INTRODUCCIÓN Los orígenes de la industria de bebidas refrescantes norteamericanas se encuentran en los tónicos y elixires que las farmacias acostumbraban a preparar para sus clientes como cura para una gran variedad de males.
PepsiCo Inc. es una empresa multinacional estadounidense de bebidas y aperitivos. Nació a principios de 1890 en Carolina Carolina del Norte, Norte , cuando el farmacéutico Caleb Bradham creó una bebida para para curar curar dolo dolores res de estómago, la que luego bautizó como Pepsi. En 1902, Caleb Bradham solicitó el registro de la marca y fundó la Empresa con 97 acciones de capital.
PERFIL DE LA EMPRESA Pepsi Co se encuentra actualmente entre las más exitosas Compañías de prod produc uctos tos de consum consumo o del mund mundo o con con ingre ingresos sos anua anuales les de más más de 30,000 millones de dólares y más de 480,000 empleados. El objetivo primordial de PepsiCo es: “el incremento del valor de las inversiones de nuestros accionistas mediante las actividades integradas de operación, inversión y financiamiento.” Para el 2015 y como parte de su estrategia de Sustentabilidad ambiental denominada Performance with Purpose, Grupo PepsiCo a nivel global se ha comprometido a respetar el Derecho Universal al Agua a través de su uso eficiente en sus operaciones; a proveer acceso al agua potable a tres millones de personas en países en vías de desarrollo; reducir el uso de agua en 20% y el uso de energía en 25% por cada unidad producida, y a dism dismin inui uirr en 150 150 mill millo ones nes de tone tonela lada das s el uso de mate materi rial ales es de empaque.
En México su competencia es: •
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Peps Pepsi: i: comp compit ite e con con Coca Coca-C -Col ola a de The The Coca Coca-C -Col ola a Comp Compan any y y competidores locales. 7 Up: compite con competidores locales.
Sprite
de
The
Coca-Co -Cola
Company
y
Mirinda: compite con Fanta de The Coca-Cola Company, Crush de Dr Pepper/Snapple Group y competidores locales. KAS: compite con Fresca de The Coca-Cola Company, Squirt de Dr Pepper/Snapple Group1 y competidores locales.
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Manz Manzan anit ita a Sol: Sol: comp compit ite e con con Manz Manzan ana a Lift Lift de The The Coca Coca-Co -Cola la Company y competidores locales. Gatorade: compite contra Powerade de The Coca-Cola Company y competidores locales. Epura/Electropura/Santorini compite contra Ciel de The Coca-Cola Company y competidores locales. Lipton (PepsiCo/Unilever): (PepsiCo/Unilever): compite contra Nestea de The Coca-Cola Company/Nestlé, té Arizona, Snapple de Dr Pepper/Snapple Group y competidores locales. Tropicana (solo vendido en tiendas de Wal-Mart en presentación de 1 litro litro): ): comp compite ite contr contra a Del Valle Valle de The The Coca-C Coca-Col ola a Comp Company any,, Jumex y Boing de Pascual además de otros competidores locales. Garci Crespo agua mineral: compite contra Ciel Mineralizada de The Coca Cola Company, Peñafiel de Dr Pepper/Snapple Group y competidores locales.
Actividades de apoyo A) INFRAESTRUCTURA La firma quebró en 1923, pero luego resurgió de mano de la compañía de dulces Loft Candy. Hoy está presente en cerca de 200 países. En Estados Unidos, el mercado refresquero más grande del mundo con ventas al menudeo de cincuenta y dos mil millones de dólares, por lo cual las marcas Pepsi ocupan casi un tercio del mundo. Es estrategia de Pepsi concentrar los recursos en el crecimiento de los nego negoci cios os tant tanto o medi median ante te crec crecim imie ient nto o inte intern rno o como como adqu adquis isic icio ione nes s cuidadosamente escogidas dentro de esos mismos negocios. En 2007 2007,, Peps PepsiC iCo o Inc. Inc. anun anunci ció ó una una reor reorga gani niza zaci ción ón corp corpor orat ativ iva a que que elimina la anterior estructura de operaciones de América del Norte e internacionales internacionales y se concentra concentra en las actividades de alimentos y bebidas de la firma.
A partir de este año, la compañía tiene tres grandes filiales operativas: divisiones combinadas de América del Norte y del Sur para alimentos, otra para bebidas y las empresas de Pepsi en el resto del mundo
B) RECURSOS HUMANOS La empr empres esa a cuen cuenta ta con con más más de 480, 480,00 000 0 empl emplea eado dos s alre alrede dedo dorr del del mundo. Para Para cre crear un clim clima a que que atra atraje jera ra a gent gente e con con tale talent nto o y espí espíri ritu tu empr empres esar aria ial, l, se tras trasla ladó dó la sed sede que que esta estaba ba en Nuev Nueva a York York,, a la pobl poblac ació ión n rura rurall de Purc Purcha hase se a apro aproxi xima mada dame ment nte e cuar cuaren enta ta y cinc cinco o minutos de ahí (sede actual de La Corporación Pepsi Co.) en el condado de Westh Westhest ester. er. El comp complej lejo o de siete siete edifi edificio cios s de la casa casa matr matriz iz fue dise diseña ñado do por por Edw Edward ard Durr Durrel elll Ston Stone, e, uno uno de los los arqu arquit itec ecto tos s más más importantes de América. Una de las palancas palancas de la responsabilidad responsabilidad corporativa o sostenibilidad es el talento humano: “Cuidando a la gente cuidando aPepsiCo”. •
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Considera al talento humano como una ventaja competitiva Meca Mecani nism smos os para para recl reclut utar ar,, desa desarr rrol olla larr y rete retene nerr las las mejo mejore res s personas. Talento no tiene raza, religión, sexo o estilo de vida.
Objetivo del talento humano: Las Las perso persona nas s corre correcta ctas s en el puest puesto o corr correct ecto o en la ocasió ocasión n corr correct ecta a cumpliendo el rol correcto en la forma correcta.
C) INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (I+D) Algunos de los nombres de la marca Pepsi Co tienen casi cien años, sin embargo, la sociedad es relativamente joven. Pepsi Co opera en tres importantes ramos en Estados Unidos y el resto del mundo: 1) bebidas 2) botanas 3) restaurantes de comida rápida (Fast Food) compañía a posee posee entre otras, otras, Así que, la compañí
las siguie siguiente ntes s marcas marcas:: Sabri Sabritas tas,, Quaker Oats, Oats, Gatorade, Gatorade, Frito-Lay, Frito-Lay, Tropicana, Tropicana, etc.
D) ABASTECIMIENTO La Compañ Compañía ía Pepsi Pepsi -Cola -Cola produ produce ce y comer comercia cializ liza a al día de hoy hoy una una amplia gama de refrescos a clientes minoristas, restaurantes y servicio de alimentos en más de ciento noventa países y territorios en todo el mundo y genera ingresos anuales de diez mil millones de dólares.
Actividades primarias LOGÍSTICA DE ENTRADA Los ingredientes de sus productos por lo general son de dominio público (no tiene "exclusivas fórmulas secretas") por lo que tiende a generar más confianza en su productos y además sus filiales y licenciatarias pueden producir directamente las bebidas de PepsiCo con ingredientes de origen local (PepsiCo no produce concentrados base).
PROCESO Cabe destacar que en Venezuela, Empresas Polar posee la franquicia de producción de sus bebidas, y la licencia de producción de los productos de la marca Quaker Oats (avena, cereales y derivados), para Venezuela y Colombia. Para Para ello ello Empr Empres esas as Pola Polarr adqu adquir irió ió a la empr empres esa a Prod Produc ucto tos s Quak Quaker er (Colombia), quien poseía la licencia de fabricación y distribución de los productos de la marca para la región andina.
LOGÍSTICA DE SALIDA PEPSI-GEMEX es el segundo segundo embotellador embotellador más más grande grande a nivel mundial de productos PEPSICO fuera de los Estados Unidos y el único y exclusivo embo embote tell llad ador or ancl ancla a de PEPS PEPSIC ICO O para para Méxi México co.. Peps Pepsii-Ge Geme mex x es un corp corpor orat ativ ivo o cont contro rola lado dorr de comp compañ añía ías s indu indust stri rial ales es y come comerc rcia iale les s dedicadas a la producción, comercialización y distribución de bebidas y aguas envasadas, material de empaque y enfriadores. Dentro de su división de bebidas embotelladas produce y comercializa las siguientes siguientes marcas: Pepsi, Pepsi Light, Light, Pepsi Max, Mirinda, Mirinda, Seven-Up, Seven-Up, Diet Seven-Up, Kas, Manzanita Sol, Mountain Dew, Power Punch, agua mine minera rall Garc Garcii Cres Crespo po,, Squi Squirt rt,, Squi Squirt rt Ligh Light, t, Sang Sangrí ría a Case Casera ra,, los los mezcladores Seagram’s y agua purificada de la marca Electropura. La Compañ Compañía ía Pepsi Pepsi -Cola -Cola produ produce ce y comer comercia cializ liza a al día de hoy hoy una una amplia gama de refrescos a clientes minoristas, restaurantes y servicio de alimentos en más de ciento noventa países y territorios en todo el mundo y genera ingresos anuales de diez mil millones de dólares. Son part partic icul ular arme ment nte e fuer fuerte tes s en cana canale les s de dist distri ribu buci ción ón en los los que que el
cons consum umid idor or pued puede e eleg elegir ir entr entre e marc marcas as (sup (super erme merc rcad ados os,, tien tienda das s y gasolineras).
MKT Y VENTAS En 1963 llega a la Presidencia de Pepsi Donald M. Kendall y con él la agenci agencia a publ publici icitar taria ia BBDO BBDO (inici (iniciale ales s de los los apell apellid idos os Batten Batten,, Basto Baston, n, Durstime y Osborn) quien hasta la fecha sigue siendo la responsable creativa de la imagen de Pepsi. Entre Entre los los años años de 1963 1963 (cuand (cuando o Kend Kendall all tomó tomó la comp compañí añía) a) y 1986 1986 (cuando se jubiló) dejó una corporación que ocupa el lugar 41 entre las 500 empresas más importantes en los Estados Unidos. En 2009, PepsiCo cambia su imagen a nivel mundial para la línea de bebidas Pepsi. En la actualidad Pepsi Co se considera dentro de las empresas más admir admirada adas s en el mundo mundo por por su agres agresivi ividad dad comerci comercial al y su estil estilo o de manejar los negocios.
Servicio Otra Otra de las las de las las pala palanc ncas as de la resp respon onsa sabi bili lida dad d corp corpo orati rativa va o sostenibilidad son los productos: “Nutriendo el cuerpo y el espíritu de nuestros consumidores” •
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Hacer que los productos que les encantan a sus consumidores les hagan sentir aún mejor. Lo saludable también puede ser placentero.
