U NI VE RS ID AD AL AS P ER UAN AS Dirección Universitaria de Educación a Distancia 0501-Escuela Académico Profesional de Administracion
MARKETING INTERNACIONAL INTERNACIONAL
Docente:
2013-I
Ciclo:
Datos del alumno:
ING. JORGE VILLAR CASTILLO 9
FECHA DE ENVIO:
Apellidos y nombres:
FORMA DE ENVIO: Código de matricula:
TAMAÑO DEL ARCHIVO:
Uded de matricula:
Módulo I
Nota:
HASTA EL DOM. 10 Marzo 2013
A las 23.59 PM Comprimir el archivo original de su trabajo académico en WINZIP y publicarlo en el CAMPUS VIRTUAL, VIRTUAL, mediante la opción:
Capacidad Máxima del archivo comprimido: 4 MB
Recomendaciones:
Guía del Trabajo Académico
1.
Recuerde verificar la correcta publicación de su Trabajo Académico en el Campus Virtual. Revisar la opción :
2.
No se aceptará el Trabajo Académico después del 10 DE MARZO 2013
3.
Las actividades que se encuentran en el libro servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser remitidas. Usted sólo deberá realizar y remitir obligatoriamente el Trabajo Académico que adjuntamos aquí.
4.
Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET , el Internet es únicamente una fuente de consulta. Los trabajos copias de internet serán calificados con “00” (cero).
5.
Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso. Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta Nº …1….. y para el examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.
Criterios de evaluación del trabajo académico:
1
Presentación adecuada del trabajo
Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del Valor: 2 ptos trabajo en este formato.
2
Investigación bibliográfica:
Considera la consulta de libros virtuales, a través de la Biblioteca virtual DUED UAP, entre otras fuentes. Valor: 3 ptos
3
Situación problemática o caso práctico:
Considera el análisis de casos o la solución de situaciones Valor: 5 ptos problematizadoras por parte del alumno.
4
Otros contenidos considerando los niveles cognitivos de orden superior:
Valor: 10 ptos
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TRABAJO ACADEMICO: 1) Redacción, Ortografía y Presentación del Trabajo Académico ( 02 Puntos ) 2) Indique los objetivos, ventajas y desventajas de los TLC firmados por el Perú con el exterior: (05 puntos) 1. ASPA La cumbre América del Sur- Países árabes (ASPA): es un foro de coordinación política entre los países de estas dos regiones, así como un mecanismo de cooperación en el ámbito de la economía, cultura, educación. la ciencia y la tecnología, la preservación del medio ambiente, el turismo y otros temas relevantes para el desarrollo sustentable de estos países y para contribuir a la paz mundial. Esta asociación de naciones se sustenta en raíces comunes que aun hoy se traslucen en aspectos culturales tales como el lenguaje y la gastronomía, asi como en valores fundamentales y en una visión compartida del futuro de la humanidad. Ventajas
Una de las ventajas de La Cumbre América del Sur-Países Árabes (ASPA) es la coordinación política entre los países de estas dos regiones, así como un mecanismo de cooperación en el ámbito de la economía, la cultura, la educación, la ciencia y la tecnología, la preservación del medio ambiente, el turismo y otros temas relevantes para el desarrollo sustentable de esos países y para contribuir a la paz mundial.
Los empresarios peruanos ven factible duplicar las exportaciones a Medio Oriente, luego de la III Cumbre América del Sur - Países Árabes (ASPA).
Fomentar el comercio y la inversión entre ambas regiones y en el marco de esta cita, el Perú sentó las bases de un tratado de libre comercio con los países del Consejo de Cooperación del Golfo.
Dejar un “impacto positivo” para la economía peruana, por la posibilidad de captar más inversiones que
impulsen el crecimiento.
Crear un “banco de inversión” para facilitar el flujo de recursos financieros árabes hacia Sudamérica, en
busca de proyectos rentables.
Los países árabes tienen fondos suficientes para hacer inversiones en el Perú, sobre todo para el área de infraestructura, este banco ayudará a canalizar las inversiones, impulsar la economía, generar trabajo, reducir la pobreza y permitir la inclusión social.
El Perú debe tener listo “una oferta de paquetes de proyectos de infraestructura”, para captar los fondos de
inversión árabes, porque se competirá con otros países de la región sudamericana.
Con esta cita mejoraremos nuestras relaciones con los países árabes. Es un encuentro inicial muy importante, porque nuestra relación comercial es todavía muy baja.
En el Derecho del trabajo incrementará:
En el número de empresarios que pueden invertir en el Perú, ya que esta Cumbre reunió a 470 empresarios, procedentes de las naciones árabes y sudamericanas que agrupa ASPA, el Perú tiene proyectos en cartera por 52.000 millones de dólares, en sectores como infraestructura, minería, hidrocarburos y turismo, entre otros, para el período 2012-2015.
En las importaciones y exportaciones; ya que el Perú podría transformarse en un socio complementario del mundo árabe, con capacidad de ofrecerle una amplia gama de productos, desde agrícolas hasta silvicultura, pasando por los rubros textil, minero, metalúrgico y turismo, entre otros.
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Desventajas:
Que exista disconformidad en la Religión, Creencias, Costumbres de los Países Árabes y la nuestra, ya que para ellos la mujer en general está reprimida, esta marginada respecto al hombre. No tienen libertad de pensamiento. Las mujeres suelen llevar un burka o velo cuando salen de casa sobre t odo en los países más represivos. Esta represión se nota en el carácter, en la forma de relacionarse con los hombres, en la enseñanza, en la forma de vestir.
El marido puede tener hasta cuatro mujeres en casa con la condición de poderlas mantener. Las mujeres aceptan a otra mujer en casa. La mujer tiene que someterse al hom bre, depende mucho de la legislación del país, según ello las mujeres se pueden divorciar o no y normalmente los padres deciden los maridos de sus hijas.
Sus oraciones se realizan en cinco momentos específicos del día mirando hacia la Meca (sur de Arabia Saudí) y Rezan postrados son las creencias del mundo Árabe, es su religión y también parte de su cultura, para ellos está bien visto y para nosotros No.
Que los conflictos por los cuales están atravesando los países Árabes afecten de una u otra manera afectaran al Perú.
Diferencias en la forma de vida de la los Países de América del Sur y los Países Árabes, tomando en cuenta las Normas Básicas de vida como por ejemplo para los árabes deben cumplir estas normas: prohibido prestar dinero con intereses , limosna con los pobres ,no comer carne de cerdo , no tomar alcohol y evitar fumar
En cambio en los Países de América del Sur se cumplen esas normas de una manera totalmente distinta.
APEC
APEC es el Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (Asia-Pacífico Económica Cooperación), compuesto por 21 economías. estas son Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, China, Hong Kong, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, México, Nueva Zelanda, Papa Nueva Guinea, Per, Filipinas, Rusia, Singapur; Taipéi Chino, Tailandia, Estados Unidos y Vietnam.
Ventajas:
Apec reúne a las economías más importantes y dinámicas del Asia Pacifico. Sus miembros constituyen un porcentaje bastante significativo de la población mundial, comercio internacional y PBI global, además la Cuenca del Pacifico es la región para la cual se proyecta el mayor crecimiento económico en este milenio, participar en APEC implica estrechar aun mas los vínculos con sus demás miembros.
Nuestra participación en este foro tiene como ventaja ser el único miembro de la Comunidad Andina en Apec .Por otro lado, desde el punto de vista geográfico, el Peru está bien ubicado para convertirse en el puente del flujo comercial entre Asia y Sudamérica, es importante señalar que existe moratoria hasta el 2010 respecto al ingreso de nuevos miembros a este Foro.
Apec también es una plataforma para impulsar acuerdos de relaciones económicas internacionales con esta región a fin de conseguir que nuestro país se convierta en un socio estratégico de Asia y Oceanía dentro de América Latina. Ejemplos de ello son las negociaciones para los TLCS con Singapur y Tailandia; el inicio de las negociaciones con Canadá y los Estados Conjuntos de factibilidad de China y Corea.
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Apec es el principal socio comercial del Peru en el mundo, en el 2007 el intercambio comercial con las economías de APEC ascendió a US$ 48 230,91 millones, equivalente al 55% del comercio total peruano.
Desventajas: Algunos productos nacionales podrían verse afectados pues quedan en desventajas frente a productos venidos de otras latitudes con costos demasiado subsidiados que perjudican el mercado local. Razón por la cual el gobierno deberá medir las ventajas y desventajas antes de proceder a la firma del convenio. Aquí tenemos algunas de las posibles desventaja s o riesgos de las medidas antiproteccionistas que se promueven en el foro APEC. En lo Económico: Al abrirse el mercado peruano a los productos agropecuarios o manufacturas asiáticas (muchas veces baratas y de baja calidad),los agricultores (por ejemplo de algodón y maíz) y empresarios nacionales (por ejemplo los textiles de Gamarra) pueden ser notoriamente perjudicados. En lo Social: Las mercaderías provenientes de los países del APEC podrían arruinar a los pequeños y medianos empresarios peruanos (por ejemplo fabricantes de telas, ropas y calzado),esto ocasionaría muchos despidos, por lo que el desempleo, la pobreza y el descontento social incrementarían. En lo Político: Al incrementarse la crisis económica y social, la población podría volcarse a las calles exigiendo el cambio del modelo económico y la renuncia del gobierno, esto podría ser aprovechado por los políticos demagogos o caudillos radicales para destruir la frágil democracia peruana.
CAN Comunidad Andina es una organización subregional con personería jurídica internacional constituida por Bolivia, Colombia, Ecuador, Peru y Venezuela y compuesto por los órganos en instituciones del (SAI)Sistema Andino de Integración Ubicados en América del Sur, los cinco países andinos agrupan a mas de 109 millones de habitantes en una superficie de 4,700.00 kilómetros cuadrados y su PBI asciende a mas de 292,000 millones de dólares. Los principales objetivos del la Comunidad Andina (CAN) son : promover el desarrollo equilibrado y armónico de sus países miembros en condiciones de equidad, acelerar el crecimiento por medio de la integración y la cooperación económica y social, impulsar la participación en el proceso de integración regional, con miras ala formación gradual
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de un mercado común latinoamericano y procurar un mejoramiento persistente een el nivel de vida de sus habitantes.
Ventajas Son una mayor capacidad de negociación en el escenario internacional, esto se debe a que, el bloque económico de la unión se consolida como uno de los mas
importantes de América (serían 9 países, incluyendo los cinco
asociados). Se puede defender con más eficiencia los principios consagrados por la Carta de la Organización de Estados Americanos (OEA), tales como el mantenimiento de la Democracia, la Defensa de los Derechos Humanos, la búsqueda del bienestar social, etc. Combatir mejor el tráfico de drogas y estupefacientes, así como el tráfico de armas y explosivos; a pesar de que existe la posibilidad de que el tráfico se incremente debido a la apertura de las fronteras entre los países firmantes del acuerdo. Se podría combatir mejor al terrorismo. El flujo de personas puede aumentar, al haber libre tránsito por las fronteras, además que se pueden unificar los derechos de los ciudadanos. Desventajas Entre las desventajas políticas se tiene, se puede llegar a pensar que se está cediendo la soberanía del país, al tener que transferir competencias a un órgano supranacional, que se encargue de manejar las materias comunes, como los aranceles externos, etc. Lo que trae como consecuencia que los ciudadanos no se sientan parte del proceso de integración, a pesar de que ellos son los más importantes en cualquier proceso de este tipo, ya que son los consumidores de los productos, bienes y servicios 2. MERCOSUR Los países asociados a la Mercosur son Bolivia, Chile, Colombia, Perú, Ecuador y México. La Mercosur fue oficialmente fundada el 26 de marzo de 1991, en Asunción, Paraguay. Los objetivos del Mercosur incluyen la libre circulación de bienes, servicios y factores productivos entre países, el establecimiento de un arancel externo común y la adopción de una política comercial común, la coordinación de políticas macroeconómicas y sectoriales entre los Estados partes y la armonización de las legislaciones para lograr el fortalecimiento del proceso de integración. Los objetivos de Mercosur van más allá del área de Suramérica, por ejemplo, se han negociado tratados de libre comercio con Egipto e Israel. Aunque se ha mencion ado a Venezuela como parte de los países del Mercosur, la realidad es que la República Bolivariana de Venezuela está en proceso de incorporación y a la espera de ser ratificado. Esta organización tiene tres idiomas oficiales: español, portugués y guaraní (este
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último es una lengua aborigen hablada en partes de Paraguay, Argentina y Brasil). Mercosur cubre diferentes áreas, como lo son el aspecto político, económico-comercial, y social Ventajas:
Libre circulación de bienes, servicios y factores pr oductivos (capital y trabajo),a través, entre otros, de la eliminación de los derechos aduaneros y restricciones no arancelarias a la circulación de mercaderías. La coordinación de políticas macro-económicas y sectoriales de los estados partes, en materia de: comercio exterior, agrícola, industrial, fiscal, monetaria, cambiaria y de capitales, de servicios, aduanera, de transporte y comunicaciones y otras que se acuerden, a fin de asegurar condiciones adecuadas de competencia entre esos países.
Genera un compromiso muy importante entre los cuatro países, lo que se refleja en una tendencia
natural a la disciplina en el conjunto de las políticas económicas nacionales, asegurando conductas previsibles y no perjudiciales para los socios.
Un arancel externo común. La necesidad que eventuales modificaciones de los niveles de protección de los sectores productivos deban ser muy bien pensada, impone un nuevo estilo a las políticas comerciales nacionales. Así, éstas deben ser menos personales y más coordinadas, lo que brinda un marco de mayor previsibilidad y certidumbre para la toma de decisiones de los agentes económicos.
Es posible afirmar que la nueva política comercial común tiende a fortalecer y reafirmar los procesos de apertura e inserción en los mercados mundiales que vienen actualmente realizando los cuatro socios individualmente. El MERCOSUR no fue creado como una fortaleza con vocación de aislamiento; por el contrario, fue concebido como un reaseguro de la inserción de nuestros países al mundo exterior.
Las empresas de todo el mundo tienen hoy al MERCOSUR en su agenda estratégica; la unión aduanera representa un salto cualitativo decisivo para los agentes económicos. De ahora en más, sus decisiones de producción, inversión y comercio tienen necesariamente como referente obligado el mercado ampliado del MERCOSUR.
Mayor compromiso, certidumbre en la estructura arancelaria, no aislacionismo de los flujos de comercio internacional y salto cualitativo -, se logra reducir el riesgo para invertir en el MERCOSUR y, por lo tanto, se fomentan nuevas inversiones de empresas regionales y extranjeras, que tratan de aprovechar las ventajas y los atractivos del mercado ampliado.
El comercio de los países del MERCOSUR se ha cuadriplicado desde 1990
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Desventajas:
No carece de pocos obstáculos, especialmente aquellos referidos a las asimetrías
existentes entre los países involucrados, dichas diferencias se expresan en su grado de desarrollo social y económico, el nivel de sus avances en materia científico-tecnológica, el tamaño de su población, etc.
Aunque existen diferencias de extensión, grado de industrialización, desarrollo y de recursos entre estos países, su integración es importante para intensificar los intercambios y lograr economías de escala para mejorar el bienestar común,en este proceso de consolidación del mercado común se deben superar varios obstáculos que los gobiernos de los cuatro países miembros están tratando de lograr en un clima de cooperación. Entre ellos, se pueden mencionar algunos de los problemas que se presentan en el sector agrícola:
La mayor parte de los productos agrícolas son competitivos más que complementarios. Los ciclos productivos estacionales coinciden en la mayor parte de los cultivos en los cuatro países, lo que restringe cada vez más la complementariedad. Se presentan grandes diferencias de productividad entre los países, debido a los distintos niveles de eficiencia en las explotaciones agrícolas, de los servicios y de la infraestructura, diferentes sistemas fiscales, etc.
Diferencias marcadas entre los países miembros; tales como: en su
grado de desarrollo social y económico, el nivel de sus avances en materia científico-tecnológica, el tamaño de su población, etc. Otro problema son los cruces de autos robados y el pequeño y gran
contrabando.
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos5/mercosur/mercosur.shtml#ixzz2J3xDvevu
3) Analizar e Investigar el Posicionamiento actual de la Empresa Agrícola San Fernando , contemplando los siguientes puntos : ( 05 Puntos ) Revisar previamente los siguientes enlaces : www.sociedadgestionagricola.cl www.san-fernando.com.pe www.avicolasanfernando.blospot.com
a) Estrategias de Marketing utilizada para la Exportación de sus productos b) Planificación e Implementación de Planes de Marketing c) Canales de Distribución Interna y Externa. d) Posicionamiento Competitivo del Producto y sus Marcas. 7TA050120131DUED
e) Comportamiento del Consumidor y Sistema de Información. http://clubensayos.com/Temas-Variados/Empresa-San-Fernando/13388.html http://www.buenastareas.com/ensayos/Empresa-San-Fernando-Estrategia-DeMarketing/5698601.html 4) Teniendo en cuenta los diferentes Tratados de Libre Comercio (TLC) firmados por el Perú, especifique que productos de mayor rentabilidad convendría exportar a la Unión Europea. (05 puntos ) http://www.ibcperu.org/doc/isis/10129.pdf http://www.slideshare.net/Luigui132/relaciones-comercialesueperu http://gestion.pe/economia/empresas-europeas-podrian-establecer-sus-basesexportacion-peru-2011948 https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:hkDgsGDO1sIJ:www.siicex.gob. pe/siicex/documentosportal/552276138rad2C150.pdf+que+productos+son+mas +rentables+exportar+de+peru+a+la+union+europea%3F&hl=es419&gl=pe&pid=bl&srcid=ADGEESiMIunO7d7fp6MmIsUftt2bh8nLs1LlpZA_kEJZchl4J9WZ1Ufawn6DrZBVjsL8Q8eWTSuoeS_w0Q54FZzdA_CfNt61w0Ye8n7SSfnI AXiPtMrarlRPqc8qJWUnFl3nWkjpV&sig=AHIEtbQRM1ltc0AfneQOBzadf24q8w 4qMA
5) Analice y defina los siguientes conceptos e indique unos ejemplos aplicativos: (03 puntos) 1. Investigación de mercado
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La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se encarga de obtener y proveer datos e información para la t oma de decisiones relacionadas con la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc...), cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos, entre otros. Por ello, en el presente artículo se introduce al mercadólogo en este importante e interesante tema dándole a conocer cuál es la definición de investigación de mercados desde distintos puntos de vista, con la finalidad de que tenga una visión más amplia del significado de ésta importante función de la mercadotecnia. La investigación de mercados es el proceso a través del cual se recolecta determinada información procedente del mercado con el fin de ser analizada y, en base a dicho análisis, poder tomar decisiones o diseñar estrategias.
Podemos realizar una investigación de mercados, por ejemplo, para:
hallar una oportunidad de negocio.
saber si un futuro negocio podría ser rentable.
saber si un nuevo producto podría tener éxito.
hallar la razón o solución de algún problema, por ejemplo, hallar la razón de la disminución de nuestras ventas.
analizar a nuestros competidores.
pronosticar nuestra demanda.
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saber si exportar a un determinado país podría ser viable. confirmar una hipótesis, por ejemplo, la hipótesis de que una rebaja del 10% del precio de nuestros productos producirá suficientes ventas como para compensar dicha rebaja. conocer información estadística, por ejemplo, saber cuál es mi participación en el mercado.
Para realizar una investigación de mercados, en primer lugar debemos determinar la necesidad o el objetivo de realizar la investigación, por ejemplo, nuestro objetivo de investigación podría ser hallar una oportunidad de negocio o conocer la viabilidad de lanzar un nuevo producto al mercado.
Y, una vez que tenemos en claro la necesidad o el objetivo de nuestra investigación, pasamos a determinar cuál será la información que necesitaremos recopilar del mercado.
Por ejemplo, si nuestro objetivo de investigación es hallar una oportunidad de negocio, la información que necesitaríamos recolectar podría ser la que nos permita conocer las necesidades insatisfechas de los consumidores, los nuevos gustos, las nuevas preferencias, las modas, las tendencias, los nichos de mercado no atendidos, etc.
Si nuestro objetivo de investigación es conocer la factibilidad de lanzar un nuevo producto al mercado, la información que necesitaríamos recolectar podría ser la que nos permita saber cuál sería la reacción del público ante el nuevo producto, el precio que estarían dispuestos a pagar por él, la frecuencia de consumo del producto, etc.
Para hallar esta información, podemos hacer uso de: encuestas: por ejemplo, para el caso del primer ejemplo sobre la búsqueda de una oportunidad de negocio, algunas preguntas que podríamos hacer en nuestras encuestas podrían ser: ¿qué productos o servicios le gustaría que existiera?, ¿qué negocios piensa que son los más rentables hoy en día?, ¿qué negocios piensa que podrían ser rentables en el futuro? técnica de observación : por ejemplo, para el mismo caso, podríamos visitar los centros comerciales y observar cuáles son los productos más buscados, cuáles son los negocios más visitados, cuáles son los productos con mayor tendencia de consumo. técnica de experimentación : por ejemplo, para el caso del segundo ejemplo, podríamos poner un pequeño puesto de venta y procurar conocer directamente cuál es la reacción del público ante el nuevo producto.
Y, finalmente, una vez que contamos con la información requerida para nuestra investigación, pasamos a analizar, a estudiarla, a sacar nuestras conclusiones, y, en base a ello, tomamos decisiones o diseñamos nuestras estrategias.
Para ampliar el concepto de la investigación de mercados te invitamos a leer el artículo:pasos para realizar una investigación de mercados.
2. Globalización y estrategia global
QUE ES UNA ESTRATEGIA GLOBAL? 10TA050120131DUED
Convertir una colección de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una estrategia global integrada es uno de los retos mas serios para los administradores de hoy. Una industria es global en el grado en que haya conexiones entre países. Una Estrategia es Global en el grado en que está integrada entre diversos países. El aumento de la competencia extranjera es por si mismo una razón para que los negocios se globalizen, a fin de adquirir tamaño y destrezas que les permitan competir mas eficazmente . Pero una motivación aún mayor para la globalizacion es el advenimiento de nuevos competidores globales que se las arreglan para competir sobre una base global integrada. CLAVES DE UNA ACERTADA ESTRATEGIA GLOBAL: Esta consta de 3 componentes distintos: 1) Desarrolla la estrategia básica, que es la base para una ventaja estratégica sostenible. 2) Internacionaliza la estrategia básica, mediante la expansión internacional de actividades y adaptación de la estrategia básica. 3) Globalizar la estrategia internacional integrando la estrategia para todos los países. El paso mas importante del desarrollo de la estrategia internacional es el elegir los mercados geográficos en que va a competir. Para superar las desventajas creadas por la internacionalización, las compañías necesitan una herramienta que permita integrar y administrar para obtener eficacia mercantil y ventaja competitiva a nivel mundial. Los impulsos de la globalizacion industrial crean el potencial para que el negocio mundial alcance los beneficios de una estrategia global y , a la inversa, esta afecta a la manera como se debe estructurar y administrar la empresa. BENEFICIOS DE LA ESTRATEGIA GLOBAL Con una estrategia global se pueden lograr una o mas de cuatro categorías de beneficios, a saber: - Reducción de costos - Calidad mejorada de productos y programas - Mas preferencia de los clientes - Mayor eficacia competitiva 11TA050120131DUED
Una estrategia global puede reducir los costos mundiales en diferentes formas: Economías de Escala: se pueden realizar aunando la producción u otras actividades para dos o mas pases. Costos mas bajo de factores: se puede lograr llevando la manufactura u otras actividades a países de bajo costo. Producción concentrada: significa reducir el número de productos que se fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos globales. Flexibilidad: aquella en que se puede explotar pasando la producción de un sito a otro en breve plazo, a fin de aprovechar el costo mas bajo en un momento dado. Aumento del poder negociador: con una estrategia que permita trasladar la producción entre múltiples sitios de manufactura en diferentes países. DESVENTAJAS DE LA ESTRATEGIA GLOBAL. La globalizacion puede causar gastos administrativos cuantiosos por el aumento de coordinación y por la necesidad de informar e incluso por el aumento de personal, además de que puede reducir la eficiencia o eficacia de la administración en cada país si la excesiva centralización perjudica la motivación local y hace bajar la moral. La estandarizacion de productos puede dar por resultado un producto que no deje clientes plenamente satisfechos en ninguna parte. Integrar medidas competitivas puede significar sacrificio de ingresos, de utilidades o de posición competitiva en algunos países
“Para poder competir con éxito en la arena global, una firma tiene que desarrollar una fuerte estrategia de branding que sea consistente con la tradición cultural del país en el que trabaja”. Dale Krueger y Shiva Nandan, Branding in the Global Arena. Missouri Western State University. Vivimos en un mundo globalizado y por ello, las estrategias y planes de comunicación que utilizamos y desarrollamos no pueden tener la misma estructura que hace veinte o treinta años. La información se transmite más rápido que nunca y traspasa fronteras con esa misma velocidad. Con la aparición la Web y las redes sociales, el emisor y creador del mensaje ya no posee el control absoluto de dónde aparecerá en mensaje. Es decir, continúa realizando una planificación de medios para el mensaje original, pero luego, los usuarios se encargan de diseminar y viralizar 12TA050120131DUED
este mensaje; lo publican en su muro de Facebook, lo retwittean, ofrecen sus comentarios en un blog, etc. Por ello, como comunicadores en una aldea global ya no podemos desarrollar mensajes sin pensar en el impacto que puede tener en otros países, o realizar estrategias de comunicación globales aplicadas de la misma forma en distintos lugares. En el 2008, una importante empresa de bebidas gasificadas lanzó una promoción en Argentina para incentivar el consumo de su producto. Esta promoción destinada al mercado local ofendió de tal modo a los panameños que se encontraban en el país, que no sólo reaccionaron negativamente en diversas redes sociales, sino que llegó a afectar las ventas del producto en Panamá. Por un lado, la empresa responsable suspendió la promoción, dejó de emitir la publicidad en televisión y hasta escribió comunicados de prensa pidiéndoles disculpas a los ciudadanos panameños. Mientras que por otro, la competencia aprovechó esta falta de sensibilidad y difundió publicidades en Panamá que alentaban dicha selección de fútbol. Por no entender las nuevas estrategias de juego, y no considerar el impacto que podía llegar a tener una burla hacia un grupo determinado de personas, esta compañía perdió cuota de mercado en un país que había dominado durante años. Como ha sido siempre, las empresas aún tienen como objetivo poseer una marca fuerte, proveer productos de calidad que ofrezcan un beneficio para el consumidor y cumplan con sus necesidades, conseguir la aceptación del cliente, ampliar su cuota de mercado y alcanzar la rentabilidad de sus productos. No obstante, actualmente muchas empresas también buscan establecer una presencia global. Allí se encuentra el desafío de los comunicadores actuales. ¿Cómo desarrollamos una estrategia global? ¿Qué debemos tener en cuenta? En 1915, el activista y planificador Patrick Geddes ya hablaba del concepto “Pensar Globalmente, Actuar Localmente” en su libro Ciudades en Evolución y lo aplicaba a su estrategia medioambiental. Hacia 1969, el fundador de Friends of the Earth David Brower popularizó este concepto. Para aplicar este concepto al ámbito de comunicación propongo El Concepto Camaleón, que ayuda a entender qué debemos tener en cuenta cuando desarrollamos estrategias de comunicación que deben ser aplicadas a nivel mundial. El Concepto Camaleón se divide en siete etapas: 1. Mercado y target 2. Producto y empresa 3. Cultura empresarial y local 4. Estrategia global 5. Adaptación local 6. Análisis y evaluación 7. Corrección Al igual que cualquier estrategia de comunicación, en el primer plazo es importante analizar el mercado y target. ¿A quién queremos llegar? ¿Cómo los describimos? ¿Cuáles son sus deseos y necesidades? Casi de manera simultánea también pensamos en las características de nuestros productos y nuestra empresa. Realizamos análisis FODA interno y de la competencia, estudiamos el entorno, establecemos nuestros objetivos y cómo quisiéramos posicionarnos. Tras este análisis definimos nuestro producto y el perfil de la empresa y establecemos qué vamos ofrecerle a nuestro público 13TA050120131DUED
objetivo para suplir sus deseos y necesidades. Luego estudiamos la cultura de nuestra empresa. ¿Qué tipo de lenguaje utilizamos? ¿Somos una empresa paternalista, conservadora o liberal? ¿Somos una empresa comercialmente agresiva? Estas consideraciones son muy importantes a la hora de diseñar una estrategia global ya que en muchos casos la cultura de la empresa puede chocar fuertemente con la cultura local. Por ejemplo, una empresa norteamericana que comercializa productos que acentúan el individualismo, probablemente deba modificar su estrategia si quiere ingresar al mercado japonés, donde la cultural colectiva está fuertemente arraigada y el individualismo está mal visto. Así como estudiamos la cultura de la empresa, es necesario conocer la cultura del lugar donde deseamos aplicar nuestra estrategia. En este caso, lo ideal es incluir a una persona local en los procesos de brainstorming y desarrollo de la estrategia para evitar malos entendidos o frases que puedan resultar ofensivas. Por ejemplo, una reconocida empresa de comida rápida que comprende este concepto, adapta su menú para ingresar al mercado indio. En este caso, modifica su producto estrella y vende hamburguesas vegetarianas para poder ingresar a un mercado con un importante potencial. Es decir, la empresa primero establece sus objetivos y desarrolla una estrategia general, que luego va adaptando a la cultura de cada país donde opera. Cabe destacar que aunque este ensayo hable de cultura de otros países, este concepto también se puede aplicar dentro de un mismo país cuando queremos dirigir nuestro producto (y por ende, estrategia de comunicación) a diferentes sub-culturas ya que cada una cuenta con características propias. Por ejemplo, una empresa debería adaptar su mensaje a la hora de dirigirse a la cultura hippie, punk o flogger. Luego de realizar y aplicar la estrategia es primordial analizar y evaluar los resultados de la comunicación según el objetivo pre-establecido para evaluar la efectividad de nuestra estrategia. En base a esto, uno analiza si es necesario corregir algún elemento de la campaña o no, y se toman los aprendizajes que puedan aplicarse a futuras estrategias de comunicación. Este tipo de análisis y evaluación, es importante luego de todas las campañas de comunicación, pero aún más en campañas globales porque ayuda a profundizar los conocimientos del mercado de un determinado país y el desempeño de la empresa en ese mercado. Esto es esencial para poder desenvolverse con éxito en una cultura foránea.
3. Tratado de libre comercio Un Tratado de Libre Comercio (TLC) consiste en un acuerdo comercial regional o bilateral para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los países participantes. Básicamente, consiste en la eliminación o rebaja sustancial de los aranceles para los bienes entre las partes, y acuerdos en materia de servicios. Este acuerdo se rige por las reglas de la Organización Mundial del Comercio (OMC) o por mutuo acuerdo entre los países. Un TLC no necesariamente conlleva una integración económica, social y política regional, como es el caso de la Unión Europea, la Comunidad Andina, el Mercosur y laComunidad Sudamericana de Naciones. Si bien estos se crearon para fomentar el intercambio comercial, también incluyeron cláusulas de política fiscal y presupuestario, así como el movimiento de personas y organismos políticos comunes, elementos ausentes en un TLC. 14TA050120131DUED
Históricamente el primer TLC fue el Tratado franco-británico de libre comercio (o Tratado de Cobden-Chevalier) firmado en 1860 y que introduce también la cláusula de nación más favorecida.
Objetivos oficiales de un TLC Los principales objetivos de un TLC son:
Eliminar barreras que afecten o mermen el comercio. Promover las condiciones para una competencia justa. Incrementar las oportunidades de inversión. Proporcionar una protección adecuada a los derechos de propiedad intelectual. Establecer procesos efectivos para la estimulación de la producción nacional. Fomentar la cooperación entre países amigos. Ofrecer una solución a controversias.
Los tratados de libre comercio son importantes pues se constituyen en un medio eficaz para garantizar el acceso de productos a los mercados externos, de una forma más fácil y sin barreras. Además, permiten que aumente la comercialización de productos nacionales, se genere más empleo, se modernice el aparato productivo, mejore el bienestar de la población y se promueva la creación de nuevas empresas por parte de inversionistas nacionales y extranjeros. Pero además el comercio sirve para abaratar los precios que paga el consumidor por los productos que no se producen en el país. Formalmente, el TLC se propone la ampliación de mercado de los participantes mediante la eliminación de los derechos arancelarios y cargas que afecten las exportaciones e importaciones. En igual sentido busca la elim inación de las barreras no arancelarias, la liberalización en materia comercial y de subsidios a las exportaciones agrícolas, la reestructuración de las reglas y procedimientos aduanales para agilizar el paso de las mercancías y unificar las normas fitosanitarias y de otra índole. Sin embargo, esto no es igual para ambas partes, en el caso del TLC EUCA, los Estados Unidos conservan intactos las medidas protectoras y subsidios a sus agricultores mientras los centroamericanos deberán dejar a los suyos desprotegidos. Qué es un tratado de libre comercio? Un tratado de libre comercio (TLC) es un acuerdo comercial vinculante que suscriben dos o más países para acordar la concesión de preferencias arancelarias mutuas y la reducción de barreras no arancelarias al comercio de bienes y servicios. A fin de profundizar la integración económica de los países firmantes, un TLC incorpora además de los temas de acceso a nuevos mercados, otros aspectos normativos relacionados al comercio, tales como propiedad intelectual, inversiones, políticas de competencia, servicios financieros, telecomunicaciones, comercio electrónico, asuntos laborales, disposiciones medioambientales y mecanismos de defensa comercial y de solución de controversias. Los TLC tienen un plazo indefinido, es decir, permanecen vigentes a lo largo del tiempo por lo que tienen carácter de perpetuidad. ¿Por qué es importante firmar tratados de libre comercio? Los Tratados de Libre Comercio forman parte de una estrategia comercial de largo plazo que busca consolidar mercados para los productos peruanos con el fin de desarrollar una oferta exportable competitiva, que a su vez genere más y mejores empleos. La experiencia muestra que los países que más han logrado desarrollarse en los últimos años son aquellos que se han incorporado exitosamente al 15TA050120131DUED
comercio internacional, ampliando de esta manera el tamaño del mercado para sus empresas. La necesidad de promover la integración comercial como mecanismo de ampliación de mercados es bastante clara en el caso del Perú, cuyos mercados locales, por su reducido tamaño, ofrecen escasas oportunidades de negocios y, por tanto, de creación de empleos. ¿Qué ventajas y desventajas pueden traer los tratados de libre comercio? Los tratados de libre comercio traen consigo beneficios que están relacionados no sólo con aspectos de tipo comercial, sino que son positivos para la economía en su conjunto: permiten reducir y en muchos casos eliminar las barreras arancelarias y no arancelarias al comercio; contribuyen a mejorar la competitividad de las empresas (dado que es posible disponer de materia prima y maquinaria a menores costos); facilitan el incremento del flujo de inversión extranjera, al otorgar certidumbre y estabilidad en el tiempo a los inversionistas; ayudan a competir en igualdad de condiciones con otros países que han logrado ventajas de acceso mediante acuerdos comerciales similares así como a obtener ventajas por sobre los países que no han negociado acuerdos comerciales preferenciales; y, finalmente, fomentan la creación de empleos derivados de una mayor actividad exportadora. Asimismo, la apertura comercial genera una mayor integración del país a la economía mundial, lo que hace posible reducir la volatilidad de su crecimiento, el nivel de riesgo-país y el costo de financiamiento de la actividad privada en general. Sin embargo, no todos los sectores de la economía se benefician de igual manera con los tratados de libre comercio. Hay sin duda productos de mayor sensibilidad en el proceso de negociación que deben ser protegidos con determinados mecanismos de defensa comercial. Sin embargo, los efectos negativos sobre ciertos productos también pueden atenuarse y de mejor manera si se toma las medidas adecuadas para impulsar su competitividad o en todo caso incentivar su reconversión hacia actividades con un mayor potencial de crecimiento
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=48%3 Alo-que-debemos-saber-de-los-tlc&catid=44%3Alo-que-debem os-saber-de-los-tlc&Itemid=78
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