Treinamento de Marketing Pessoal - Apostila [Modo de Compatibilidade]

17/06/2016

MAKETING PESSOAL

Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

QUEM É VOCÊ?


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Como você se vê? • Quais suas

qualidades? • Quais os pontos que precisam ser melorados?


QUA! "UA CO#CEP$%O &E:


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MA'(E)*#+ PE""OA! Certamente Certamente em algum momento da vida você já ouviu as expressões “Fulano tem um bom marketing! e “Fulana está "a#endo marketing de si mesma!$ %im& ' poss(vel )ue uma pessoa possua um marketing$ * marketing marketing de si pr+prio ' c,amado de marketing pessoal$ Assim como uma organi#a-.o ' uma marca& você tamb'm ' e o seu produto s.o suas )ualidades$ /a mesma maneira )ue uma empresa precisa ser bem vista para destacar seus produtos dos concorrentes& você tamb'm ' uma marca e precisa destacar0se das outras pessoas$ Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

MA'(E)*#+ PE""OA! Mar,etin- pessoal é uma ferramenta ferramenta usada para para promoção promoção pessoa pessoall de modo modo a alcançar alcançar o sucesso. É uma estratégia usada para “vender” “vender” a imagem, imagem, e influenciar a forma como as outras pessoas olham para quem a utiliza.


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Marketing Pessoal “É a ferramenta mais eficiente de fazer com que seus pensamentos e atitudes, sua apresentação e comunicação, trabalhem a seu favor no ambiente profissional.”


Marketing Pessoal • 1eoricamente podemos a"irmar )ue marketing pessoal ' uma "erramenta )ue serve para enaltecer t'cnicas e )ualidades de uma pessoa$ 2ssa "erramenta visa agregar valor do ponto de vista pro"issional e at' mesmo pessoal com o objetivo de manter e criar relacionamentos interessantes para )uem o pratica$ Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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Mar,etin- Pessoal. /a0 a di/eren1a2 Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

Marketing Pessoal “2m um mercado t.o saturado& disputado e com tanta m.o de obra& uma pessoa com um bom marketing de si mesma& )ue saiba se vender tem a capacidade de di"erenciar0se das demais pessoas e galgar um lugar na mente de todos!$ A"inal de contas& s+ ' lembrado )uem ' visto$ Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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3a4ilidades #ecess5rias HABILIDADE

DEFINIÇÃO

Paciência

/emonstrar auto0 controle$

3entile#a

/ar aten-.o& encorajar& cortesia$

4umildade

%aber )ue precisa aprender sempre

5espeito

1ratar os outros como importantes$

Altru(smo

6r ao encontro das necessidades dos outros$

4onestidade

7.o levar vantagem& ser 'tico$

Compromisso

%er "iel 8s pr+prias op-ões& vestir a camisa$

AMO' Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

Aparência Pessoal Marketing • 7o mundo em )ue vivemos somos analisados como um produto e como todo bom produto temos uma embalagem& caixa ou )ual)uer coisa do gênero$ 2m nosso caso a embalagem ' a aparência& ' extremamente importante estarmos com ela em dia$ %empre di#emos “nunca julgue um livro pela capa!& pois isso ' preconceito e n.o somos ou n.o )ueremos ser pessoas preconceituosas& mas in"eli#mente no mundo real n.o ' assim )ue "unciona& todo mundo está sempre julgando todo mundo$ Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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Aparência Pessoal Marketing 6ntencionalmente ou n.o& as pessoas est.o constantemente julgando e rotulando uns aos outros$ 2xistem muitos tipos de r+tulos o inteligente& estran,o& nerd& poderoso& c,ato& e muito outros$ 1odas essas pessoas recebem estes t(tulos devido a alguns "atores )ue por muitas ve#es elas n.o entendem& um deles ' pela "orma de se vestir e sua aparência como um todo$


Aparência Pessoal Marketing • /eterminados tipos de roupas& cortes de cabelos "ormas de andar te en)uadram ou n.o& em alguns grupos e ai vêm o problema$ %erá )ue você está sendo en)uadrado em um grupo interessante para seu lado pro"issional e pessoal9 Pois n.o basta somente ser bom no )ue "a#& parecer bom ' "undamental$ Pes)uisas comprovam )ue )uando se cria uma percep-.o positiva em uma pessoa& você tem 85 de c,ances de persuadi0la& com uma percep-.o negativa& suas c,ances cem para apenas !5" Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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Qual a ima-em que você est5 passando para os seus clientes?


#o$pa %e &ra'al(o A chamada roupa de trabalho é diferente das escolhas para o final de semana ou lazer, onde incluir toques de moda é obrigação. A roupa profissional tem a tarefa de passar o conceito da empresa e um depoimento da pessoa que a esta usando. Mas nem pense em vestir roupa careta ou azul marinho todo o tempo. Conforme dados das empresas de Recursos umanos de seleção profissional, vestir roupas discretas ou muito tradicionais no trabalho pode vender uma imagem falsa e muito conservadora. Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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Apresenta16o Pessoal Certo ou Errado?


Certo ou Errado?


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Certo ou Errado?


Certo ou Errado?


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Certo ou Errado?


Certo ou Errado?


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Certo ou Errado?


#6o deve /altar no -uarda roupa /eminino


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N)o %e*e +altar no ,$ar%a #o$pa Masc$lino


,$ar%a #o$pa %e &ra'al(o !"ualquer um pode controlar a apar#ncia em benef$cio pr%prio. &ncare a roupa de trabalho como uma forma de e'ibir conceitos e c%digos de valores seus e da sua empresa.( Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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OS DEZ MANDAMENTOS PARA NÃO ERRAR NA ROUPA DE TRABALHO ). *s colarinhos sociais e esportivos são os sinais mais vis$veis da eleg+ncia de um homem. Maiores que o pescoço desaba qualquer rosto. Apertados, sufocam o visual. . A combinação da camisa com a gravata pode demonstrar atitude moderna ou decepcionar de cara. &stes itens devem ser atualizados a cada estação, como as bi-uterias femininas. . *s ombros do palet% devem ser naturais. Maiores ou menores criam um ar /desmontado/ ou desconfort0vel. 1. As mangas devem cair impec0veis em camisas e palet%s com os comprimentos certos. Curtas dei'am qualquer um deselegante ou mesmo cafona. Compridas, acabam com qualquer sinal de eleg+ncia. & não basta dobrar as mangas para dentro. Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

OS DEZ MANDAMENTOS PARA NÃO ERRAR NA ROUPA DE TRABALHO 2. A largura do casaco deve ser do tamanho do corpo. 3usto demais parece que encolheu na lavagem. 4argos, engordam e dei'am a silhueta mais bai'a. 5. 6se bot7es discretos e, sempre que poss$vel abotoados. 8. * comprimento dos casacos não deve passar muito das n0degas e nem ser muito curto. "uanto mais longo, menores parecem as pernas. 9. Calças também definem a eleg+ncia. As modelagens de volume moderadas para o a-ustado são as que vestem eternamente bem.


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OS DEZ MANDAMENTOS PARA NÃO ERRAR NA ROUPA DE TRABALHO :.* comprimento das calças, especialmente as formais, deve ter a bainha marcada corretamente. Curtas comprometem longas demais acabam com o visual. );. &scolha sapatos adequados ao tipo de roupa. *s amarrados combinam com tudo, até com roupas informais. *s esportivos s% se prestam a produç7es informais. Atenção com as meias.
Aspectos *mportantes: • A primeira impressão é a chave para criar uma boa imagem, pessoal e profissional. • A linguagem corporal é uma valiosa fonte de informação. • “Imagem” pode significar a diferença entre ter êxito ou fracasso. • Uma aparência agradável predispõe as pessoas a confiar em você.


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&icas para uma 7oa Apresenta16o Pessoal • Atente-se a forma de vestimenta condizente com a empresa que você representa ou com o trabalho que você desempenhe; • Mantenha roupa limpa e bem passada; • Evite levar acompanhantes à encontros de negócios; • Mantenha a simpatia; • Evite fumar, mascar chicletes e roer unhas; • Cuidado com a postura; • Não utilize gírias; • Olhe nos olhos Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira


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+'A#&E QUE")%O: Voc est! fazendo "ar#eting $essoal de produto ou s% de embalagem&


“O sucesso depende do ue cada u! "a# por s$ !es!o%& 'Autor descon(ec$do)


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O -$e . Net/orking0 “7etorking ' o nome )ue se dá a uma rede de contatos& ou seja& ' o ciclo de ami#ade pro"issional )ue um pro"issional tem )ue cultivar diariamente a "im de ser lembrado 7etorking ' uma a-.o cont(nua )ue deve ser "eita sempre& n.o somente nos momentos di"(ceis da sua carreira$ Aliás& os momentos di"(ceis s.o a)ueles )uando você se lembra mais dos contatos da sua rede de relacionamentos!$ ;3lauber 4alt < Pro"essor da F3=>


#et8or, Co!o *oc+ constr,$ sua rede de contatos?


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Cart6o de Visita #6o distri4uir de /orma a torto e a direta9 )ena /oco2


1ocê registra os %a%os co2o3 • • • •

N-!ero do te.e"one? Data de an$*ers/r$o? E!a$.? Etc%%%


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!em4rar da pessoa em datas especiais


&inmica de +rupo • 'scolher dois

nomes(pode ser o pr%prio nome). • *quela pessoa que te chama atenção de forma positiva na empresa.


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• • • • • • • • • •

+iderança onfiança -timismo 'spirito de 'quipe Visão 'mpatia ntegridade "aturidade Visibilidade $acincia Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

Ling$age2 4orporal


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Mar,etin- nas 'edes "ociais


Marketing nas #e%es ociais0 • A ascens.o e a populari#a-.o das re%es sociais no mundo& abriu no*os ca2in(os para o 2arketing %igital & mudando a "orma do mercado se comunicar& "a#endo com )ue seja essencial estar presente nesse novo cenário$ • ? impressionante o impacto das redes sociais na sociedade& um grande aliado nesse crescimento "oram os avan-os tecnol+gicos& )ue trans"ormou os smartphones e tablets em itens indispensáveis no dia a dia das pessoas& gerando uma necessidade de estar conectado @ ,oras por dia& n.o importando )uando nem onde est.o& seja no trabal,o& no almo-o& na reuni.o ou em uma simples roda de amigos& elas est.o conectadas$ Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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4OMO FA6E# MA#7E&IN, NA #EDE O4IAI • Bamais envie solicita-ões diretas para um usuário s+ por)ue ele trabal,a na empresa em )ue você deseja trabal,ar& solicita-ões diretas incluem mensagens na página do usuário e envio de emails para o mesmo& contendo curr(culos ou n.o& para "alar do seu interesse pela empresa e pedindo indica-ões$ 6sso s+ ' permitido se o mesmo estiver divulgando uma vaga e solicitando )ue enviem propostas para um email )ue ele ten,a disponibili#ado para isso$ • 7.o use as redes s+cias para assuntos pessoais no ,orário de trabal,o$ • /ivulgue sua empresa na redes sociais • Curta o )ue sua empresa e clientes posta nas redes sociais$ Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

O mar,etin- pessoal nas redes sociais ; inevit5vel e necess5rio9 Por;m ; importante estarmos atentos < lina tênue que separa o sucesso e o /racasso atrav;s deste meio de comunica16o9


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=A e>posi16o em demasia dei>a a pessoa muito vulner5vel para cr?ticas. e at; em situa16o de risco de vida. pre@udicando so4remaneira sua ima-em9 BMarli Arruda C PsicDlo-aE


onstruir sua imagem virtualmente é um e/erc0cio di!rio, praticando a observação em seus gestos e comportamentos.


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O4serve: 1. Voc fica muito tempo navegando nas redes& 2. - que voc v e l realmente agrega alguma coisa positiva a sua vida& 3. Voc consegue separar um tempo para utilizar a rede para encontrar informaç4es que acrescentem algo, que o a5udem no campo pessoal e profissional& ' um momento s% para sua diversão, descontração& 6. "arca presença em eventos para sedimentar seus contatos&


O4serve: $ 1êm endere-os di"erentes virtualmente para vida pessoal e pro"issional9

7. - que voc e/p4e de imagens e informaç4es a seu respeito pode ser visto por qualquer pessoa& 8. 9:! refletiu que tipo de “presença” quer registrar nas redes sociais& ;.

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Fatores importantes para se ter sucesso • • • • • •

&e/ina sua miss6o "ua vis6o "eus valores "eus o4@etivos Ela4ore seu Plano de A16o Coloque em pr5tica o plano de a16o



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Etiquetas em Eventos Empresariais Cuidados2 • Bebida • Roupa • Danças • Acompanhante


Etiqueta na Empresa

“ A primeira impressão é a que fica( Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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Eti-$eta E2presarial • !&tiqueta é um con-unto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto. >iferentemente do que muita gente pensa, essas regras não são privilégios de determinada classe social? qualquer pessoa pode aprend#@las e fazer delas uma ferramenta a seu favor.  importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos tem mais chances de ascensão pessoal e profissional.( Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

Et$ueta ao Te.e"one0 Ber bons modos ao telefone pode fazer uma diferença enorme na carreira de uma pessoa. e-a a seguir como evitar alguns erros muito comuns, que são cometidos, inclusive por e'ecutivos e'perientesD

E Benha sempre papel e caneta e anote os recados? E Fergunte se o outro pode falar naquele momento? E >esligue o celular em reuni7es, eventos e locais p=blicos G a menos que este-a aguardando uma ligação urgenteH E Ie o celular de outra pessoa tocar nunca atendaH • Ao atender ao telefone, diga o seu nome e pergunte /em que posso a-udarJ/. &vite perguntar /quem falaJ/. I% faça esta pergunta se não conseguir identificar quem est0 falando. Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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Et$ueta ao Te.e"one0 • <ão coma enquanto estiver ao telefone. Mesmo o som de uma simples bala, chiclete ou pastilha é percebido pelo interlocutor e pode ser interpretado como pouco caso seu. >urante uma reunião na sua sala, se o telefone tocar, peça licença aos demais, atenda e, ao desligar, desculpe@se pela interrupção. • Ie voc# recebeu a ligação e precisa de algum tempo para dar uma resposta, comprometa@se a ligar, informando quando e a que horas telefonar0. 30 se foi voc# que fez a ligação, e a outra pessoa precisa de um tempo para dar uma resposta, pergunte quando e a que horas voc# pode voltar a ligar.


E*$te se!pre0 • • • • • • • • • • • •

Chegar e não cumprimentar? 4er enquanto outros estão conversando? Conversar enquanto outros estão lendo? E >ar gargalhadas ruidosas? E Criticar alguém na frente dos outros? E Kalar mal de uma pessoa ausente? E Cortar unhas na presença de outras pessoas? E <ão e'pressar gratidão ao receber um presente? E Rir dos erros alheios? E Começar a comer logo depois de sentar L mesa? E <ão retribuir um sorriso? E <ão agradecer um elogio. Palestrante: Ana Paula Andrade Moreira

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Etiqueta em Via-ens a )ra4alo Cuidados: Para n.o pensar )ue está viajando de "'rias$


!iver com cordialidade e segurança no trato social é algo que parte de uma importante premissaD conhecer a si mesmo e a cultura do ambiente.(


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Fatores importantes para se ter sucesso • • • • • • • • •

&e/ina sua miss6o e vis6o Valores "eus O4@etivos Plano de A16o Conecimento Foco &isciplina Persistência F;


#O""A" 'E&E" "OC*A*" E CO#)A)O" Gredeumana

redeumana9com94r

Hredeumana

BIJ KIL NJ


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Treinamento de Marketing Pessoal - Apostila [Modo de Compatibilidade]

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