Autoridad y Poder Autoridad ¿Recuerda ¿Recuerda el concepto de autoridad como la capacidad del individuo de tomar decisiones, que vimos en el módulo I? Es un poder limitado por el rol que se desempeña en la organización. organización. Este concepto está ligado al de responsabilidad, responsabilidad, el grado de autoridad de un individuo que ocupa un rol se mide por el nivel de responsabilidad que tiene el mismo. El poder es la capacidad de cambiar el comportamiento del otro. El poder no es del individuo sino del cargo o rol que se ocupa. e conoce como poder leg!timo al que otorga el puesto que se ocupa. "ambi#n "ambi#n puede ser el poder del e$perto %o de quien tiene pericia para & acer algo' que está dado por el nivel de conocimiento que tiene la persona. El poder puede ser de recompensa o coercitivo ( proviene proviene del poder leg!timo, es aquel que otorga o quita bene)cios al otro. *or e+emplo el padre de amilia, tiene el poder leg!timo por la unción que cumple. - puede e+ercer el poder de recompensa o de castigo con su &i+o %subordinado por el rol que ocupa en la amilia' cuando #ste aprueba o no una materia. o premia o lo castiga en unción del resultado.
Tipos de autoridad Autoridad /ormal0 1uando es conerida por la organización, es decir, la que emana de un superior para ser e+ercida sobre otras personas ( puede ser0 a' ineal0 1uando es e+ercida por un +ee sobre una persona o grupo. b' /uncional0 /uncional0 1uando es e+ercida por uno o varios +ees sobre unciones distintas. Es la autoridad que se delega a un área, departamento o sección para que controle las actividades de otra área.
Autoridad técnica o Staf . 2ace de los conocimientos especializados de quien los posee. 1uando se realiza la estructura organizacional se debe tener en cuenta el principio de escalar. 3sted cuando ingresó en una organización en un puesto de nivel operativo sab!a ¿qu# ten!a que &acer para ocupar un nivel superior? *or avor, no me responda casarme con alg4n miembro de la amilia eso es mu( poco proesional, aunque tristemente real. er!a mu( importante saber el principio de escalar al momento de diseñar la estructura. El mismo dice0 5mientras más clara sea la l!nea de autoridad desde el punto gerencial más alto de una organización organización &asta todos los puestos subordinados, más clara será la responsabilidad sobre la toma de decisiones ( más e)caz la comunicación organizacional.6 a autoridad de sta7 es de asesoramiento %el principal bene)cio es que pueden ser más ob+etivos' ( se debe tratar de evitar que debilite la autoridad de l!nea, &aciendo que los subordinados respondan a ellos en vez de a sus +ees naturales dentro de la estructura. os asesores, muc&as veces suelen pensar en vac!o, dan soluciones s oluciones que no se pueden e+ecutar en organización. Al no tener responsabilidad dentro de la estructura puede &acer que los administradores e+ecuten acciones que per+udiquen a la organización, basados en el conocimiento de los e$pertos %del sta7'. 8entro de algunas organizaciones e$iste además la autoridad ragmentada. ragmentada. Es cuando dos o más áreas %o individuos o administradores' deben tomar la decisión. 2o es su)ciente una sola de las partes.
Descentralización y delegación de la autoridad. a descentralización es la tendencia a dispersar la autoridad %la toma de decisiones' en una estructura organizada. i la autoridad no está delegada e$iste centralización. a delegación es la concesión de autoridad ( responsabilidad por parte de un superior &acia u n subordinado.
Ventajas: 9. *ermite al directivo dedicarse a las actividades de más importancia, en tanto que las unciones detalladas ( rutinarias se delegan. :. A trav#s de ella, la responsabilidad se comparte, &aci#ndose más signi)cativa. ;. ictos, duplicidad de unciones, uga de autoridad, etc. :. Especi)car claramente, metas ( ob+etivos de la unción delegada. ;. 1apacitar al personal en quien se va a delegar. =. Establecer estándares de actuación de tal manera que se omente la iniciativa, creatividad ( lealtad &acia la organización. . 1onvenir sobre las áreas de no delegación. @. El directivo deberá mostrar inter#s en el desempeño del empleado, en relación con la unción relegada. . Reconocer el buen desempeño ( con)ar en los subordinados. !u"ndo se puede recuperar la autoridad delegada# - le respondo que cuando uno quiera0 la estructura de una organización %empresa, B2C, escuela, etc.' debe ser >e$ible. e debe adaptar a los cambios. Es por ello que la reestructuración puede darse en cualquier momento, tratando siempre de lograr los ob+etivos de la manera más e)ciente.
$ntegración de personal 1omo (a lo &emos visto anteriormente, implica llenar ( mantener ocupados los puestos en la estructura organizacional. Esto signi)ca que &asta el momento no &emos traba+ado con el recurso &umano dentro de la organización. Demos plani)cado ( determinamos la estructura, el organigrama. 8onde en cada departamento o área puede e$istir uno o más puesto de traba+o que luego deben ser ocupados por las personas que e+ecutaran la autoridad ( el poder del puesto en unción del nivel +erárquico que tenga.
