PLANEACIÓN, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE OBRAS EN INGENIERIADescripción completa
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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCIÓN ZONAL LIMA – CALLAO
“Año del Buen Servicio al Ciudadano”
Tarea de innovación innovación y/o y/o mejora Nivel Técnico Operativo
ESCUELA / CFP: SENATI
NOMBRE DE LA TAREA DE INNOVACIÓN O MEJORA: TAREA DE MEJORA DE MÉTODOS DE TRABAJO
AUTOR: FREDDY SERGIO POMA GIRALDO
TUTOR DEL CURSO: Ronald Guillermo, Arce Vega
LIMA, PERU
2016
CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA 1.1.
Razón Social (Nombre formal de la empresa) Municipalidad Provincial de Barranca
1.2.
Giro del negocio Productos y/o servicios:
Otorgar licencia y credenciales
Arreglo de calles
Otorgar matrimonios
De hacer obras y limpiar calles
1.3.
Área donde se desarrollará el proyecto de innovación y/o mejora: La Municipalidad Provincial de Barranca modelo de gestión moderna, con identidad y liderazgo, que trabaja articuladamente con el vecino y colectividad en mejora de su calidad de vida con equidad y justicia.
CAPITULO II FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA ETAPA 1 : SELECCIONAR LA ACTIVIDAD A SER MEJORADA 2.1 Identificación del problema técnico de la empresa (utilizar alguna metodología de Utilizar una metodología de análisis como recolección de datos, lluvia de ideas, entrevistas, listas de chequeo, etc. Con la finalidad de identificar los principales problemas de la empresa y seleccione el de mayor impacto en sus resultados).
Falta de mantenimiento en los equipos
Problemas en los sistemas
Problemas con el internet
Problemas con los cableados estructurados de red
Problemas con trasmisión de datos o informaciones
2.2 Objetivo General del proyecto de innovación y/o mejora (lo que se quiere alcanzar al culminar el proyecto de innovación y/o mejora) El objetivo General del proyecto es tratar de solucionar los problemas y prevenir lo que se encuentra en la empresa (Municipalidad Provincial de Barranca).
2.3 Objetivos específicos (En base al objetivo general, se deben definir 3 objetivos que permitan lograr cumplir y aplicar el proyecto de innovación y/o mejora propuesto).
Aminorar los problemas del cableado estructurado de red
Aminorar los problemas con los sistemas
Dar una buena satisfacción al personal
CAPITULO III ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL ETAPA 2 : REGISTRAR EL MÉTODO ACTUAL
3.1 Diagrama de proceso actual (DOP) – identificando el “cuello de botella”.
Mantenimiento de cableado estructurado
Verificar los materiales
Verificar el área
Hacer limpieza de las canaletas
Verificar las canaletas
Ordenar los cables de Red
Verificar el orden de los cables de Red Cambiar los conectores del cable (RJ45 – Jack) Comprobar el cableado de red Conectar el cableado de red al router y switch
Trabajo culminado
Verificar que todos los equipos tengan acceso a la red e internet
3.2 Diagrama de proceso actual (DAP) – identificando el “cuello de botella”.
Cursograma analítico
(DAP)
Operario/material/equipo
Diagrama Nº: 004 Hoja Nº: 003 Objeto: Mantenimiento de cableado estructurado
Actividad: DOP Mantenimiento
Método: Actual/ Propuesto Lugar: Municipalidad Provincial de Barranca Operario: Freddy
Ficha Número:
015
Compuesto por: Personal de mant. Fecha: 20 de Abril Aprobado por: Fecha:
Descripción verificar los materiales
Actividad Operación Transporte Espera Inspección Almacenamient o Distancia (m) Tiempo (min-hombre)
Actua l
5 6 5h 58 min
Propuest o
Econo mía
-
-
-
-
-
Costo: Mano de Obra Material
Total
Dist . (m)
Tiempo (min)
15
5
Inspección
10
Inspección
20
60
Operación
20
15
Inspección
60
Operación
verificar el área Hacer limpieza de las canaletas Verificar las canaletas
Resumen
Ordenar los cables de red
Observación
Verificar el orden de los cables
30
15
Inspección
Cambiar los conectores del cable (RJ45, JACK) Comprobar el cableado de red Conectar el cable de red al Router y Switch Verificar que todos los equipos tengan acceso a la red o internet Trabajo culminado
30
60
Operación
15
Inspección
20
Operación
60
Inspección
15
Operación
Total
93
8
5h 58 min
3.3 Análisis de las causas raíces (Mediante el diagrama causa – efecto, breve análisis de cada una de las causas / espinas).
Métodos Equipo Falta de un plan de mantenimiento
Por falta de interés en los personal ( técnico)
Crear un plan de capacitación para los nuevos personales Falta de equipo de seguridad en la empresa Realizar nuevas metodologías para realizar los servicios
No hay herramienta adecuada para un mantenimiento
Problema con el cableado de red
Falta de coordinación con los personales Falta de incentivo del parte del jefe
El aumento de quejas de los trabajadores Desorden con las herramientas
El personal requiero materiales
Mano de Obra
Medio Ambiente
3.4 Diagrama de Pareto (Priorización de causas raíces mediante una encuesta, ponderación de cada causa y representarlo en un diagrama de Pareto con los problemas vitales y triviales en base a la regla 80-20. En base a los problemas vitales brindar alternativas de solución).
CANTIDAD DE
CAUSAS
DESPERDICIOS
MATERIALES TIRADO EN EL PISO DESORDEN EN EL ALMACEN COMPRAS INNECESARIAS DE INSUMO MATERIAL NO REQUERIDO OTROS TOTAL
CAUSAS
MATERIALES TIRADO EN EL PISO DESORDEN EN EL ALMACEN COMPRAS INNECESARIAS DE INSUMO MATERIAL NO REQUERIDO OTROS
CANTIDAD DE DESPERDICIOS
50 22 30 25 10
50 22 30 25 10 137
% ACUMULADO
36% 53% 74% 93% 100%
FRECUENCIA ACUMULADA
50 72 102 127 137
80-20
80% 80% 80% 80% 80%
200
100%
175 80% 150 125
60%
100 75
40% CANTIDAD DE
50 20% 25 0
DESPERDICIOS % ACUMULADO
0% 80-20
CAPITULO IV EXAMINAR LA SITUACIÓN ACTUAL ETAPA 3 : EXAMINAR EL MÉTODO ACTUAL
4.1 Lista de preguntas para examinar el método actual (completa la tabla con las preguntas que se encuentran formulando)
CONOCE ¿Qué se hace?
CRÍTICA ¿Por hace?
de PROPÓSITO Mantenimiento cableado Por
LUGAR
ELIGE
se ¿Qué otra cosa ¿Qué debería podría hacerse? hacerse?
falta de Hacer un Mantenimiento preventivo estructurado mantenimiento mantenimiento preventivo ¿Dónde se hace? ¿Por qué se hace ¿En qué otro lugar ¿Dónde debería allí? podría hacerse? hacerse? En las áreas de lal municipalidad Por son equipo de En otros anexos de La Municipalidad provincial de transmisores de la Municipalidad Barranca datos
¿Cuándo hace?
SUCESIÓN
qué
SUGIERE
se ¿Por qué se hace Cuándo en ese momento? hacerse?
podría¿Cuándo debería hacerse? Para evitar Cuando no haiga En la fecha problemas con la ningún personal en En fecha establecida o red la área establecida planeada. ¿Por qué lo hace ¿Qué otra persona ¿Quién debería ¿Quién lo hace? esa persona? podría hacerlo? hacerlo?
PERSONA
MEDIOS
Tienen los Los practicantes de Los técnicos de Los técnicos de conocimientos mantenimiento. mantenimientos necesarios. mantenimiento.
¿Cómo se hace? ¿Por qué se hace ¿De qué otro¿Cómo debería de ese modo? modo podría hacerse? Llegando a cabo Para evitar hacerse? Utilizando un un proceso contratiempos. ya adecuado. Planificando lo que proceso establecido. se va hacer.
4.2 Alternativas de mejoras (En base al cuadro de preguntas y respuestas indica las alternativas de mejoras que has encontrado). -
Hacer un listado de todo lo necesario para un trabajo
-
Hacer un plan de mantenimiento
-
Orientar a los trabajadores de la empresa para un buen mantenimiento