CURSO ESPECIALIZADO EN LOGISTICA Y OPERACIONES SUPPLY CHAIN MANAGEMENT MODULO 1 TRABAJO DE APLICACIÓN DANIEL FELIPE BERRIOS MEZA
Del caso que se ha entregado en este módulo, desarrolle una estrategia para la mejora de la l a gestión en la compañía MODULARES MARTINS
a) ¿Es rentable tercerizar alguna línea de producción o todas? La tercerización, es decir la contratación de un proveedor externo para realizar actividades que se realizaban o podrían realizarse en la empresa, creció en las últimas décadas de la mano de comunicaciones más fluidas y ajustes de costos, en muchos casos forzosos. Las grandes empresas han dejado de operar en forma directa ciertas áreas de su negocio, para enfocarse en sus "actividades centrales", generando muchas oportunidades para pymes especializadas. Inicialmente se tercerizaron actividades de apoyo (comedor, limpieza, telecomunicaciones,
etc.),
pero
la
tendencia
incluye
actualmente funciones más calificadas como relaciones públicas, sistemas o marketing. Por otra parte, también las pymes y nuevos emprendimientos evalúan cada vez más desde sus comienzos, el trabajo en red, subcontratando todas aquellas tareas que no forman parte de su núcleo diferencial. Ventajas de tercerizar
Da tiempo para enfocarse en las actividades vitales para el agregado de valor del negocio.
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Permite
encontrar
ayuda
experta, de
forma
temporaria y sin compromisos a largo plazo. Para las empresas contratantes, el aporte de pequeñas empresas diversas resulta en mayor versatilidad y nuevas ideas que pueden faltarle internamente. El proceso de tercerizar resulta una base de lanzamiento para nuevas empresas, en muchos casos desprendidas de las grandes. Permite sumar esfuerzos, apoyándose en quienes ya hacen bien ciertas actividades. Permite ocupar menos espacio de trabajo. En muchos casos, se convierten en variables costos que de otra forma serían fijos Desventajas de tercerizar
Para
un
funcionamiento
sin
fricciones
exige entornos
más
cooperativos que la típica relación de proveedor-cliente. Puede afectar la confidencialidad. Puede llevar tiempo llegar a acuerdos claros sobre obligaciones y responsabilidades de cada parte. Puede perderse el control sobre el producto final fi nal y verse afectada la calidad. Puede requerir capacitación y actividades de integración regulares para mantener el trabajo en equipo Requiere de un análisis costo-beneficio para evitar costos ocultos.
b) ¿Cómo redefiniría los procesos internos y las políticas de RR.HH? Determinar qué se va a hacer con el personal y cómo lograr un rendimiento de éste al 100% es posible con una buena implantación y
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Al realizar cualquier labor o actividad, es necesario definir pautas o políticas que serán implementadas con el fin de que el trabajo se desarrolle de la mejor forma y se alcancen los objetivos que se han trazado con antelación. Las políticas guían y trazan el camino para las acciones que se van a realizar y ayudan ante cualquier obstáculo que pueda presentarse. En segundo lugar, deben existir políticas de aplicación de R.H. en donde se determinan los requisitos básicos de la fuerza de trabajo (intelectuales, físicos, etc.) para la buena realización de las labores en todos los cargos dentro de la organización. Se deben definir también los criterios de planeación, distribución y traslado interno del personal, para definir el plan de carreras de cada individuo lo que le permitirá tener nuevas posibilidades futuras de crecer dentro de la empresa. En este punto es importante determinar también cómo se definirá la calidad
del
personal,
mediante
la
evaluación
del
desempeño,
determinando en qué forma se está realizando el trabajo y su real eficiencia y eficacia.
