Planificación Si a un arquitecto se le encargara el diseño de una casa, éste profesional antes de comenzar a hacer planos partiría por conocer los recursos con los que contará, las características del terreno, los metros cuadrados disponibles, la topografía y los aspectos positivos y negativos del lugar. Asimismo, investigará investigará respecto a los objetivos de su cliente, cliente, quien de seguro ya tiene una imagen de lo que quiere. Aún cuando esa esa imagen sea un poco vaga, será será un punto de partida para adecuar adecuar su propuesta a lo que exige el cliente y las posibilidades que entrega el terreno. En ese sentido, un análisis de fortalezas y debilidades le permitirá al arquitecto aprovechar al máximo todos los elementos positivos del terreno, el entorno e incluso las disposiciones legales. Por otro lado, también le permitirá conocer de antemano las dificultades a las que podrían enfrentarse quienes construyan esa vivienda y de esa forma visualizar la manera de eludir o de disminuir las barreras hacia el objetivo final. Ese mismo esquema de trabajo debe seguir cualquier emprendedor que quiera llevar adelante un proyecto. Debe comenzar por conocer conocer y comprender los aspectos que facilitarán el camino a sus sus objetivos, como aquellos que se opondrán a él. Si bien ese análisis debe ser previo a la planificación, es en definitiva una forma de pensamiento que debe estar presente en cada etapa de su proyecto, tanto en las pequeños como en los grandes objetivos. Por ello, este curso tiene como objetivo que el emprendedor conozca y aplique una de las herramientas más útiles y difundidas en relación al diseño y evaluación de un proyecto: El análisis de FODA o de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Conocer nuestra realidad Seguramente le ha sucedido. Usted intenta imaginar como conseguir sus objetivos, caminar hacia su visión, aquello que sueña para su empresa o para su vida, pero no sabe por donde comenzar:
¿A qué recursos recursos podré podré echar mano?
¿Qué de lo que hago actualmente debo continuar haciendo? ¿Cómo puedo sistematizar mis ideas acerca de lo que veo para que me puedan servir de herramientas?
Tal vez le suceda que sostiene reuniones con sus socios, parte de su equipo y se realizan continuas críticas o felicitaciones mutuas pero finalmente, acabada la reunión, el avance es cero o muy poco. Es cierto que a veces nos frustramos cuando nos escuchamos hablando de las cosas que han sido mal hechas o cuando las reuniones se hacen más largas producto de eternos análisis en que nos enfrascamos o recibiendo opiniones y juicios que a veces nos parecen injustos. En esos casos, nuestra naturaleza como seres humanos nos lleva analizar los hechos del pasado, es una tendencia natural que nos permite aprender y a la cual debemos darle su tiempo. Si no analizáramos nuestros aspectos positivos y los negativos nos sería muy difícil aprender de la experiencia. Probablemente volveríamos a cometer los mismos errores recurrentemente. Lo anterior no quiere decir que debamos quedarnos en nuestros juicios, significa que a partir de ellos podemos ver un poco más allá y diseñar acciones que nos permitan tener los resultados que queremos, es decir, emprender acciones poderosas.
¿Cuál es la preocupación que nos lleva a analizar nuestra empresa o a nosotros mismos? Tal vez queremos saber de que manera llegar a cumplir nuestros objetivos o con qué recursos contamos. Probablemente tenemos la intención de comenzar un proceso de planificación estratégica o tal vez estamos a cargo de un departamento de planificación. Puede ser que quiera comenzar un emprendimiento y no sabe cuales son sus propios puntos fuertes como emprendedor. Es posible también que su emprendimiento ya haya comenzado estando en un nivel primario y trabajando instintivamente, lo cual es una poderosa herramienta pero no suficiente. Todo lo anterior se relaciona de una u otra manera con la necesidad de saber como puede llegar al lugar que tiene en su cabeza y probablemente en el corazón.
Caso de Olivia Olivia es una mujer de 42 años, muy
entusiasta, separada, con dos hijos y de profesión contadora auditora. Actualmente trabaja media jornada
en el Servicio de Salud del Distrito Federal. Hace cuatro meses trabajaba tiempo completo en dicha Institución pero debido a que comenzó con un emprendimiento propio, solicitó a su jefe la modificación de su contrato para media jornada con la consiguiente disminución de salario.
Olivia hace un año compró un vehículo de transporte escolar, pues quería invertir parte de una
herencia en algo que le permitiera generar ingresos extras en sus tiempos libres. De este modo en un principio comenzó por llevar a niños a actividades los fines de semana, realizó algunos viajes de transporte de pasajeros al aeropuerto, arrendó su vehículo para algunos paseos turísticos y en fin, algunos ingresos llegaron de a poco.
Ella percibió que el negocio de transporte de personas tenía un gran potencial puesto que el servicio que se ofrece en el mercado es bastante uniforme, contrapuesto a las necesidades cada vez mayores de otros servicios que se agreguen al simple transporte. Por otra parte, relacionado con las motivaciones de Olivia, ella se siente feliz en contacto con
personas y especialmente con niños, le gusta escuchar, tiene una gran capacidad de contar historias y si bien le gusta su profesión quiere experimentar en áreas que siempre sintió que le atraían. A su vez, siente que el trabajo que realiza en el Servicio de Salud es muy rutinario, con muchas trabas y vicios que hace que sus acciones no sean poderosas por lo que no ve que se valore adecuadamente el real aporte de su trabajo.
Bien, la situación es la siguiente: Olivia desde hace cuatro meses se dedica al transporte de escolares al colegio y a sus actividades de fin de semana. A veces, a petición de alguna madre que deberá trabajar hasta tarde, pasa a comprar algunos útiles para que el escolar desarrolle sus tareas o simplemente materiales que debe llevar para el día siguiente. Otras veces el escolar debe ir a almorzar a su casa y luego volver a alguna actividad, también se da al caso de padres que tiene tres hijos con horarios diferentes. Todas estas situaciones son planteadas a Olivia y naturalmente a fin de mes recibe un pago extra por este tipo de servicio. ¿Qué es lo que le gustaría a Olivia? Dedicarse por entero al desarrollo de su empresa que presta
el servicio de: transporte y atención, especializado en las necesidades diarias de los escolares en cuanto a traslado y a requerimientos de materiales de trabajo y estudio. Su nombre:" Manos cuidadosas" Su sueño es tener su empresa de prestación de servicios de atención a las necesidades de los escolares a través de un equipo profesional integrando diversas áreas como traslado especializado, orientación
escolar como revisión de notas, apoyo en tareas, compras de requerimientos escolares entre otras actividades. Su objetivo es estar en un año desarrollando su actividad con un promedio de ventas mensual de US$3000. La preocupación de Olivia así como la suya es de qué manera lograr ese sueño o en un primer momento, la mejor forma de lograr ese objetivo de ventas.
Tenemos una visión y ciertos objetivos medios y cortos...Ahora necesitamos hacer un plan para llegar a ellos. Saber eso es relativamente fácil, el tema es: ¿Con qué recursos cuento? es decir, ¿Cuáles son mis capacidades?
El proceso Para iniciar nuestro proceso necesitamo s saber con qué contamos y con qué no contamos,además de analizar de que manera esto se relaciona con el ambiente externo. Tradicionalmente al hablar de diagnósticos empresariales estos constituyen la primera etapa dentro de un proceso de cambio hacia un horizonte deseado que definimos comomejor; por tanto, el diagnóstico empresarial viene como consecuencia de un proceso de planificación en el que definimos nuestros objetivos (a partir de una visión o misión), analizamos nuestra situación actual que viene a ser el diagnóstico, desarrollamos un plan o estrategia acerca de cómo llegaremos a nuestros objetivos con los recursos con que contamos para posteriormente implementar el plan y no menos importante evaluar el resultado de nuestro accionar.
Ubicaremos por tanto el diagnóstico empresarial dentro del proceso de planificación.
¿Qué es la planificación? Algo tan sencillo como cuando niños pensamos en la forma de construir ese club de juegos bajo el árbol. Teníamos una idea de nuestro club, nos imaginábamos jugando en él, incluso ya pensábamos en quien iba a ser presidente del club. Bien, ¿cómo lo hacíamos? Pensábamos en los materiales que ya teníamos y la forma en la que los usaríamos para construir, nos mirábamos y evaluábamos quien tenía condiciones para conseguir otros materiales, quien cortaría la madera, en el caso de los clubes de niñas queríamos tener además la colección para la hora del te, los niños querían guardar sus objetos preciosos, herramientas, etc. Había que pedir autorización para jugar y así una serie de tareas que constituían nuestro plan para nuestro soñado club.
¿Por qué eso nos parecía tan fácil de planificar? ¿Por qué trabajábamos con ahínco en la consecución de nuestro objetivo? Creo que era porque lo soñábamos y eso nos motivaba .
Lo que hacíamos de niños cuando decíamos: "escuchen...tengo un plan" es lo que hoy se llama elaboración de un plan de negocio en el cual especificamos nuestro objetivo, analizamos los recurso que tenemos, lo que puede faltarnos, desarrollamos estrategias, implementamos nuestras estrategias para finalmente evaluar si estas han dado los frutos que establecimos como metas u objetivos. Pese a lo anterior y tema del cual no nos ocuparemos en este curso, no es lo mismo elaborar el plan para hacer nuestro club que efectivamente tener nuestro club construido y que nos permita reunirnos en él tal cómo lo soñamos. Este proceso será un insumo insustituible para el aprendizaje empresarial y personal, la puesta en práctica de nuestra estrategia y la evaluación consciente acerca de los resultados obtenidos para corregir aquellos aspectos que no permitieron el resultado deseado.
"Deseo trabajar para una compañía que contribuya con la comunidad y sea parte de ella. No quiero algo en que invertir, sino algo en que creer" Anita Roddick, fundadora de The Body Shop
En administración este proceso de evaluación y corrección es lo que llamaríamos decontrol. Todo intento de planeación sin control carece de sentido pues no sabremos si efectivamente nos dirigimos hacia donde queremos ir.
Tal como lo hacíamos para planificar la construcción del club es que Olivia debe elaborar un plan de negocio. Es decir, crear el cómo llegar a aquellos objetivos propuestos. Para comenzar con su plan es preciso tener una visión de sus negocios, definir objetivos
claros divididos en tiempos cortos y medios que nos permitan controlar el avance en el camino. Como ya debe saber un largo camino se divide en pequeños tramos.
Un breve consejo: Al establecer sus objetivos procure que estos cumplan con la fórmula MAREA:
A partir de sus objetivos es que Olivia y las profesionales que trabajan con ella analizarán aquellas herramientas que pueden utilizar para llegar a sus metas. Proponemos para Olivia el uso del análisis FODA para la evaluación de las características propias y del medio.
Conociendo a través del Diagnóstico FODA La forma de realizar un plan o una estrategia parte por analizar cual es la situación en la que nos encontramos. Para ello, existen numerosas técnicas de análisis de la situación actual de la empresa o incluso personal y que además de ser variadas nos permiten utilizarlas para diferentes procesos. Nosotros nos centraremos en el diagnóstico empresarial para un posterior proceso de definición de estrategias o planificación para el logro de objetivos. Dentro de las técnicas de análisis de situaciones, proyectos o problemas las que podríamos llamar "Técnicas de Diagnóstico Empresarial", encontramos el análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) o SWOT por sus siglas en Inglés (strengths, weaknesses, opportunities, threats).
¿En qué momento de nuestro Plan de Negocio se ubica el diagnóstico FODA?
El Plan de Negocio integra diferentes etapas que incluyen en orden interrelacionado ladefinición de una visión, misión y objetivos luego el análisis FODA a partir de lo cual tendremos una visión de nuestras fortalezas y debilidades y de cómo nos relacionamos con el entorno. Con la información de nuestro análisis elaboraremos las estrategias principales para abordar el análisis realizado. Las estrategias que desarrollemos van dirigidas a diferentes áreas funcionales de la empresa, (marketing, gestión, producción, costos, finanzas) por lo tanto, las ubicaremos en la sección del plan correspondiente, para desarrollar un plan operativo en esa área que será implementado para ser evaluado posteriormente. El análisis FODA no sustituye a otras herramientas de evaluación y análisis cómo: relatos de sistemas de información gerencial, informaciones contables o investigaciones de mercado. Por el contrario, la comprensión obtenida a través del uso de tales herramientas de evaluación puede ser incluida en una matriz FODA como forma de presentar los análisis visualmente. El FODA es un modelo de diagnóstico y de descubrimiento cuyos cuatro elementos pueden conjuntamente proporcionar significativa comprensión sobre cuáles acciones empresariales probablemente serán más viables
El análisis FODA es un marco conceptual para un análisis sistémico que facilita la relación existente entre diversos factores internos y externos de la organización.
¿Cómo Aplicar en Nuestra Empresa esta Herramienta? Como primer consejo sugiero realizar un diagnóstico FODA en grupo, de forma de captar la gama de percepciones que probablemente escapen a un observador. En ese sentido, es deseable incorporar a profesionales dediferentes departamentos, unidades o funciones e idealmente también a clientes o potenciales clientes. Ya mencionamos que al realizar un análisis FODA lo que hacemos es identificar lasFortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de nuestra empresa, emprendimiento o proyecto. Dicha labor evidentemente se puede realizar con unos pocos e incluso individualmente, sin embargo, los resultados generados a partir de un trabajo grupal son significativamente más efectivos.
Para realizar al análisis FODA grupal es necesario nombrar a un moderador (puede ser usted o alguien de su empresa) que realice las preguntas secuencialmente y que pueda anotar las respuestas en una pizarra o papelógrafo a la vista de todos los participantes . Es muy importante que puedan participar libremente con sus ideas los integrantes de este equipo "diagnosticador". En resumen, nuestro FODA se desarrolla a través de preguntas, respuestas libres, ordenamiento visual centralizador de respuestas y acotaciones extras.
Roles de cada participante:
Moderador (que también puede actuar como participante) realiza preguntas. Moderador con ayudante ordenan respuestas, solicitan clarificación, visualizan respuestas en pizarra. Participantes responden en tarjetas o papeles.
Algunas recomendaciones para diagnósticos grup ales: 1.- En un diagnóstico el conocimiento más importante sobre la organización, está en sus integrantes y se expresa en el discurso, sea esteformal o informal, objetivo o subjetivo, singular o común. 2.- El discurso de la organización se estructura al igual que una red y es en esa relación de red que los significados se complementan, entrecruzan reforzando y ampliando significados. 3.-Contradicciones en las opiniones de una misma persona o enfrentamientos de opiniones opuestas de diversas personas no son defectos sino más bien un componente inevitable del discurso, expresando la complejidad dinámica de la vida organizacional tejida de concordancias y convergencias al mismo tiempo de conflictos, ambigüedades ,ambivalencias y paradojas . 4.- Incluso los problemas personalizados de forma puntual deben ser tratados comopertinentes a toda la organización. 5.- Cuando se establece una situación favorable para la franqueza, los contenidos que se expresan no necesitan tener representatividad estadística para ser valorizados. Esto se justifica por dos razones: A) Por un lado los contenidos menos frecuentes pueden tener importancia en la medida en que el enunciante puede tener más coraje o ser más osado para hablar sobre lo que está censurado pero es un sentir compartido por muchos. B) Por otro lado un contenido repetido puede ser una actitud defensiva compartida por un grupo y no significar una percepción predominante.
6.- En la realización de un diagnóstico organizacional grupal el moderador o
consultor sólo aporta un método, pero quienes ponen el contenido son las personas. 7.-La función del moderador o consultor es analizar los contenidos,or denarlos y abrir la posibilidad de aclaraciones o nuevos significados. 8.- En la vida organizacional hay una dimensión imaginaria bastante intensa que da a los sentimientos, y juicios la fuerza de los hechos, de la realidad. Lo que es percibido o sentido de forma subjetiva tiene valor como realidad objetiva independiente de cual sea ésta última. 9.- Cuando en un diagnóstico se solicita la percepción individual sobre la vida organizacional, es frecuente que las entrevistas tengan una tendencia para las quejas a modo de un desahogo, privilegiando las dificultades. Cabe al consultor (interno o externo) un mínimo equilibrio de perspectivas estimulando para que se identifiquen también los aspectos facilitadores. 10.- En la conclusión de un diagnóstico la mayor parte de las veces lo que surge cómo una interpretación es un conocimiento. Ese conocimiento es algo que de algún modo ya se sabe, pero que adquiere nuevos significados en la medida en que es discutido y compartido. 11.- Una interpretación no es verdad . Es un conjunto de percepciones singulares y por lo tanto los significados producidos por el consultor necesitan ser avalados por quienes van a usar el diagnóstico. 12.- Las personas envueltas en un diagnóstico y convocadas para dar su contribución tienen el derecho de tener retorno de los resultados de forma que puedan reconocer losefectos de su participación.
El proceso...
1 : ¿Cuáles son aquellos aspectos, circunstancias y/o características que consideramos positivos de nuestra organización o empresa? 2 : ¿Cuáles son aquellos aspectos, circunstancias o características que encontramos negativos de nuestra organización o empresa?
Consejos para análisis grupal: Dividir a los integrantes en dos grupos y cada uno responde a una de las dos preguntas. Entregar dos tarjetones por persona para estimularlo a anotar sus observaciones.
3: Tendrá cómo respuesta un set de tarjetones por grupo o sus propias hojas de respuesta si lo ha hecho en forma individual. En uno tendrá las observaciones positivas y en otras las negativas.
Divida la pizarra en dos partes y coloque las positivas o favorables a un lado y las negativas al otro. Si existen dudas por parte de integrantes o acotaciones, deles su tiempo. Puede complementar en el lado correspondiente.
Caso de Olivia (Lo invito a realizar este análisis y complementar lo faltante): Utilizaremos para ejemplificar este proceso, el emprendimiento de Olivia "Manos Cuidadosas". Recordemos que ella desea colocar una agencia que preste servicios de transporte de niños en edad escolar según necesidades específicas y la labor de compras de materiales necesarios solicitados por el colegio.
En resumen: El personal de Olivia se encargaría de llevar a los niños en las mañanas al colegio y luego el transporte a las actividades extraprogramáticas según los horarios particulares, además de la compra de los materiales que el colegio solicita para el trabajo escolar de la semana o los de última hora. ¿Cuáles aspectos favorecen, facilitan o son positivos para el logro de los objetivos de este negocio? ¿Cuáles aspectos son desfavorables o negativos para el logro de objetivos de este negocio? Lo invito a realizar el análisis.
Anotaremos las respuestas en nuestra tabla similar a la que aparece en la página anterior.
POSITIVAS / FAVORABLES 1.- Las familias necesitan quien se haga cargo integralmente de los niños. 2.- La mayoría de las mujeres trabaja. 3.- A Olivia le encantan los niños. 4.- Olivia cuenta con un equipo de cuatros personas. 5.- El equipo es entusiasta y creativo. 6.- Olivia tiene recursos financieros. 7.- La competencia sólo realiza el transporte ida y vuelta una vez por día. 8.- No se ofrece el servicio de apoyo en las labores escolares.
9.- Olivia y su equipo tienen muchos contactos con apoderados de diferentes colegios. 10.-Etc.
NEGATIVAS / DESFAVORABLES 1.- Marco legal para transporte escolar es estricta. 2.- Olivia no tiene experiencia en este tipo de servicios. 3.- El costo del servicio es relativamente alto. 4.- Olivia no tiene iniciación de actividades. 5.- No tiene imagen corporativa ni presentación. 6.- Tiene poca infraestructura. 7.- Aún no tiene clientes. 8.- Olivia aún trabaja en otra empresa en forma permanente. 9.- Existe mucha competencia en transporte escolar. 10.-Uno de los costos principales que es la bencina y su precio es muy inestable. 11.-Etc.
4º Una vez colocadas las observaciones de aspectos favorables y desfavorables, haga las siguientes pregunta:
¿Cuáles de estas características favorables podemos controlar o influenciar como organización? ¿Cuáles de estas características desfavorables podemos controlar o influenciar como organización? Cada una de las preguntas anteriores pueden ser contestadas por todos los integrantes.
5º Para ordenar las respuestas divida nuevamente la pizarra en características positivas que puede controlar, las que llamaremos de fortalezas, positivas que no puede controlar, a las que llamaremos de oportunidades, negativas que puede controlar, que llamaremos de debilidades y negativas que no puede controlar que reciben el nombre de amenazas. Sugiero hasta éste momento no dar importancia a las siglas FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) pues lo que hacen es confundir la discusión tratando de enmarcarla en estos parámetros.
Ahora, reordenando nuestras respuestas tendremos nuestros aspectos positivos controlables y no controlables bajo el título de fortalezas y oportunidadesrespectivamente y nuestros aspectos negativos controlables y no controlables bajo el título de debilidades y amenazas respectivamente. La tabla queda de la siguiente forma:
Llegado este momento usted tendrá su análisis FODA o diagnóstico de fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas. Tradicionalmente los análisis FODA terminan en este punto para luego continuar en forma separada con el diseño de planes y estrategias. Sin embargo, lo que mucha gente ignora es que este proceso nos da el punto de partida, los insumos necesarios para elaborar estrategias que recojan el diagnóstico realizado.
La Empresa de Olivia. ¿Dónde ubicaremos cada elemento?
Fortalezas: Como hemos mencionado las fortalezas son aquellos factores internos que favorecen nuestros negocios y sobe al cual tenemos cierto control o influencia.
Debilidades: Son aquellos factores internos que perjudican nuestro negocio y sobre los cuales tenemos cierto control o influencia.
Revisar el funcionamiento interno de su empresa le ayudará a encontrar sus fortalezas y debilidades.
Antes de continuar a la siguiente etapa que es la de diseñar las estrategias que surjan a partir de nuestro análisis. Nos detendremos un momento en cada uno de los aspectos del análisis para invitarlo a preguntarse en que áreas de su empresa, emprendimiento o proyecto usted podría encontrar las características o aspectos que representen nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Oportunidades: Son asuntos, circunstancias, situaciones externas que favorecen o pueden favorecer su negocio y sobre los que usted no tiene control. Amenazas: Circunstancias, situaciones externas que perjudican o pueden perjudicar su negocio y sobre los que usted no puede ejercer control.
¿Dónde podemos encontrar, visualizar oportunidades o amenazas?
"La inteligencia consiste en reconocer la oportunidad" Proverbio chino.
¿Qué hacemos con nuestro análisis? Estrategias Genéricas F.O.D.A Si ya ha llegado a este punto tenemos los insumos necesarios para desarrollar nuestras estrategias FODA que en resumen pueden definirse como: "el plan para apoyarse en las fortalezas, detectar y explotar las oportunidades, subsanar las debilidades y anteponerse a las amenazas para conseguir evitarlas."
"Las grandes ideas necesitan alas, pero también tren de aterrizaje" C.D Jackson.
Las estrategias FODA se circunscriben a cuatro alternativas genéricas que nos servirán para posteriormente construir nuestra matriz:
I. Estrategia FO (fortalezas/oportunidades) maxi-maxi: Potencialmente la estrategia más exitosa que utiliza las fortalezas de la organización para aprovechar las oportunidades. Es la estrategia más deseable. II. Estrategia DO (debilidades/oportunidades) mini-maxi : Estrategia que busca enfocarse en las debilidades para subsanar aquello que impide aprovechar las oportunidades. Una empresa con debilidades en ciertas áreas que no le permiten aprovechar las oportunidades debería desarrollar esas áreas o buscar externamente las herramientas que le permitan aprovecharlas. III. Estrategia FA (fortalezas/amenazas) maxi-mini: Estrategia para maximizar las fortalezas a fin de evitar las amenazas. IV. Estrategia DA (debilidades/amenazas) mini-mini: Mecanismos que buscan minimizar las debilidades que hagan a la empresa no prevenir ni evitar las amenazas que se presenten. "Cuando los problemas no dejan de parecer irresolubles, hay que sospechar siempre que no se trata sino de preguntas mal planteadas"
Elaborando nuestra estrategia a partir del Diagnóstico Ahora que tenemos nuestro análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, y que además contamos con cuatro estrategias genéricas que podemos aplicar a nuestra situación particular, podemos construir nuestra matriz FODA de forma de relacionar los factores controlables con los no controlables y las estrategias que adoptaremos para hacernos cargo de nuestro diagnóstico.
Matriz FODA:
Cada estrategia puede pretender abordar uno o más de los aspectos FODA encontrados.
Nota: Para cada estrategia específica (1, 2, n) se anota al lado de que aspectos del análisis o diagnóstico realizado se hace cargo. Ejemplo: en la estrategia FO maxi-maxi número 1 se hace cargo de maximizar las fortalezas F2, F3 y F4 para maximizar o aprovechar las oportunidades O2, O4.
Volviendo a la empresa de Olivia Matriz FODA:
El Tiempo y la Matriz FODA Debido a que nuestro análisis se desarrolla en un momento determinado del tiempo y las condiciones tanto internas como externas cambian, se deben elaborar matrices FODA en forma periódica llevando un registro detallado acerca de las estrategias que han tenido un mayor impacto.
Integrando las estrategias en el plan de Negocio A partir de las estrategias elaboradas en la matriz FODA invitamos el lector a elaborar los planes operativos para la puesta en práctica de las estrategias diseñadas. En el caso de la empresa de Olivia, las estrategias genéricas desarrolladas abarcan diferentes áreas funcionales por lo tanto cada una de esas estrategias serán desarrollados operativamente en el plan correspondiente a esa área Ej.: Estrategia 1 FO maxi-maxi: Definir en equipo el conjunto de servicios que serán ofrecidos utilizando la capacidad innovadora del equipo para llegar a cubrir las necesidades de aquellas madres que trabajan tiempo completo. Esta estrategia claramente deberá ser desarrollada en el plan de marketing y comercialización bajándola a un nivel operativo que involucrará actividades de diferentes personas con tiempos determinados.
Probablemente dicha estrategia derivará en actividades como estudio del mercado de madres a quien va dirigido el servicio, desarrollo de procesos de innovación de servicios entre otras actividades operativas. Otras estrategias corresponderán a otras áreas del plan como las que se relacionen con asignación de recursos que deberán estar operativizadas en el plan financiero. Dichos planes operativos también pueden realizarse en forma grupal distribuyendo las estrategias por áreas de competencia y asignando como tarea a cada grupo, el establecimiento del objetivo (como resultado y no como proceso), indicadores y medios de verificación.
El FODA en su Vida Diaria Se ha dicho que saber tomar decisiones es una arte. Sin embargo, todo arte contiene técnicas y en ese sentido, el análisis FODA es una de aquellas técnicas que funciona a través de conceptos simples que usted puede incorporar en su vida diaria, tanto para sus decisiones personales como para proyectos relacionados a su profesión. Saber qué aspectos son fuertes o débiles, tener conciencia de aquello que podemos o no podemos controlar y ordenar; esos factores para diseñar una estrategia ganadora, es sin duda una manera sencilla, pero altamente eficiente para encaminarnos con el menor riesgo posible hacia nuestros objetivos.
Usted puede utilizar la matriz FODA para organizar un equipo de trabajo de acuerdo a los talentos de cada participante, para encontrar el componente que falta en su cadena de producción o para decidir en qué nuevo mercado entrará. Pero también le será de gran utilidad en el ordenamiento del proyecto más importante de toda persona: su proyecto de vida.
