Capitolul 1 - Introducere în TIC 1. Tehnologia informației este: a) un domeniu de legătură între electronică și informatică b) o sintagmă folosită începând cu anul 2000 c) tehnologia necesară pentru prelucrarea datelor prin folosirea calculatoarelor electronice d) tehnologia necesară pentru obținerea datelor prin folosirea supercalculatoarelor 2. Care sunt componentele principale ale unui sistem electronic de calcul? a) hardware b) HD c) software 3. Unitatea centrală a unui calculator electronic are următoarele componente: a) unitatea aritmetică și logică b) unitatea de comandă și control c) memoria externă d) memoria internă 4. Care dintre următoarele enunțuri sunt adevărate? a) toate echipamentele periferice necesită suporturi de date b) echipamentele periferice pot fi unități de memorie internă c) echipamentele periferice de ieșire extrag rezultatele într-o formă accesibilă calculatorului d) echipamentele periferice fac parte din unitatea centrală a unui calculator 5. Instrumentele software de aplicații sunt proiectate pentru a rezolva probleme specifice precum cele de: a) contabilitate, gestiune stocuri, gestiune personal b) elaborarea planurilor de investiții c) elaborarea planurilor de marketing d) prelucrări statistice
6. A patra generație de calculatoare se caracterizează prin: a) circuite logice din tuburi electronice b) dezvoltarea rețelelor de calculatoare c) calculatoare cu mai multe procesoare d) optimizarea sistemelor de operare e) limbaje de programare apropiate de limbajele naturale 2 7. Cu referire la microcalculatoare, care dintre enunțurile de mai jos sunt adevarate? a) sunt cele mai răspândite sisteme electronice de calcul b) microprocesorul cumulează funcțiile UAL și UCC c) nu acceptă mai multe microprocesoare 8. Cele mai cunoscute coduri de reprezentare internă a datelor sunt: a) UNICODE b) ASCII c) EBCDIC d) EXCES3 e) GRAY 9. Datele sunt utilizate pentru: a) transmiterea informațiilor între oameni b) păstrarea informațiilor pentru o utilizare anterioară c) obținerea de noi informații prin prelucrări ulterioare 10. În informatică, cu referire la cunoștințe, care dintre enunțurile de mai jos sunt adevărate? a) reprezintă totalitatea noțiunilor, ideilor, informațiilor pe care le are cineva întrun domeniu oarecare b) sunt utilizate la obținerea datelor c) sunt utilizate în luarea deciziilor 11. Cu referire la programele de traducere, care dintre următoarele enunțuri sunt adevărate?
a) programele traducătoare convertesc programul sursă, scris într-un limbaj de programare, în cod mașină b) programele traducătoare convertesc codul mașină, scris într-un limbaj de programare, în program sursă c) compilatoarele traduc programul sursă o singură dată d) interpretoarele traduc programul sursă la fiecare execuție a acestuia e) compilatoarele traduc programul sursă la fiecare execuție a acestuia f) interpretarea este mai puțin eficientă decât compilarea 12. Din categoria programelor utilitare fac parte: a) Backup b) COBOL c) Antivirus d) File Conversion e) Disk /Data recovery f) Basic Capitolul 2 - Lumea digitală și mediul organizațional în secolul XXI 1. Cel de al treilea val din evoluția omenirii se caracterizează prin: a) informația a devenit monedă de schimb b) boom-ul informațional c) explozia informațională 3 d) revoluția cunoașterii 2. Cele două părți ale decalajului digital (Digital Divide) sunt formate din oamenii care: a) au acces la Internet și îl pot avea b) nu doresc să aibă acces la Internet c) nu au acces la Internet sau nu și-l pot permite d) doresc sa aibă acces la Internet dar nu îi lasă familia
3. Realitatea Screen-based are ca principale caracteristici: a) vor fi ecrane peste tot b) oricine, oricând, oriunde se va putea conecta folosind tehnologia senzorială sau cea wirless c) accesarea propriului conținut digital va fi mai dificilă datorită securității ridicate 4. Schimbările economice generate de globalizare se referă la: a) amplificarea schimburilor comerciale b) dezvoltarea sistemelor financiare globale c) externalizarea forței de muncă d) amplificarea multiculturalismului e) respectarea dreptului de autor 5. La ora actuală, schimbarea organizațională presupune: a) interconectarea la nivel global a mediilor economic, social și politic b) acumularea de cunoaștere la nivel individual, de grup și chiar pe suporturi artificiale c) stimularea cunoașterii și inovării d) anularea forțelor care provin din exteriorul companiei 6. Stadiul trei al globalizării (globalizare 3.0) a fost accelerat de mai mulți factori: a) răspândirea Web-ului b) apariția calculatoarelor Apple și IBM c) software pentru automatizarea fluxurilor de lucru d) wireless-ul cu fir e) grafica pe calculator f) apariția sistemelor de numerație 7. Enterprise Computing se referă la: a) integrarea tuturor dispozitivelor digitale dintr-o organizație b) reducerea costului total de proprietate al unui calculator (TCO) c) informatizarea unei organizații din domeniul IT d) integrarea tuturor dispozitivelor digitale dintr-o rețea de calculatoare
8. Organizația virtuală: a) este compusă din mai mulți parteneri de afaceri b) depinde de platforma de comerț electronic B2B utilizată c) are ca motor de punere în funcțiune un sistem CRM 4 d) este formată dintr-un grup de oameni cu interese diferite, care interacționează unul cu altul prin Internet 9. Cu referire la procesele economice: a) eficacitatea are în vedere capabilitatea de a obține rezultatele planificate b) eficiența are în vedere raportul dintre rezultatele obținute și resursele alocate c) eficiența are în vedere capabilitatea de a obține rezultatele planificate d) eficacitatea are în vedere raportul dintre rezultatele obținute și resursele alocate 10. În contextul actual, care dintre următoarele enunțuri reprezintă tendințe? a) utilizarea pe scară largă a imprimantelor 3D b) plățile cu telefonul mobil c) tehnologia Cloud Compuțing d) aplicațiile mobile e) Internetul lucrurilor f) Internetul obiectelor g) aplicațiile wireless 11. Care dintre enunțurile de mai jos sunt adevărate, cu referire la telemuncă? a) telecomunicațiile fac posibilă munca la domiciliu b) conexiunile wireless reduc timpul pentru deplasarea la locul de muncă cu mijloacele de transport c) telecommuters sunt muncitorii care lucrează în telecomunicații d) în viitor numărul de telecommuters se va reduce dramatic 12. Care dintre enunțurile de mai jos sunt adevărate?
a) situația companiilor poate fi mult îmbunătățită prin optimizarea proceselor de afaceri b) orice organizație reprezintă unul sau mai multe procese coerente și interconectate c) un proces economic înseamnă o colecție de activități care preiau una sau mai multe ieșiri și creează o ieșire ce reprezintă valoare pentru un client d) abordarea bazată pe proces nu trebuie să cuprindă identificarea și mai ales managementul interacțiunii dintre procese Capitolul 3 - Sisteme informaționale în organizații 1. În cadrul unui sistem informațional interacționează următoarele componente de bază: a) intrările b) procesările c) transformările d) ieşirile e) tehnologiile 2. Sistemul informațional al unei întreprinderi: a) este un sistem care înglobează toate componentele unei organizații b) nu oferă suport managerial c) în general, acoperă doar nivelul superior de management 5 d) se bazează pe următoarele resurse cheie: informația, tehnologiile informaționale şi oamenii 3. Din punct de vedere informațional datele: a) constau în numere, fapte b) se referă la abilitatea de a interpreta informațiile c) pot fi doar nestructurate d) se regăsesc pe diferite documente 4. Tehnologiile disruptive
a) sunt considerate „vârf de lance” la momentul apariției lor b) constituie rezultatul cercetărilor care provoacă trecerea la o nouă generație tehnologică c) se referă la calculatoarele din generația a-3-a d) în ansamblul lor sunt considerate periculoase pentru utilizatori 5. Sistemele informaționale pentru prelucrarea tranzacțiilor: a) sunt cunoscute în limbajul anglo-saxon sub denumirea de Transaction Processing Systems - TPS b) au avut ca obiectiv principal procesarea tranzacțiilor şi colectarea datelor c) au incorporate cunoştințele experților pentru utilizatorii finali d) sunt sisteme informaționale strategice 6. Sistemul informatic: a) apare ca o componentă a sistemului informaţional b) presupune că mijloacele tehnice de prelucrare a datelor sunt calculatoarele electronice c) apare ca o componentă a sistemului de comunicare organizațională informală d) realizează funcţiunile de comunicare, exploatare și pregătire a deciziilor e) preia informații ca intrări și transmite la ieșire date 7. În cadrul unui sistem informațional, după criteriile format și calitate, datele sunt: a) structurate b) nestructurate c) semistructurate d) puternice e) globale 8. Datele nestructurate sunt: a) date brute b) date care au fost extrase de aplicațiile de pe Internet, dar nu au fost procesate în formate mai productive și mai semnificative
c) informații cu un grad ridicat de organizare d) întâlnite în bazele de date, depozitele de date și soluțiile enterprise Capitolul 4 - Microsoft Office 1. În Word, Header-ul: a) reprezintă o zonă plasată în partea de sus a paginilor unui document b) poate conține informații care apar pe toate paginile documentului 6 c) conține informații care apar și în partea de jos a paginilor unui document d) este o zonă care conține informații stabilite de sistem, utilizatorul neputându-le modifica 2. În Word, semnele de carte (bookmarks) permit: a) marcarea unor locații (titluri de capitole, tabele, figuri) b) revenirea rapidă în anumite locații c) numerotarea automată a figurilor unui document d) generarea automată a cuprinsului unui document e) deschiderea rapidă a unui document 3. În Word, prin fuzionarea documentelor se pot construi: a) scrisori b) mesaje electronice c) grafice 3D d) plicuri (etichete poștale) 4. În Word, care dintre următoarele enunțuri sunt adevărate? a) se poate genera automat cuprinsul unui document b) în tabele nu pot fi realizate calcule c) scrierea pe coloane este permisă numai pentru întregul document d) în tabele pot fi aplicate funcții (SUM, AVERAGE etc.) 5. În Word, referințele poti fi plasate: a) în subsolul paginilor b) numai în subsolul pagilor
c) la sfârșitul documentului d) numai la sfârșitul documentului 6. Într-un document Word: a) pot fi realizate diagrame b) nu pot fi realizate grafice c) nu pot fi realizate scheme logice d) pot fi importate imagini 7. În Word, în cazul fuzionarii documentelor, adresele destinatarilor pot fi organizate folosind: a) Access b) Excel c) Outlook d) PowerPoint e) Publisher f) OneNote 8. Cu referire la Word, care dintre enunțurile de mai jos sunt adevărate? a) este un produs IBM b) este un produs Microsoft c) ultima versiune este Word 2007, lansată în 2013 7 d) ultima versiune este Word 2013, lansată în 2007 Capitolul 5 - Internet şi World Wide Web în administrarea afacerilor 1. Identificați afirmațiile adevărate dintre cele de mai jos: a) Internetul este o rețea rezultată din cuplarea mai multor rețele informatice de acelaşi tip, care se întinde pe întregul Glob b) printre serviciile permise de Internet se numără chat-ul, forumurile de discuții, poşta electronică c) Internetul este o rețea de comunicații deschisă, construită pe principiile TCP/IP (Transmission
Control Protocol/Internet Protocol) d) Internetul se extinde astăzi, conectând şi obiecte cum ar fi semafoarele, televizoarele şi imprimantele 3D 2. Agenda digitală pentru Europa este: a) un gadget electronic de dimensiunile unei coli de hârtie, creat de un consorțiu de firme europene pentru a răspunde avansului tehnologic al S.U.A. b) o inițiativă a Uniunii Europene prin care se urmăreşte readucerea Europei de după criză pe calea unei creşteri inteligente, durabile şi incluzive c) un document care defineşte rolul de motor esențial pe care TIC vor trebui să-l joace în realizarea obiectivelor Europei pentru 2020 3. Identificați care dintre elementele următoare aparțin Web 2.0: a) Reclame sub formă de banner-e de pe site-uri b) Tagging c) Outsourcing d) Blog-urile personale e) Fluxurile RSS 4. Reprezentarea ierarhică a Internetului prezintă: a) organizațiile şi utilizatorii conectați prin intermediul furnizorilor locali de servicii Internet la rețelele regionale sau naționale conectate prin puncte de acces la o rețea de mare viteză b) cablurile terestre şi transoceanice care asigură o parte din infrastructura fizică a Internetului c) ierarhia nevoilor personale ale unui individ, cu Internetul ca nevoie de bază 5. Transformarea adreselor URL în adrese IP are loc la următorul nivel al protocolului TCP/IP: a) Aplicație b) Transport
c) Internet d) Legături de date 6. RFID (Radio Frequency Identification) reprezintă: a) o tehnologie radio ce poate stabili o comunicaţie între două dispozitive aflate în imediata proximitate (până la 20 cm) b) o tehnologie de determinare a locului în care se află la un moment dat un calculator 8 c) o combinare între 3G - generaţia a treia de telefonie mobilă, folosită pentru transferul de voce şi date, descărcarea de software, comunicarea prin e-mail şi chat şi viteza WiMax (Worldwide Interoperability for Microwave Access) 7. Care dintre următoarele afirmații sunt adevărate? a) comerțul electronic reprezintă orice activitate economică din cadrul organizaţiei (din zona managementului, a finanţelor, a cercetării-dezvoltării, a producţiei, a distribuţiei, vânzărilor, relaţiei cu angajaţii şi cu clienţii) care se desfăşoară predominant pe Internet sau pe alt tip de reţea, indiferent de relaţia între dimensiunea fizică şi cea virtuală a organizaţiei b) Administrația este cel mai mare producător și utilizator de informații c) TCP/IP reprezintă setul de protocoale preferat pentru companiile care doresc să adopte sisteme deschise de comunicaţii, sub forma Intranet-urilor sau Extranet-urilor 8. Internet-ul obiectelor (lucrurilor): a) este o tehnologie care foloseşte unde electromagnetice pentru identificarea automată a unor obiecte, prin etichetarea lor cu un microcip cu una sau două antene, numit „tag" (etichetă) b) aduce beneficii în lumea afacerilor, pornind de la procesele de aprovizonare şi inventariere,
urmărirea produselor şi identificarea locului în care se află ele la un anumit moment, până la interfeţe om-calculator şi om-obiect cu totul noi c) este un ansamblu de platforme tehnologice care permite interacţiunea utilizatorilor prin crearea şi împărtăşirea informaţiilor şi/sau diverselor materiale online Capitolul 6 - Aspecte privind realizarea și întreținerea sistemelor informaționale 1. Dezvoltarea sau îmbunătățirea unui sistem informațional se poate realiza prin: a) dezvoltare internă b) externalizare c) achiziționare de la un furnizor d) outsourcing e) copiere 2. Maximizarea șanselor de succes ale unui proiect are în vedere următoarele constrângeri: a) timp b) spațiu c) buget d) cantitate e) calitate 3. Printre elementele tradiționale ale unui proiect regăsim: a) conceperea și inițierea proiectului b) definirea și planificarea proiectului c) închiderea proiectului d) performanța și controlul proiectului e) lansarea și execuția proiectului f) deschiderea proiectului 9 4. Marcați erorile în dezvoltarea proiectelor din lista următoare: a) obiective clare
b) lipsa sprijinului managementului superior c) obiective neclare c) lipsa integrării elementelor proiectului b) finanțarea adecvată d) sprijinul managementului superior 5. Marcați categoriile de participanți la dezvoltarea sistemelor informaționale: a) manageri b) banci c) stakeholders d) utilizatori e) analiști financiari f) arhitecți Capitolul 7 - Aspecte sociale şi etice ale TIC 1. Printre problemele etice permise de Internet se numără: a) nerespectarea dreptului la viața privată b) slăbirea proceselor cognitive, a vocabularului abstract, a capacității de reflecție, a gândirii critice și imaginației c) comportamentul nepoliticos, agresiv şi vicios pe bloguri, forumuri şi rețele sociale d) nerespectarea dreptului de proprietate asupra informațiilor 2. Plagiatul este: a) un fenomen cu totul nou, apărut ca urmare a cantității mari de informație disponibile pe Internet şi a uşurinței de copiere a acesteia b) dreptul fiecărui utilizator de a copia operele originale ale altor persoane c) încălcarea dreptului de autor, prin copierea operei altei persoane şi asumarea ei ca şi creație proprie d) posibil a fi contracarat de măsuri ca filigranarea digitală şi folosirea de aplicații software de
determinare a procentului de plagiat 3. Identificați afirmațiile adevărate dintre cele de mai jos: a) în România există doar trei furnizori autorizați de servicii de certificare digitală b) accesibilitatea se referă la caracterul complet şi corect al datelor şi informațiilor c) furtul de identitate, programele spion şi atacurile de tip phishing amenință dreptul la viața privată a indivizilor d) viermii informatici sunt programe de mici dimensiuni care provoacă o gamă foarte largă de efecte, în marea lor majoritate negative, şi care au proprietatea de autocopiere 4. Printre pericolele asociate Web 2.0 se numără: a) social engineering prin profiluri false b) viruşi care pot duce la pierderea vieţilor umane c) click-jacking d) tag-jacking 10 5. Necunoaşterea modului de lucru al calculatoarelor, entuziasmul excesiv, oboseala, indiferența sunt: a) atacuri malware b) probleme sociale apărute din cauza utilizării excesive a Internetului c) greşeli foarte frecvente ale angajaților care lucrează în sistemul informatic d) cauze ale erorilor angajaților, pe care aceştia trebuie să încerce să le elimine din comportamentul lor 6. Rolul filigranării digitale este: a) de a modifica sau simula funcţiile de bază ale unui sistem de operare, dând posibilitatea unui atacator să acceseze un sistem informatic de la distanţă b) de a monitoriza traficul de date dintre calculatorul personal şi Internet c) de a asigura actualizarea periodică a sistemului de operare, pentru a-l proteja împotriva programelor
rău-intenţionate d) de a indica proprietarul datelor, de a ţine evidenţa copiilor şi de a verifica integritatea datelor electronice 7. Programul care monitorizează traficul de date dintre calculatorul personal şi Internet, împiedicând accesul din exterior al cracker-ilor şi programelor rău-intenţionate, ca şi eventualele transmisii răuvoitoare făcute de pe calculatorul personal de aplicaţii de tip cal troian instalate fără ştirea utilizatorului, se numeşte: a) botnet b) backdoor c) cal troian d) firewall e) rootkit f) keylogger 8. Legea 677/ 2001 privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date interzice prelucrarea datelor cu caracter personal legate de: a) starea de sănătate sau viaţa sexuală a persoanelor b) apartenenţa sindicală a persoanelor c) originea rasială, etnică a persoanelor Capitolul 8 - Tendințe în sistemele informaționale 1. Marcați enunțurile corecte ȋn legătură cu tehnologiile informaționale: a) rețelele de colaborare vor fi pentru companii ceea ce sunt rețelele sociale pentru consumatorii individuali b) rețelele de calculatoare au rolul de a diminua performanțele tehnologice ale companiilor c) tendința este de a utiliza resursele IT sub formă de servicii accesibile pe Internet
d) tendința este ca dispozitivele mobile să fie folosite din ce ȋn ce mai puțin ȋn domeniul afacerilor 2. Conceptul de Software as a Service se referă la faptul că: a) pachetele consacrate de aplicații pentru afaceri sunt livrate on-line sub formă de servicii Internet b) industria software creează multe locuri de muncă c) serviciile software nu sunt memorate nicăieri 11 d) software-ul ȋnlocuieşte serviciile angajaților 3. Care sunt tendințele ȋn management generate de tehnologiile informaționale? a) proliferează ȋntâlnirile de afaceri virtuale b) platformele Business Intelligence devin utilizate pe scară largă c) se ȋncearcă eliminarea tehnologiilor RFID d) se adoptă tehnologii statice 4. Aplicațiile de tip Business Intelligence facilitează activități precum: a) analiză multidimensională b) realizarea graficelor avansate c) apeluri telefonice la distanță d) realizarea de plăți electronice pentru taxe şi impozite 5. Ȋn ceea ce priveşte costul serviciilor SaaS, clientul poate opta pentru: a) achitarea unui abonament lunar sau anual b) plata contravalorii unui anumit număr de ore pe parcursul cărora s-a accesat aplicația c) folosirea unei aplicații de blocare a accesului la servicii; d) plata cu abonament nedeclarat 6. Tehnologiile de tip Business Intelligence au rolul de a: a) transforma datele și informațiile în cunoștințe b) altera cunoștințele pentru a obține date primordiale c) transforma cunoștințele în informații și date d) altera informațiile pentru a obține date primordiale și cunostințe inițiale
7. Aplicațiile mobile de tip MSA (Mobile Shopping Assistant) au rolul de a: a) îndepărta clientul de comerciant b) ușura tranzacția de vânzare-cumparare în cadrul magazinului c) reduce timpul de așteptare la casele de marcat d) diminua veniturile comerciantului până la pragul real 8. Modelul Dedicated Cloud este destinat, în principal: a) persoanelor pasionate de IT b) mediilor private de afaceri c) comunităților studențești pentru partajarea impresiilor d) lucrătorilor fără experiență în IT
