndola. )a or*ani"ación social de la fuer"a de tra$a-o vara de un modo de roducción a otro se*5n la forma de roiedad so$re los medios de roducción e+istentes en cada sistema. Cuando se #a$la de mano de o$ra se refiere al con-unto de los recursos #umanos de los !ue disone una emresa ara llevar a ca$o sus actividades roductivas.
Caractersticas del factor #umano. l factor #umano tiene varias caractersticas !ue lo distin*uen de los otros factores roductivos y lo u$ican or encima de los dem,s. )os recursos #umanos no ueden ser roiedad de la or*ani"ación( a diferencia de los otros recursos. )os conocimientos( la e+eriencia( las #a$ilidades( etc.@ son arte del atrimonio ersonal. )as actividades de las ersonas en las or*ani"aciones son voluntarias@ ero( no or el #ec#o de e+istir un contrato de tra$a-o la or*ani"ación va a contar con el me-or esfuer"o de sus miem$ros@ or el contrario( solamente contar, con %l si erci$en !ue esa actitud va a ser rovec#osa en al*una forma. )as e+eriencias( los conocimientos( las #a$ilidades( etc.( son intan*i$les@ se manifiestan solamente a trav%s del comortamiento de las ersonas en las or*ani"aciones. )os miem$ros de ellas restan un servicio a cam$io de una remuneración económica y afectiva. l total de recursos #umanos de un as o de una or*ani"ación en un momento dado uede ser incrementado. A,sicamente e+isten dos formas ara tal fin6 descu$rimiento y me-oramiento. )os recursos #umanos en la actualidad son escasos@ no todo el mundo osee las mismas #a$ilidades( conocimientos( etc. =ios de tra$a-adores. Como resultado de la influencia so$re la estructura de calificación de la clase o$rera( de los factores socioolticos y t%cnicoBor*ani"ativos se mantiene una *ran distancia en los niveles de calificación de los distintos destacamentos de la clase
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o$rera. Por los niveles de calificación se ueden distin*uir cuatro *ruos fundamentales de o$reros6 <amente calificados con redominio del tra$a-o mental. <amente calificados con redominio del tra$a-o fsico. emicalificados. o calificados.
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Motivación PICD)DE& G FI)DDF&. n sicolo*a y filosofa( motivación son los estmulos !ue mueven a la ersona a reali"ar determinadas acciones y ersistir en ellas ara su culminación. ste t%rmino est, relacionado con voluntad e inter%s.
)as distintas escuelas de sicolo*a tienen diversas teoras so$re cómo se ori*ina la motivación y su efecto en la conducta o$serva$le. n t%rminos *enerales y de manera #istórica el t%rmino motivacional alude a las conductas irracionales del ser #umano( menciona l a#ili Eon",le"en su li$ro de Psicolo*a Clnica( !uedando dos e+licaciones m,s ara tratar de entender la conducta #umana6 las e+licaciones racionalistas o emiristas. Por lo tanto lo motivacional #a$la de un estado ro*ramado reviamente ara reali"ar una conducta( de la cual el roio su-eto no tiene consciencia >C#arles . Cofer( 007?.
)a Motivación en el tra$a-o.. )a ala$ra motivación deriva del latn motus( !ue si*nifica movidoJ( o de motio( !ue si*nifica movimientoJ. )a motivación uede definirse como el se'alamiento o %nfasis !ue se descu$re en una ersona #acia un determinado medio de satisfacer una necesidad( creando o aumentando con ello el imulso necesario ara !ue on*a en o$ra ese medio o esa acción( o $ien ara !ue de-e de #acerlo.
on las actitudes !ue diri*en el comortamiento de una ersona #acia el tra$a-o y lo aartan de la recreación y otras esferas de la vida.
s el imulso !ue inicia( *ua y mantiene el comortamiento( #asta alcan"ar la meta u o$-etivo deseado.
)a Motivación en los cola$oradores de una coma'a es de vital imortancia de$ido a !ue ellos dar,n todo de s en ro de un o$-etivo ersonal u or*ani"acional. )a motivación la$oral se da mediante la relación de
Ln ersonal altamente motivado le aorta ideas creativas e innovadoras a la coma'a !ue !ui",s odr,n *enerarle %+ito a la or*ani"ación.
)a motivación e+i*e necesariamente !ue #aya al*una necesidad de cual!uier *rado@ %sta uede ser a$soluta( relativa( de lacer o de lu-o. iemre !ue se est% motivado a al*o( se considera !ue ese al*o es necesario o conveniente. )a motivación es el la"o !ue une o lleva esa acción a satisfacer esa necesidad o conveniencia( o $ien a de-ar de #acerlo.
)os motivos ueden a*ruarse en diversas cate*oras6
n rimer lu*ar fi*uran los motivos racionales y los emocionales. )os motivos ueden ser e*oc%ntricos o altruistas. )os motivos ueden ser tam$i%n de atracción o de rec#a"o( se*5n muevan a #acer al*o en favor de los dem,s o a de-ar de #acer al*o !ue se est, reali"ando o !ue odra #acerse.
)a motivación tam$i%n uede ser de$ida a factores intrnsecos y factores e+trnsicos. )os rimeros vienen del entendimiento ersonal del mundo y los se*undos vienen de la incentivación e+terna de ciertos factores.
Factores e+trnsicos ueden ser6
l dinero l tiemo de tra$a-o Kia-es 8
Coc#es Cenas Aienes materiales
=odos estos factores ueden incrementarse o disminuirse en el esacio alrededor del individuo( sin em$ar*o( los factores intrnsecos deenden del si*nificado !ue le de la ersona a lo !ue #ace. i $ien es cierto( los llamados factores e+trnsicos tam$i%n deenden de esta interretación de la ersona( %stos ueden cam$iarse radicalmente de forma muy r,ida mientras !ue los intrnsecos re!uieren de un tra$a-o de asimilación m,s adecuado a la mente del individuo. )os factores intrnsecos tratan de los deseos de las ersonas de #acer cosas or el #ec#o de considerarlas imortantes o interesantes.
+isten tres factores intrnsecos imortantes. K%ase el li$ro de /an Pin so$re la motivación.
&utonoma6 l imulso !ue diri*e nuestras vidas( li$ertad ara tener control so$re lo !ue #acemos Maestra6 l deseo de ser me-or en al*o !ue realmente imorta Proósito6 )a intención de #acer lo !ue #acemos or servicio a al*o m,s *rande !ue nosotros mismos
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CDC)LIN
)os individuos !ue comonen las emresas constituyen la fuente rincial de venta-as cometitiva( otor*ando ras*os distintivos a las or*ani"aciones.
)a motivación -ue*a un ael fundamental en la situación actual en !ue vivimos( la cual se encuentra marcada or las comunicaciones y las so$redosis de información.
)a motivación es uno de los medios a trav%s de los cuales una or*ani"ación ueda ase*urar la ermanencia de sus emleados. l estudio del comortamiento #umano resulta ser un camo muy arduo de estudio ara !uienes rocedemos del las ciencias conta$les e i*noramos muc#o de sus fundamentos sicoló*icos. =radicionalmente los suervisores consideran !ue los incentivos diri*idos a satisfacer motivos fisioló*icos y de se*uridad son los m,s imortantes ara sus deendientes. Como los suervisores con-eturan !ue los tra$a-adores tienen estos motivos( act5an como si as fuera( es decir act5an $as,ndose en erceciones y no en la realidad. Ln $uen administrador no uede $asarse en suosiciones( de$e conocer $ien a las ersonas
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