Strategi Pemasaran Dan Perencanaan

STRATEGI PEMASARAN DAN PERENCANAAN

Strategi pemasaran didefinisikan sebagai : Analisis, strategi pengembangan, dan pelaksanaan kegiatan dalam pemilihan strategi pasa pasarr sasa sasaran ran prod produk uk pada pada tiap tiap unit unit bisn bisnis is,, pene peneta tapa pan n tuju tujuan an pema pemasa sara ran, n, dan dan peng pengem emba bang ngan an,,

pela pelaks ksan anaa aan, n, sert serta a

peng pengel elola olaan an stra strate tegi gi prog program ram pema pemasa sara ran, n,

penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan konsumen pasar sasaran. Fokus pemasaran strategis adalah kinerja keuangan yang berbeda dengan focus tradi tradisi sion onal al

terha terhada dap p

peni pening ngka kata tan n

penj penjua uala lan. n.

Stra Strate tegi gi

pema pemasa sara ran n

memb memban angu gun n

keun keungg ggul ulan an bers bersai aing ng deng dengan an meng mengko komb mbin inas asik ikan an stra strate tegi gi untu untuk k memp mempen enga garu ruhi hi konsumen dan bisnis, untuk menjadi suatu kumpulan kegiatan berfokus pada pasar yang terpadu. Perbed Perbedaan aan orient orientasi asi antara antara organi organisas sasii dan konsum konsumenn ennya, ya, anggot anggota a salura saluran n distribusi, dan persaingan, menjadi inti proses strategi perencanaan bisnis. Pemasaran stra strate tegi gis s

memb memberi erika kan n

peng penget etah ahua uan n

tent tentan ang g

pema pemant ntau auan an

kead keadaa aan n

ling lingku kung ngan an,,

pengambilan keputusan kelompok konsumen yang akan dilayani, penentuan spesifikasi produk, dan memilih pesaing yang akan direbut posisinya. Strat Strateg egii inte integra grasi si mult multif ifun ungs gsio ional nal yang yang berh berhas asilil sang sangat at dipe diperl rluk ukan an untu untuk k member memberika ikan n kepuas kepuasan an yang yang maksim maksimal al kepada kepada konsum konsumen. en. Prefer Preferens ensii konsum konsumen en terhada terhadap p atribu atributt produk produk harus harus ditran ditransfo sforma rmasik sikan an dalam dalam rancan rancangan gan dan pemaka pemakaian ian produk. produk. Agar berhasil dalam mencapai mencapai produk dan pelayanan pelayanan yang sukses, sukses, diperlukan diperlukan cara untuk menentukan mutu produk dan pelayanan yang sesuai dengan kepuasan konsumen. Pemasa Pemasaran ran strat strategi egis s menghu menghubun bungka gkan n organi organisas sasii dengan dengan lingku lingkunga ngan n dan memand memandang ang pemasa pemasaran ran sebaga sebagaii tanggu tanggung ng jawab jawab seluru seluruh h organi organisas sasi, i, bukan bukan hanya hanya sebagai fungsi yang terspesialisasi. Proses analisis, perencanaan, implementasi dan manajemen yang akan kita telusuri seperti berikut ini:

Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB

Rina Astini SE. MM PEMASARAN STRATEGIS

Analisis Situasi Pasar

Menganalisis Pasar, Segmentasi Pasar Menganalisis Pesaing Sistem Informasi Pemasaran & Riset

Implementasi & pengelolaan strategi pemasaran

Mendesain Strategi Pemasaran

Mendesain organisasi yang efektif Mengimplementasi strategi pemasaran dan pengendalian yang terpilih

Strategi penetapan pasar dan penentuan posisi Strategi pemasaran untuk situasi Perencanaan produk baru


Strategi Portfolio Produk Strategi Penetapan Harga Strategi Promosi Peraga 4 -1 Proses Pemasaran Strategis




Merupakan langkah pertama dalam merancang strategi baru atau mengkaji strategi yang sudah ada. Analisis situasi ini dilakukan setelah strategi diimplikasikan untuk menentukan perubahan strategi yang diperlukan. Penilaian situasi biasanya meliputi pendefinisian dan penganalisisan pasar, segmentasi pasar, dan analisis pesaing.



Definisi dan Analisis Pasar

Pasar hendaknya hendaknya ditentukan( ditentukan(didef didefinisik inisikan) an) sehingga sehingga konsumen konsumen dan pesaing pesaing dapat dianalisis secara tepat. Syarat adanya pasar, adalah harus terdapat orangorang dengan kebutuhan dan keinginan tertentu dan ada satu atau lebih produk



yang dapat memuaskan kebutuhan ini. Selain itu, para pembeli juga mau dan mampu membeli produk yang memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka. Menganalisi Menganalisis s pasar-produk pasar-produk dan meramalkan meramalkan perkembangan perkembangan produk di masa masa mendat mendatang ang,, sangat sangat pentin penting g bagi bagi perenca perencanaa naan n bisnis bisnis dan pemasa pemasaran. ran. Pengambilan keputusan untuk memasuki pasar produk, cara melayani pasarproduk yang sudah ada, dan waktu untuk memasuki pasar yang tidak menarik, penting penting artinya artinya dalam pemilihan pemilihan pemasaran pemasaran strategis. strategis. Penganalisisan Penganalisisan pasarproduk meliputi kegiatan-kegiatan sebagai berikut: 1. Meng Mengid iden enti tifi fika kasi si pasa pasarr-pr prod oduk uk baru baru yang ang

memb member erik ikan an pelu peluan ang g

bagi bagi

perusahaan 2. Mengevaluas Mengevaluasii pasar-pro pasar-produk duk yang yang sudah sudah ada sebagai sebagai pedoman pedoman strateg strategii 3. Mengam Mengamati ati lingkun lingkungan gan dan meramalk meramalkan an kecender kecenderung ungan an perubahan perubahan pasarpasarproduk.



Segmentasi Pasar

Analisis segmentasi memperhatikan sifat dasar dan keberadaan kebutuhan dan keinginan keinginan pembeli pembeli yang bervariasi bervariasi di pasar. Analisis Analisis ini memberikan memberikan peluang peluang bagi organisasi untuk memadukan kemampuan bisnis dengan permintaan dari satu satu atau atau lebih lebih kelomp kelompok ok konsum konsumen en secara secara selekt selektif. if. Tujuan Tujuan segmen segmentas tasii ini adal adalah ah

untu untuk k

mene menemu muka kan n

perb perbed edaa aan n

kebu kebutu tuha han n

dan dan

kein keingi gina nan n

sert serta a

mengidentif mengidentifikasi ikasikan kan segmen segmen yang diminati. diminati. Tiap segmen segmen terdiri terdiri atas pembeli dengan kebutuhan dan keinginan yang hampir sama terhadap kategori produk tertentu. Subgrup mencerminkan ciri manusia yang beraneka ragam, alas an mereka mereka membeli membeli atau menggunakan menggunakan produk tertentu, tertentu, dan preferensi preferensi mereka terhad terhadap ap merek merek produk produk terten tertentu. tu. Demiki Demikian an juga, juga, segmen segmentas tasii pasarpasar-pro produk duk indust industria riall terben terbentuk tuk menuru menurutt jenis jenis indust industri, ri, penggu penggunaa naan n produk produk,, frekue frekuensi nsi pembelian produk, dan berbagai faktor lain.



Analisis Persaingan

Pengevaluasian strategi, kekuatan, kelemahan, dan rencana para pesaing juga merupakan aspek kunci analisis situasi. Evaluasi ini penting untuk identifikasi pesa pesain ing g yang yang suda sudah h ada ada dan dan yang yang pote potens nsia ial. l. Anal Analis isis is pesa pesain ing g meli melipu puti ti pendefinisian arena persaingan, penganalisisan grup strategis, penggambaran



dan pengevaluasian tiap pesaing utama. Analisis tersebut harus menunjukkan kekuatan dan kelemahan pesaing.



Sistem Informasi dan Riset Pemasaran

Sistem Sistem informasi informasi manajemen yang efektif efektif memberikan memberikan keunggulan bersaing yang penting untuk mengingatkan perusahaan terhadap segala jenis masalah dan dan pelu peluan ang. g. Kema Kemaju juan an pesa pesatt tekn teknol olog ogii info inform rmas asii memp memper erla lanc ncar ar desa desain in orga organi nisa sasi siona onall dan dan memp memper ersi sing ngka katt rent rentan ang g wakt waktu u anta antara ra kepu keputu tusa san n dan dan hasilnya. a.

Strategi In Informasi da dan Pe Pemasaran

Persya Persyarat ratan an proses proses inform informasi asi perusa perusahaa haan n diperb diperbany anyak ak sesuai sesuai dengan dengan kedi kedina nami misa san n

dan dan

peru peruba baha han n

yang ang

terd terdap apat at dala dalam m

pasa pasarr

bers bersai aing ng..

Lingkungan Lingkungan yang selalu selalu bergolak bergolak memerlukan memerlukan strategi yang fleksibel fleksibel dan dapat beradaptasi. Informasi yang relevan dan tepat waktu meningkatkan analisis strategis dan pengambilan keputusan. Sistem informasi yang baik dapat mengurangi biaya, meningkatkan kepuasan konsumen dan efektivitas organisasional, serta hubungan operasional diantara organisasi independent dan bekerja sama. b.

Teknologi informasi

Teknol Teknologi ogi perang perangkat kat keras keras dan lunak lunak yang yang tersed tersedia ia member memberika ikan n suatu suatu proses proses inform informasi asi,, analis analisis, is, dan kemamp kemampuan uan berkom berkomuni unikas kasi. i. Teknol Teknologi ogi informasi memberikan keseimbangan biaya dan keuntungan ekonomi dalam rangka peningkatan kemampuan organisasi pemrosesan informasi.



Desain Strategi Pemasaran

Melipu Meliputi ti analis analisis is penent penentuan uan sasara sasaran n pasar pasar dan posisi posisi di pasar, pasar, piliha pilihan n strate strategi gi pemasaran, dan pengembangan serta penentuan posisi produk baru di pasar.



Strategi Penetapan Pasar dan Penentuan Posisi Penetapan Pasar Sasaran artinya memilih konsumen (atau organisasi)

yang yang akan akan dilay dilayani ani mana manaje jeme men n dala dalam m pasa pasarr prod produk uk.. Jika Jika kebu kebutu tuha han n dan dan keinginan pembeli bervariasi, pasar sasaran biasanya terdiri atas satu atau lebih Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB


segm segmen en

pasa pasarr-pr prod oduk uk..

Stra Strate tegi gi

pene peneta tapa pan n

sasa sasara ran n

dipe dipeng ngar aruh uhii

oleh oleh

kematangan pasar, keanekaragaman kebutuhan dan preferensi pembeli, ukuran perusahaan perusahaan disbanding disbanding pesaingny pesaingnya, a, sumber sumber daya dan prioritas prioritas perusahaan, perusahaan, serta besarnya pasar yang diperlukan untuk mencapai keadaan keuangan yang menguntungkan. Strategi Penentuan Posisi dalam program pemasaran merupakan hasil

kombinasi antara strategi produk, saluran distribusii, harga, dan promosi yang diguna digunakan kan oleh oleh perusa perusahaa haan n untuk untuk menent menentuka ukan n posisi posisiny nya a terhad terhadap ap pesain pesaing g utama dalam usaha memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar sasaran. Strategi ini disebu disebutt “bauran “bauran pemasa pemasaran ran”” (marke (marketin ting g mix) mix) atau atau “progra “program m pemasa pemasaran ran”” (marke (marketin ting g progra program). m). Contoh Contoh : Perusa Perusahaa haan n Toyota Toyota Motor Motor Lexus Lexus 400, 400, yang yang diperkenalkan pada tahun 1989, ditempatkan sebagai mobil mewah gaya Eropa dengan kinerja tinggi dan jaminan kualitas kualitas pabrik Jepang. Jepang. Lexus diperkenalkan diperkenalkan dengan harga layak dan alternative yang cukup baik terhadap Mercedes Benz dan BMW yang berharga antara US$15.000 dan US$30.000 lebih tinggi dari Lexus. Lexus. Kunci Kunci keungg keunggula ulan n bersai bersaing ng Toyota Toyota adalah adalah nilai nilai kemew kemewahan ahan dengan dengan harga bersaing. Pada saat Lexus diperkenalkan, para pesaing Eropa sedang mengal mengalami ami penuru penurunan nan penjua penjualan lan,, karena karena harga harga mobil mobil yang yang tinggi tinggi.. Akhirn Akhirnya, ya, Lexus menjadi merek baru yang sukses. Langka Langkah h pertam pertama a dalam dalam pengem pengemban bangan gan strate strategi gi penent penentuan uan posisi posisi adalah adalah memu memutu tusk skan an apa apa yang yang hend hendak ak dica dicapa paii dari dari seti setiap ap pasa pasarr sasa sasaran ran.. Tuju Tujuan an pemasaran pemasaran dikembangk dikembangkan an pada setiap tingkat organisasi. organisasi. Tujuan korporasi, korporasi, termas termasuk uk fungsi fungsi pemasa pemasaran ran,, menunj menunjukk ukkan an semua semua sasara sasaran n kinerj kinerja a (seper (seperti, ti, pertumbuhan, profit, kepuasan konsumen, pengembangan karyawan, dan tujuan lainnya). Tujuan yang lebih spesifik dibuat untuk setiap pasar sasaran. Tujuan membentuk suatu hirarki dari tujuan korporasi yang luas hingga tujuan wiraniaga yang spesifik. Strategi penentuan posisi hendaknya memperhatikan hal-hal sebagai berikut: 1. Kriter Kriteria ia atau manfaat manfaat yang dipertim dipertimban bangka gkan n pembel pembelii pada pada saat saat melakuka melakukan n pembelian, termasuk criteria tingkat kepentingannya. 2. Bagaimana Bagaimana perusahaan perusahaan dibedakan dibedakan dengan para pesaingnya pesaingnya 3. Hamb Hambat atan an utam utama a prod produk uk sain sainga gan n terh terhad adap ap kebu kebutu tuha han n dan dan kein keingi gina nan n pembeli.





Pemilihan Strategi Pemasaran

Faktor Faktor situas situasion ional al dan persain persaingan gan yang yang harus harus dihada dihadapi pi organi organisas sasii menjad menjadii perhatian perhatian dalam pemilihan strategi pemasaran. pemasaran. Strategi situasi situasi meliputi meliputi strategi strategi daur hidup produk, strategi pasar yang terpecah, strategi global, dst. Dasa Dasarr

anal analis isis is berg bergun una a

untu untuk k

meng mengkl klas asif ifik ikas asik ikan an situ situas asii

strat strateg egii

pemasaran pada tahap pengembangan, pertumbuhan, kematangan, penurunan atau atau global global dari dari evolus evolusii pasar-p pasar-prod roduk. uk. Dengan Dengan menggu menggunak nakan an klasif klasifika ikasi si ini, ini, strate strategi gi analis analisisn isnya ya harus harus memper mempertim timban bangka gkan n struk struktur tur pasar, pasar, segmen segmentas tasi, i, anal analis isis is indu indust stri ri/p /pes esai aing ng,, keun keungg ggul ulan an bers bersai aing ng,, pene penent ntua uan n sasa sasaran ran,, dan dan penentuan posisi.



Strategi Produk Baru

Produk baru dibutuhkan untuk menggantikan produk lama yang penjualan dan prof profit itny nya a

menu menuru run. n. Pros Proses es

pere perenc ncan anaa aan n

prod produk uk baru baru

dimu dimula laii

deng dengan an

kesenjangan kepuasan konsumen. Perbedaan antara atribut produk yang sudah ada dan keingi keinginan nan konsum konsumen en merupa merupakan kan peluan peluang g untuk untuk memper memperbar barui ui dan meningkatkan produk.



Pengembangan Program Pemasaran

Manajemen Manajemen harus menentukan menentukan peranan setiap setiap komponen komponen bauran, bauran, yang meliputi pengidentifikasian keunikan tiap fungsi terhadap setiap komponen bauran, demikian juga dengan pengambilan keputusan peran yang harus dilakukan pada fungsi yang sama. 

Strategi Produk/Jasa

Untuk memilih strategi produk, perusahaan memerlukan informasi terbaru dan mengantisipasi kinerja produk dalam unit bisnis: 1. Penilaian Penilaian konsumen konsumen terhadap terhadap produk produk perusah perusahaan, aan, khususny khususnya a kekuatan kekuatan dan kelemahan dibanding pesaing (yaitu, penentuan posisi produk berdasarkan informasi segmen pasar). 2. Informasi Informasi yang objektif objektif terhada terhadap p kinerja kinerja produk yang yang nyata dan terantis terantisipasi ipasi berdasarkan kriteria yang relevan seperti penjualan, profit, dan pangsa pasar. Strategi produk meliputi: 1. Pengem Pengemban bangan gan rencan rencana a produ produk k baru baru Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB


2. Pengelolaan Pengelolaan program-prog program-program ram demi keberhasil keberhasilan an produk produk 3. Pemi Pemililiha han n stra strate tegi gi untu untuk k meng mengat atas asii prod produk uk yang yang berm bermas asal alah ah (sep (seper erti ti pengurangan biaya atau peningkatan mutu produk).

Strategi Distribusi, Harga dan Promosi



Strategi Distribusi . Hubungan dengan pembeli di pasar sasaran akan

terjad terjadii di dalam dalam bentuk bentuk hubung hubungan an langsu langsung ng yang yang dilaku dilakukan kan oleh oleh wirani wiraniaga aga,, daripada melalui distribusi dan jaringan kerja para perantara pemasaran (seperti pedaga pedagang ng grosir grosir,, pengec pengecer, er, atau atau dealer dealer).K ).Kebu ebutuh tuhan an akan akan saluran saluran distri distribus busii semakin meningkat untuk menghubungkan produsen dengan pemakai akhir dan pasar bisnis. Pemilihan saluran distirbusi mempengaruhi penentuan posisi merek di benak konsumen. Harga juga juga memban membantu tu penent penentuan uan posisi posisi Strategi Strategi Penetap Penetapan an Harga Harga . Harga produk atau jasa. Reaksi konsumen terhadap alternatif harga, biaya produk, produk, harga pesaing, serta faktor hukum dan etika lainnya meningkatkan fleksibilitas mana manaje jeme men n dala dalam m pene peneta tapa pan n harg harga. a. Harg Harga a mung mungki kin n digu diguna naka kan n seba sebaga gaii kompon komponen en strate strategi gi pemasa pemasaran ran yang yang aktif aktif (nyata (nyata)) atau atau malaha malahan n peneka penekanan nan pemasaran mungkin pada komponen bauran pemasaran lainnya (mutu produk). Strategi Promosi . Strategi iklan, promosi penjualan, penjualan personal,

dan dan hubu hubung ngan an masy masyar arak akat at (PR) (PR),, semu semuan anya ya digu diguna naka kan n untu untuk k memb memban antu tu orga organi nisa sasi si

berk berkom omun unik ikas asii

deng dengan an

kons konsum umen enny nya, a,

menj menjal alin in

kerj kerjas asam ama a

antarorganisasi, masyarakat, dan sasaran lainnya. Strategi promosi memainkan peran penting dalam menempatkan posisi produk di mata dan benak pembeli. Promosi memberitahukan, mengingatkan, dan membujuk pembeli serta pihak lain yang berperngaruh dalam proses pembelian.



Strategi Implementasi dan Pengelolaan Pemasaran 

Merancang Organisasi Pemasaran

Organisasi Organisasi yang efektif efektif akan merancang pemilihan karyawan dan menugaskan menugaskan mere mereka ka untu untuk k bert bertan angg ggun ung g jawab jawab menj menjal alan anka kan n tuga tugas s yang yang terb terbai aik k untu untuk k melakukan strategi pemasaran perusahaan. Struktur dan proses organisasional harus disesuaikan dengan berbagai tipe bisnis serta strategi pemasaran yang dikembangkan dan dilaksanakan. Organisasi pemasaran harus fleksibel dalam menanggapi kondisi dan kebutuhan strategi yang berubah-ubah. Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB




Implementasi dan Pengawasan

Implem Implement entasi asi strate strategi gi pemasa pemasaran ran dan pengaw pengawasa asan n melipu meliputi ti tiga tiga kegiat kegiatan an manajemen yang penting: 1. Persia Persiapan pan renca rencana na dan angg anggara aran n pemasar pemasaran an Pada Pada umumny umumnya, a, rencan rencana a pemasa pemasaran ran melipu meliputi ti ringka ringkasan san situas situasi, i, uraian uraian sasaran sasaran pasar dan evaluasi evaluasi strategis, strategis, tujuan menyeluruh dan spesifik spesifik untuk tiap pasar sasaran, sasaran, strategi penentuan posisi program pemasaran pemasaran , strategi strategi khusus khusus untuk untuk produk produk,, distri distribus busi, i, harga, harga, promos promosi, i, riset riset pemasa pemasaran, ran, dan koordinasi dengan fungsi bisnis lainnya; ramalan dan anggaran; dan rencana kontingensi.

2.

Implementasi Rencana Rencana pemasaran harus secara khusus menyangkut pedoman tindakan yang akan diimplementasik diimplementasikan, an, siapa yang melakukan melakukan pekerjaan pekerjaan tertentu, tertentu, tanggal tanggal dan lokasi lokasi implementas implementasi, i, serta bagaimana pelaksanaan pelaksanaan tersebut tersebut akan dilakukan.

3. Pengel Pengelola olaan an dan dan pengaw pengawasan asan stra strateg tegii Strategi pemasaran merupakan proses pengambilan keputusan secara terus meneru menerus, s, melaks melaksana anakan kannya nya,, dan menguk mengukur ur efekti efektivit vitasn asnya ya setiap setiap saat. saat. Perencanaan Perencanaan bukan merupakan kegiatan kegiatan yang pasti, pasti, melainkan melainkan fleksibel. fleksibel. Agar efektif, rencana harus memiliki komitmen yang nyata. Evaluasi dan pengendalian pengendalian berhubungan berhubungan dengan pengawasan pengawasan performa performa dan, jika perlu mengubah rencana agar sesuai dengan performa yang telah ditentukan.



Strategi Pemasaran Dan Perencanaan

Recommend Documents