UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SISTEMAS OMPUTACIONALES DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, CONTROL Y EVALUACIÓN DE RECURSO INFORMÁTCO
Caso de Estudio No.3- Planeación Nombre de la Asignatura: GERENCIA DE RECURSOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Capitulo 1: FUNDAMENTOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA Docente Responsable: Ing. Omaira Ruiloba Fecha: Semana 4 Objetivo: Determinar la importancia de establecer metas de la organización en la fase de planeación para definir las estrategias que se aplicaran. Recursos: Plataforma Virtual de apoyo académica, libro de texto, Internet, lápiz, papel. Metodología: Desarrollar Desarroll ar la actividad de forma grupal. Analice con el grupo de trabajo los diferentes enunciados. Conteste las preguntas formuladas Leer material de apoyo adjunto Sera analizado y discutido en forma grupal
Enunciados: I Parte: 1. ¿En el futuro la planeación será más o menos importante para los gerentes? ¿Por qué? R: Se volverán mucho más importantes; porque los cambios y retos pueden ser aun más difíciles siguiendo estructuras, esquemas u objetivos ya fijados. Los cambios en el entorno en que vivimos cambian constantemente, eso les exige a los gerentes del futuro, a esforzarse más cada día, (siempre y cuando siendo flexibles y teniendo la capacidad de hacer cambios en dichos objetivos ya planeados) para poder ser competitivos en el mundo tan demandante en el que vivimos. También les va a dar la oportunidad de exigirse más cada día y tener más cautela a la hora de hacer cualquier tipo de planeación en la organización. La planeación siempre será muy importante en toda organización, nos ayuda a controlar, dirigir y alcanzar las metas u objetivos planeados. 2.
Si la planeación es tan crucial, ¿por qué algunos gerentes prefieren omitirla? ¿Qué les diría a esos gerentes? R: Lo que le diría que una organización sin planeación se verá con muchas limitaciones y obstáculos que una que planea, se limitara a tener estándares y resultados positivos; sabemos que la planear nos obliga y nos motiva a seguir metas planeadas, también nos ayuda a llevar un control mejor organizado de nuestra organización. o rganización.
3.
Explique por qué la planeación consiste en tomar decisiones hoy para que tengan un efecto más tarde. tar de. R: Porque es necesario seguir un patrón de reglas, metas u objetivos, que concienticen a todas las personas en la empresa; el tomar decisiones a tiempo, podría ayudar a obtener un buen desempeño y resultados satisfactorios para la empresa. Siendo así que algunos objetivos de la planeación no son alcanzados con exactitud o en un cien por ciento; pero sin embargo los cambios que se deberán tomar podrían mejorar resultados r esultados a corto o largo plazo. (Tiene que tomarse en cuenta que toda acción tomada puede repercutir ya sea de forma negativa o positiva)
4.
¿Cuál es la diferencia en la planeación de una organización sin fines de lucro, como la Sociedad del Cáncer, y una empresa comercial, como Coca-Cola? El término “planeación” no solo abarca las áreas de financias, sino que también se enfoca en dar dirección a las empresas u organizaciones como lo es la Sociedad americana contra el cáncer. Aunque sea una sociedad que se lleva a cabo en la organización Coca-Cola todo lo que sucede en esta sociedad es aparte de la Coca-Cola, sus objetivos, la forma en que llevan el control, las diferentes incertidumbres sobre cómo van evolucionando sus pacientes, si empeoran, esta sociedad necesita tener un plan para poder darle la atención debida a los enfermos y enfrentar cualquier situación que se presente con ellos; necesitan tener sus objetivos claros, ya sea en forma general o con un paciente en específico.
5.
¿Qué planeación hace usted en su vida personal? Indique si sus planes son: a) operativos o estratégicos; b) de corto o largo plazo, y c) específicos o direccionales. 7. ¿Qué tipos de planeación pone enpráctica en su vida personal? Explique si son (a) estratégicos u operativos, (b) de corto o de largo plazo y (c) específicos o direccionales. El tipo de planeación que aplico en mi vida es operativo, a corto plazo y específicos. A. Operativo, porque en mis decisiones me gusta involucrar a una cantidad mínima de personas, es decir a los más allegados y que saben mis gustos, mi forma de pensar Y ver las cosas en el presente y en el futuro. B. A corto plazo, porque mis proyectos y metas quiero lograrlos en corto tiempo y por eso doy lo mejor de mí para lograrlo, esforzándome por tomar decisiones correctas en mi vida y que las posibilidades de tropezar en el camino se reduzcan, ya que por más que uno quiera y haga para no tener un mínimo error o piedra en el camino siempre hay algo que nos tiene destinado la vida, pruebas que nos enseñan a levantarnos si queremos seguir luchando por lo que se quiere o por el contrario nos hace ver que quizá no estamos haciendo lo necesario o lo correcto y eso nos derrota, pero eso está en cada persona. En lo personal soy una persona que me gusta luchar por mis sueños y metas y que a pesar de las circunstancias busco la manera de salir adelante y seguir luchando. C. Mis planes son específicos, porqué se lo que quiero para mi futuro, lograr ser una buena profesional y persona, se mis metas en el presente y en el futuro, me gusta poner un determinado tiempo para lograrlo, tener opciones que me ayuden alcanzar las metas.
6. “Las organizaciones que fracasan en la planeación, planean fracasar”. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con esta declaración? Explique su postura. 7.
¿Deben los gerentes recurrir a la planeación informal? ¿Por qué?
II Parte: People Power, compañía de capacitación que comercializa sus programas de recursos humanos entre las corporaciones de todo el mundo, ha recibido solicitudes para diseñar un programa de capacitación en el que los empleados aprendan a buscar información en Internet. Este programa será distribuido entre posibles clientes comerciales. El equipo de usted está a la cabeza de este proyecto importante, que consta de tres fases: 1) investigación de las necesidades de los clientes corporativos; 2) investigación en Internet de fuentes de información específica y técnicas que puedan usarse en el módulo de capacitación, y 3) diseño y elaboración de un módulo de capacitación. Lo primero que tiene que hacer su equipo es identificar por lo menos tres metas para cada etapa. A medida que avance con la tarea, no es necesario que presente métodos concretos sobre cómo proceder con las actividades; piense únicamente en lo que quiere lograr en cada etapa. Material de Apoyo
Planes estratégicos: Planes que se aplican a toda la organización, fijan sus metas generales y trat an de posicionarla en su contexto Planes operativos: Planes que especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales. Planes de largo plazo: Planes cuyo horizonte temporal rebasa los tres años. Planes de corto plazo: Planes que abarcan un año o menos. Planes específicos Planes detallados sin margen para interpretaciones Planes direccionales: Planes flexibles que establecen lineamientos generales. Planes permanentes: Planes continuos que encauzan las actividades que se realizan repetidamente. Plan único: Plan destinado a satisfacer las necesidades de una sola ocasión Planeación formal: la planeación estaba totalmente a cargo de los directores, muchas veces auxiliados por un departamento de planeación formal, grupo de especialistas en planeación cuya única responsabilidad era preparar los diversos planes de la organización. Los planes de los directores descendían por los otros niveles de la organización, de manera muy semejante al esquema tradicional de fijación de metas. A medida que recorrían la organización, los planes se adaptaban a las necesidades particulares de cada nivel. Planeación informal: consiste en hacer participar a más integrantes de la organización en el proceso. En este método, los planes no se distribuyen desde la dirección de un nivel al siguiente, sino que los trazan los miembros en los diversos niveles y unidades para satisfacer sus necesidades.
